楠木軒

藍月亮上市背後,基層員工在內卷

由 鈄翠娥 釋出於 財經

作者 | 花朵財經研究院

洗衣液“巨頭”藍月亮終於忍不住要上市了,據說已經在香港開始公開認購了,募資總額大約10億美元左右。

然而,就是這樣一家靠大單品起家的洗化用品企業,卻與自家員工“廝打”正酣。

「 1 」

今年11月,藍月亮通過了港交所的聆訊,上市計劃正式提上日程,此次藍月亮預計募資10億美元。

事實上,在中國的洗化品牌中,無論是牙膏、洗髮水或者沐浴露,甚至潔廁靈等品牌幾乎都是外資或者合資品牌,想要尋覓一款正宗的國產品牌並不容易。

然而,在洗衣液的貨架上,國產品牌卻表現出了不輸聯合利華、寶潔等國際巨頭的競爭力,甚至單看洗衣液市場,國產品牌的份額比外資品牌明顯強許多。

而說到洗衣液市場的國產化,就不得不提藍月亮。

十幾年前,中國衣物洗護市場主要被外資企業所控制,但並不乏挑戰者。開放以來,已經在中國洗護市場叱吒江湖十幾年的國際資本,需要面對應接不暇的本土民族品牌衝擊。這當中有上海家化、立白、納愛斯、兩面針等品牌。

為此,這些品牌在洗衣粉、洗衣皂等方面大打出手。然而,這些品牌卻忽視了隨著中國人均收入的提高,國人對於生活質量的提升正在改變衣物洗護需求,同時隨著全自動洗衣機的普及,傳統洗衣粉和洗衣皂已經不能滿足中國消費者的需求。

藍月亮就是趁機而生,其市場佔有率一度超過全國市場的一半。現在,在各大商超洗衣液的貨架上,藍月亮、立白等民族品牌的佔有率明顯高於外資品牌,甚至在高階產品上,藍月亮的價格也高於外資品牌,這一點還是值得驕傲的。

「 2 」

在這份驕傲的背後,卻是藍月亮創始團隊的不懈努力。1984年,藍月亮創始人羅秋平從武漢大學畢業。羅秋平學習的是化學專業,但他畢業後卻開始折騰形形色色的生意,從豬苦膽到鋁材生意,很快攢夠了自己創業的第一桶金。

有了資金的羅秋平準備迴歸自己的專業,他在1992年創辦了道明公司,推出了首個藍月亮品牌清潔產品。

羅秋平充分發揮了科班出身的優勢,在2001年成立了廣州市道明化學研究所,這也就是藍月亮的前身。在創業早期,羅秋平充當了藍月亮產品研發的主力力量,親自參與過噴霧清潔劑和潔廁用品等產品的開發。

2000年的時候,藍月亮正式推出第一代洗手液。但在當時,大部分中國人還是習慣用香皂,洗手液的市場滲透率連2%都不到,藍月亮洗手液的銷量也十分慘淡。

2003年非典的出現讓洗手液在中國開始普及,洗手液銷量暴漲,甚至一瓶難求。此後中國洗手液市場高速成長,而已經提前完成佈局的藍月亮也穩坐洗手液市場的頭把交椅。

在抗擊非典的過程中,藍月亮還參與了很多公益活動,捐贈了大量洗手液和消毒產品。非典過後,大眾逐漸養成了勤洗手、勤消毒的的習慣,藍月亮這個品牌也開始深入人心。

在藍月亮洗手液闖出名聲之後,藍月亮開始全面進入洗衣液市場。2008年,洗衣液的市場份額在中國還不到4%,寶潔和聯合利華等國際日化巨頭在中國市場投放的也只是洗衣粉和洗衣皂等產品,市面上的品牌也只有汰漬、碧浪、奧妙等平價品牌。

巨頭忽視的市場給了年輕的藍月亮更多的機會。為了線上下推進洗衣液的業務,藍月亮經常在大型的商業超市裡派駐促銷員。

促銷員並不是乾站著,藍月亮搭起洗衣臺,直接在賣場洗衣服。一邊展示洗衣液的效果,一邊解釋洗衣液的成分優勢和去漬原理。在洗衣液剛剛進入市場的早期階段,靠人海戰術這套傳統的辦法,藍月亮很好地教育了消費者,並把藍月亮的品牌牢牢地和洗衣液捆綁在一起,而這在藍月亮的策略中叫知識營銷。

藍月亮從此一“液”成名,打破十幾億中國人的洗衣習慣,開創“洗衣液”時代。在過去的十年間,中國的洗衣液滲透率從2008年前的不到4%逐步提升至2019年的44%,預計2024年將提升至54%。

