2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情，給全球經濟帶來始料未及的衝擊。疫情之下，中國外貿經歷了前所未有的跌宕起伏。從年初的“訂單荒”，到歲末的“爆單潮”，外貿市場的變化可以說牽動著中國乃至全球經濟的神經。
隨著國內疫情防控形勢趨穩，外貿行業的訂單已經從2020年排到了2021年，但是，在訂單火爆的背後，外貿企業又面臨著哪些不為人知的困難？國際疫情形勢依然嚴峻，外貿企業又存在著怎樣的隱憂？帶著這些問題，記者從訂單火爆的“冰山一角”，探尋外貿企業發展的深層原因。
每年春節前夕，伴隨大批務工人員返鄉，製造業都會迎來用工緊張。長三角地區是我國製造業最集聚的地區之一，特別是一些外貿型企業，伴隨出口訂單的增加，製造業缺工的現象進一步加劇。
訂單漲工人缺 外貿企業“心有餘而力不足”
在浙江湖州的一家醫療用品企業，質檢員代娟正在檢查氧氣面罩的外包裝。她告訴記者，這段時間很多人都提前回家了，平時這個無塵車間的工人要比現在多一倍，提早離崗的工人使本就缺工的生產更加緊張。
記者瞭解到，這家公司為外貿型企業，主要為國外品牌代工，生產呼吸類和麻醉類的一次性用品，2020年在疫情下訂單增長較多，公司產值翻了一倍。
浙江某醫療器械公司總經理 惠愚：如果員工再充足一點，今年的產值還會再高一點，因為我們現在的訂單基本上已經排到五六月份了，但是員工基本都提前回家過春節了，又出現了用工“荒”的狀態，特別是1月份。
用工緊張的現象在江蘇同樣存在。在江蘇的某電子企業，人事招聘專員介紹說，招工對公司來說是一項長期任務，目前部門大部分領導和同事都在外地招人。
江蘇某電子企業人事招聘專員 王金超：基本上整個部門都在外面招聘了，預計在晚上十二點，會到兩個大巴車的員工，都是在外面透過各種方式挖過來的人。
而在捷安特江蘇工廠的生產車間，負責人告訴記者，疫情以來，國內外腳踏車熱銷，招工的速度趕不上訂單增長的速度。
某腳踏車品牌江蘇工廠產供銷經理 吳勇：整個華東地區人員招募非常緊張，跟我們腳踏車產業一樣，供需失衡，需求方很大，但供應方相對偏少，所以公司要招人的話捉襟見肘。
出口“V型”反彈 龍頭企業現萬人缺口
江蘇崑山聚集了數千家外貿型企業，是國內電子產品的主要出口口岸之一。2020年，隨著出口訂單的“V型”反轉，崑山外貿型企業的用工同樣經歷了巨大波動，目前由於外貿訂單持續火爆，用工局面仍然緊張。
在江蘇崑山的人力資源市場大廳，一大早，已經有不少企業張貼出了招工資訊，而現場求職者的人數卻並不理想。據招聘人員介紹，特別是外貿型企業，2020年三季度以來，用工缺口一直存在。
2020年，受疫情影響，外貿型企業的出口業務經歷了大起大落，從一度生產停滯到後來訂單爆滿，用工也隨之出現過山車式的波動。根據崑山重點龍頭企業用工情況走勢圖，紅線代表的2020年用工數量在七八月出現明顯增長。
崑山聚集了國內外眾多電子行業龍頭企業，其中不乏用工規模萬餘人的大型企業，當時成倍的用工需求造成了巨大缺口。
在崑山的某大型手機零部件企業，負責人介紹說，公司為華為、三星等手機品牌供應攝像頭模組，用工人數通常在一萬人左右。2020年八月份，隨著新機上市，公司在短期內出現了千餘人的用工缺口。
江蘇某電子企業經營管理總監兼財務總監 蔡雲：我們緊急地做了兩項措施，第一是跟我們合作的一些學校加大了訂單班和冠名班的招募；第二是和相關部門對接，由他們牽線搭橋，在市場上招募更多的新員工。
根據海關資料，崑山2020年11月單月出口值達460.4億元，同比增長23.8%，創下歷史新高。出口持續向好，使得用工緊張的局面一直延續到現在。近期疫情形勢再度趨緊，不少公司都在積極動員員工“留昆過年”，目前已有多家大型企業爭取了半數以上的工人留在崑山過年。
江蘇某電子企業人事招聘專員 王金超：在國家標準的三倍工資以外，我們還會額外每人獎勵150-200元/天，這種額外的獎勵，也算是一種補貼。
戰略協議 定點輸送 政府部門全國“挖人”
事實上，近些年，長三角地區招工難已經成為常態，2020年以來，受疫情影響，招工難進一步加劇，相關部門為了給本地企業招工可以說挖空心思。
在浙江湖州德清縣的政府辦公室，浙江省湖州市德清縣人力資源和社會保障局副局長楊升向記者介紹了當地的招工情況。
楊升告訴記者，2020年四季度，德清縣提供崗位約6000個，求職登記人數僅為2100人左右，求人倍率，也就是供需比率達到2.9，用工依然呈現明顯短缺。目前招工工作進入蓄力期，月底還要去雲南開專場招聘會，為節後用工做準備。
浙江省湖州市德清縣人力資源和社會保障局副局長 楊升：起碼要作為並跑者的角色，我們從現在開始要去已經建立合作關係的勞務合作地，開展前期的走訪排摸，條件允許的話就要去招聘。
記者走訪江浙多地瞭解到，政府部門對企業招工難普遍較為重視，為了給當地招引人才，長期在中西部省市學校走訪，力求建立長期合作關係。
江蘇省崑山市人力資源和社會保障局副局長 許繼華：我們建立了80多個人社部門建立戰略合作協議，就是勞務的輸入輸出協議，我們跟200所技術院校建立了政校企合作協議。
江蘇省蘇州市崑山人力資源市場黨委委員 楊智祥：積極地去與雲南、河南等地區，主動去跟他們合作，現在已經建立了人力資源的保障的蓄水池，超過10萬人。
2020年，長三角多個城市出臺落戶新政，降低落戶門檻；南京、蘇州實現社保積累年限互認。此外，日前，長三角G60科創走廊的九個城市剛剛簽訂了百萬科創引才協議。近年來，長三角主要城市不斷出臺人才新政，放寬落戶門檻、提高租房購房補貼、完善各類勞動力的服務保障。