樂居財經訊 隨國內疫情逐漸平息，消費持續回暖，實體商業各顯其能、爭奪客流，搶佔行業復甦先機。對於一直以敏銳嗅覺、創新突破而著稱的大悅城而言，又將如何把握這個特殊的商業節點？
鎖定五一小長假黃金檔期，大悅城控股商業第二屆“大悅嗨新節”在全國九大城市、十三個商業專案同期啟動，作為今年第一場全國聯動的大型SP活動，為沉睡已久的消費市場重掀狂歡熱潮。5月1日至5月5日，總銷售額突破4.33億元，環比提升近184%，已基本恢復至去年同期水平；總客流量 293萬人次，環比提升77%，吹響行業復甦、商業重啟的號角。
實體商業迎復甦
對於受“寒潮”裹挾長達近四個月之久的商業市場而言，復甦並非輕而易舉之事。大悅城充分把握消費者在“宅”家期被壓抑的消費慾望和恢復期的消費偏好，煥燃購物激情，全面重建客流、提振銷售，“重啟”2020年度消費市場。
扶持商戶經營是每一位商業地產商的當務之急。始終與合作品牌共生共贏的大悅城以強化渠道、豐富內容、品牌聯動、資源共享為主要思路，以力度折扣、滿額贈券為主要方式，刺激疫情末期補償性消費。活動期間，各商業專案總計發放35萬張消費券，助力場內數千家商戶快速清理庫存，及時搶佔銷售，回籠現金流，強勢提振經營信心。
不僅如此，作為行業具有廣泛影響的SP活動，“大悅嗨新節”吸引眾多頭部平臺資源加入，資源共享。招商銀行作為總部聯動的銀行業獨家合作伙伴，為全國13家商業專案提供餐飲、體驗、零售等業態的多重福利，補貼總價值近千萬元，同時各專案與浦發銀行、興業銀行、北京農商銀行、滴滴出行、餓了麼等本地平臺進行補貼合作，強勢啟用消費需求釋放，加磅助力銷售復甦。
與此同時，多專案借勢政府促消費政策紅利，擴大活動聲量，加速帶動消費增長。上海靜安、上海長風大悅城聯動上海市“五五購物節”，舉辦專場開街與亮燈儀式，並推出一系列驚喜直播；天津南開大悅城參與天津市商務局首屆線上購物節“津春有你”，獲得眾多媒體的同步宣傳；昆明大悅城結合五四青年節檔期，與昆明市共青團合作釋出5月青年消費券，精準刺激年輕群體消費。
在多重引擎的強力驅動下，全國專案餐飲、運動、健康等品類消費環比疫期得到顯著提升，場內客流恢復成效明顯。僅5月1日當天，成都大悅城線下客流同比去年增長6%，昆明大悅城線下客流已恢復至去年同期水平，大悅城在客流爭奪戰中已佔得先機。
持續打造嗨新IP
自去年全新IP首發以來，歷經一年的孵化與探索，“大悅嗨新節”逐漸走向成熟，以當季新品釋出與全新生活方式倡導為切入點，與固有IP“大悅瘋搶節”的區隔不斷顯現，大悅城控股商業“一年兩節”模式愈發完善。
憑藉大悅城強大的品牌價值與資源整合能力，“大悅嗨新節”吸引行業眾多頭部品牌參與。由財經作家吳曉波發起的零售集合品牌“百匠大集”致力於為中國新中產嚴選打動人心的匠心好物，併發掘產品背後的匠心，其強調追求的美好生活方式與“大悅嗨新節”的深層內涵高度一致，二者一拍即合。本次活動雙方實現“優質貨品——線上平臺”強強聯合，並以此為首發站，開啟雙方未來的戰略合作，實現流量互通，攜手助推市場消費審美與品質的升級。
