具體來看資料：
2020年度，順豐控股（簡稱順豐）實現營業收入1539.87億元，同比增長37.25%；歸屬於上市公司股東的淨利潤73.26億元，同比增長26.39%。
具體業務上，順豐2020全年件量同比增長68.46%，超行業整體增速的31.2%，市佔率提升至9.76%，較上年提升2.15個百分點。可以說，無論在收入、利潤，還是市佔率方面，順豐都超過行業，並超出預期，再次刷出新高。透過順豐2020年度財報之後，我們還能看到順豐的各項新業務取得了重大進展，成功開闢出了一條新增長曲線，特別是其科技實力，讓順豐的壁壘得以不斷加固。
一、新增長引擎
順豐2020年財報中最值得關注的亮點就是：順豐已經成功開闢出了一條新增長曲線，形成了可持續發展的最佳狀態。
除了傳統業務（時效業務板塊和經濟業務板塊）增量增收之外，順豐新業務板塊合計收入同比增長51.21%，貢獻了超過35%的整體收入增量。
（圖為：2020年順豐各板塊業務佔比）
其中，2020年，順豐快運不含稅營業收入185.17億元，同比增長46.27%；順豐國際業務不含稅營業收入59.73億元，同比增長 110.40%；順豐冷運及醫藥業務不含稅營業收入64.97億元，同比增長27.53%；順豐同城業務不含稅營業收入31.46億元，同比增加61.17%。這些都高於行業增速。
拉長時間來看，順豐快運、冷運及醫藥、同城、國際等新業務板塊，近三年（2018年至2020年）複合增長率達64.5%。順豐快運2020全年整體零擔貨量同比增長超過70%，營收規模及業務增速在行業主流玩家中排名第一。順豐同城為C端使用者提供一站式解決方案，全國網路覆蓋已突破500城。
至此，順豐已經擴充套件了成長邊界，構築起繼傳統業務之外的新增長引擎，就能實現良性的可持續發展。
新增長曲線背後也體現出順豐的不斷進取。一個上市的物流巨頭，需要收入和利潤，更需要增長的新曲線。眼下的整個物流行業正到了拐點階段，這時候必須重新進化，尋求新的突破。吐故納新後，就會重新開始一個比原來曲線更高的新增長曲線。當下的順豐，風華正茂，隨著新業務成為新的增長引擎將再度上揚。
二、科技賦能
發展到當下，科技和物流的結合必然帶來巨大的價值。從整體物流行業來看，過去3-5年，諸如自動化分揀、大資料等技術顛覆了物流行業。
作為物流一哥，順豐則堅持“科技改變物流，物流改變生活”，持續在數字化、智慧化、視覺化科技技術上加大投入，用科技賦能下單、中轉、運輸、派送等運營環節，提升準確性與效率，使得管銷費用率持續下降。
最新財報中披露，2020年度，順豐在科技方面投入42.73億元，比上年增長16%。在人工智慧、大資料、機器人、物聯網、物流地圖等科技前沿領域順豐都進行了佈局。甚至在打造綠色包裝方面，順豐對包裝進行技術改造，2020年減少碳排放約7萬噸。
2020年，順豐研發了智 慧供應鏈平臺 －“豐智雲鏈”，可以為客戶提供端到端一站式的物流提效智慧化全鏈路解決方案，實現從供應鏈計劃制定到實際運輸、倉儲等各個環節的降本增效。
值得一提的是，2020年，順豐為各地特色農副食品建立了區塊鏈溯源平臺，全程追蹤產品從田間到餐桌的流向，實現農業端到端產業鏈的資料自動採集。
此外，順豐透過自主創新和研發解決了物流場景無人化領域中的技術難題。比如，2020年，順豐建設的無人化中轉場，錯分檢測和智慧掃碼系統等，大舉提升了效率。
在筆者看來，順豐用科技賦能，才能打造出長期市場競爭力。整個物流的科技之力，主要體現在資料化和智慧化，在科技加持下，順豐就能實現“降維打擊”。
就在今年2月9日，順豐控股公告擬非公開發行募資不超過220億元，加深供應鏈服務能力、提供綜合物流解決方案的發展戰略，透過自動化、智慧化升級實現科技賦能物流服務。
不過，對於當下的科技物流，我們要看的更遠，看的更深，看的更加本質。過去的十年是消費網際網路的十年，未來是產業網際網路的十年。特別是在AI、5G技術發展下，針對產業端的科技物流、生態物流將具備更大的發展空間。
幸運的是，順豐已經在科技領域沉澱多年，它已經從單一的快遞物流服務公司發展成為多元化的綜合物流服務公司，它正在向一家獨立第三方的資料科技服務商演進。
可以預見，未來的科技物流、生態物流將是順豐的機遇期，只要抓住了，就能再度迎來騰飛。三、不可忽視的社會責任
企業力量越大，社會責任越大。任何一個企業一旦成長到一定體量，其自身已經不單單是一個經濟屬性的存在，更具有宏大的社會責任。對此，順豐在發力業務，加碼科技之外，還不斷聚集了社會公益力量，展現出其社會責任的一面。
2020年是新冠疫情突然爆發之年，更是順豐逆行而上，勇往直前，彰顯企業責任擔當之年。要知道，在武漢疫情最嚴重時，順豐在8天內運送救援物資超過816噸，全網超過2415萬個包裹。而且，順豐提供了首個“逆飛”武漢的馳援航班，也是疫情期間飛行援漢航班架次最多的快遞物流公司。
在助力鄉村振興上，順豐推出智慧農業全產業鏈方案，協助政府落實扶農助農工作。外界都不知曉，順豐內部成立了公益基金會，圍繞推動教育發展、兒童醫療救助、扶貧濟困等公益領域開展業務活動。2020年順豐公益基金會主要開展了順豐蓮花助學、順豐蓮花小學和順豐涼山愛心班三個專案。僅順豐蓮花助學專案就共計支出4414.5萬元。
可以說，順豐在傳送包裹的同時，更是傳送一路的責任與擔當。感覺，當下“社會責任”這個詞都已經快被說爛了，眾多企業都將社會責任掛在嘴邊。我想說，在具體實施環節中，以順豐的這種方式才是真正有效的方式，遠比喊喊口號來得實在。
總之，商業多變，我們應該用長期的確定性來解決當下的不確定性。也許當下因為疫情，或者一些偶發因素讓商業多變，但順豐尋求新業務增長，堅持科技、履行社會責任的長期戰略是不變的，用這種長期戰略的不變來應對當下的不確定，不失為一種大智慧。