藍月亮很快享受到了先發優勢。在市場份額穩穩居前的同時,藍月亮的營收仍保持穩定的增長勢頭。2017年-2019年,藍月亮的總營收分別為56.32億港元、67.68億港元、70.50億港元,年化複合增長率高達11.9%。

「 3 」

然而,就在藍月亮上市程序有序推進之時,其卻深陷與員工的訴訟紛爭之中。神奇的是,藍月亮完全不避諱打官司,不僅和自己的員工打官司,還和政府部門打官司。

今年11月18日,藍月亮還有兩起員工糾紛案開庭審理。隨後11月23日,又一起勞動爭議案開庭審理。

在這兩起案件中,藍月亮均為原告,目前暫不知藍月亮起訴這兩位員工是何緣由,結果也不得而知。不過,藍月亮與邵某的另一起勞動糾紛案已於今年10月12日審理完畢。不同的是,彼時原告是邵某,被告是藍月亮。

據悉,2018年4月邵某入職藍月亮。2018年7月,邵某在上班途中發生交通事故而受傷,後認定工傷九級,停工留薪期六個月。

停工留薪期滿後,邵某因疾病住院接受治療,在2019年2月至7月期間多次提出病假申請。2019年8月,藍月亮以邵某不請假且無故連續曠工10天為由,解除了雙方的勞動關係。

邵某認為,病假申請均被藍月亮稽核透過,其受傷前的月平均工資為3359元,藍月亮未足額髮放病假工資,因此請求法院判令藍月亮支付2019年2月至7月期間未足額髮放的工資。

藍月亮辯稱,邵某的工資發放標準從2018年10月開始實行零底薪全額提成制,獎金低於1750元的按1750元的標準發放工資,邵某2019年2月至7月期間全休病假,被告已按照不低於最低工資標準1750的80%全部發放,發放的工資符合法律規定,原告的請求沒有事實及法律依據。

最終,這起勞動糾紛案以藍月亮勝訴告終。事實上,藍月亮與邵某的糾紛,只是其與員工糾紛的冰山一角。

資料顯示,藍月亮所涉司法訴訟中,勞工關係糾紛頗多,包括勞動爭議、勞動合同糾紛、福利待遇糾紛、追索勞動報酬糾紛、社保糾紛等。

「 4 」

今年以來,藍月亮共計有35條開庭公告,其中15條為被告,除了一起買賣合同糾紛,其餘均是勞動糾紛案;另有13條作為原告,9條是勞工關係糾紛案。

大量的員工選擇與藍月亮對簿公堂,涉案金額也巨大。其中勞動爭議案涉案總金額就高達619.32萬元,勞動合同糾紛案涉案總金額166.2萬元。

在打官司這一點上,藍月亮可以說是毫不避諱,除了與員工相互起訴,甚至政府部門都是打官司的物件。此前,藍月亮起訴過成都人社局,當然結果是以藍月亮敗訴告終。

除此之外,在藍月亮利潤破10億港元的背景下,其卻被曝剋扣員工工資和變相裁員。

據打聽,在今年疫情期間,多名藍月亮員工聲稱,公司出現剋扣工資、逼迫員工離職的情況。藍月亮人力資源部一名員工稱,她被公司蓄意裁員。

據說藍月亮用長期出差外地的手段逼迫該員工辭職,公司還要求非銷售人員強制賣貨,設定超高銷售指標,如果完不成,就以不能勝任工作為由要挾員工離職。

藍月亮前員工稱,以前有很多崗位,包括業務主任,業務經理錄用前都要去門店試崗,試崗就是去門店賣貨,如果沒錄用就是免費的勞動力。

對此,藍月亮解釋稱,鼓勵每個員工都熟悉公司產品與服務,倡導全員營銷,從而更好地為公司做貢獻,公司層面並不存在強制員工銷售等情況。

但員工卻認為,其根本就是在剝削員工的勞動價值。藍月亮要求培訓人員一天必須賣出10張價值300元月亮券。一天完不成10張月亮券的推廣就不要在藍月亮幹!

有員工還稱,公司透過設定超高考核指標,讓員工轉做銷售,再以銷量業績不符合公司要求,逼迫其離職。如果完不成規定的銷量考核,之前的月亮券也就白賣了。而在強制賣貨背後,藍月亮還實行零底薪提成制。

與此同時,招股書顯示,2017-2019年,藍月亮的員工分別有14362名、12820名、11196名。其中,公司2019年的銷售人員有7305名,比2018年少了1366人。