購物體驗方面，著眼於疫情結束後大眾渴望得到精神撫慰的現實需求，全國各專案打造全新線下體驗場景。瀋陽大悅城聯名超級植物公司，營造充滿治癒力的精神嚮往空間“超級植物美陳展”；祥雲小鎮以萬株繁花打造“治癒的春天”美陳展覽……賦予消費者萬物復甦、春意盎然的視覺感受，倡導自然綠色、健康有機的新生活方式。
線上營銷創新機
始終以創新為基因的大悅城，不斷探索線上線下整合營銷新模式的迭代升級。基於全面上線的線上商城，大悅城構築中心化小程式平臺，以全國通買、福利同享觸達異地客群，再次拓寬消費場景；同時以中心化小程式作為中心節點，使流量聚集形成規模效應，最大程度傾斜、共享會員存量，最終強化品牌，拓寬品牌銷售增量，打造全新場景服務平臺與流量匯入平臺。
活動期間，華為、小米等核心品牌除線下門店爆款發售外，搭載中心化小程式平臺推出新品首發、超值套餐等專屬福利，吸引消費者關注購買。各專案聯動場內商戶線上發力，參活商戶數量總計1116家，以登陸送禮、砍價拼團、爆品秒殺等新鮮玩法，錨定會員心智，啟用私域流量。自4月28日中心化小程式上線以來，8天內線上商城總訪問次數達686.2萬人次，撬動線上銷售額634萬元，客單價近950元。與此同時，武漢大悅城等籌備期專案甄選全國大悅城優質貨品，藉助中心化小程式平臺推送給武漢當地消費者，實現“未開業，先營業”的局面，與當地消費者建立直接聯絡。
直播風口下，作為較早一批主動破圈、躍入競爭紅海的商業地產商，大悅城的直播探索已漸進成熟。活動期間，所有專案搭載微信小程式共打造130場直播，孵化私域流量，精準匯入、盤活雲社群，在微信生態內完成“線上吸客——線上銷售——線下導流”閉環。西單大悅城、朝陽大悅城、天津南開大悅城、杭州大悅城與祥雲小鎮等5個專案的總經理親自上陣帶貨，轉變角色，化身直播領域新星，線上“圈粉”，有效助力直播銷售。活動期間，所有專案直播總觀看人次88萬人，銷售額達649.5萬元。其中，5月3日，西單大悅城推出運動專場直播，銷售額突破151萬元，再次重新整理大悅城單場直播銷售紀錄；5月1日，祥雲小鎮打造蔚來品牌專場直播，當場直銷ES8汽車2輛，預估成交金額達97.5萬元。
抗疫擔當在路上
疫情防控漸進後期，為全力響應政府號召、保障疫情防控成果，大悅城控股在京旗下朝陽大悅城和西單大悅城將活動重點從線下轉移至線上，開啟雲端狂歡新體驗。充分調動平臺勢能，以“團購 滿贈”作為活動主線：前者預先鎖定客流，喚醒會員，提振銷售，追回營收；後者佈局長遠，為疫後到場引流蓄客，鋪陳線下消費爆發。
自疫情爆發以來，大悅城控股始終傾力為“戰疫”提供穩固支撐。本次“大悅嗨新節”集中呈現各商業專案溫暖愛心，上海靜安大悅城針對醫護、消防、民警等一線戰疫工作者，奉獻包含代金券、摩天輪票券等的“感恩禮包”；瀋陽大悅城結合餐飲、娛樂等業態定製禮包；成都大悅城推出會員直升璀璨卡的醫護專屬福利……
疫情對於商業行業而言可謂危中有機，往往具備強運營能力、品牌持續力、抗風險能力的企業，才能率先走出低谷。在疫情對整個行業產生巨大沖擊的背景下，大悅城透過自有IP活動，創新營銷方式，率先實現客流銷售的復甦回暖。未來，大悅城控股將在商業領域繼續強化IP打造，透過模式的創新升級，不斷強化自身的商業核心競爭力。