人民網北京8月7日電 (記者王宇鵬)8月7日，第五屆國際保險節暨2019年度保險名家頒獎盛典在上海召開。中國平安人壽董事長丁當在致辭中表示，以客戶為核心，推進資料化改革，搭建風險管理生態系統，是引領壽險業發展的關鍵因素之一。
圖為中國平安人壽董事長丁當致辭
丁當表示，保險不僅可以作為個人的風險管理工具，也是企業、社會、乃至國家的重要風險管理工具，可以從事前、事中、事後多個不同階段實現風險的分攤、轉移和補償。“一直以來，從傳統保險產品的業務模式看來，保險人在事後，根據合同約定對風險損失，賠償相應的保險金，被視作風險管理的‘後防線’。所以，保險業一直比拼賠付，看誰賠的快，看誰賠得多。但事實上沒有一個客戶願意主動使用保險，因為那意味著風險已經不可挽回地發生了。”
丁當提出，未來，保險業必須堅持推進新保險文明，從風險補償進化為風險管理的生態系統，從單純提供風險發生後的“財務補償”進化到提供事前、事中、事後全鏈條、全方位的風險預測、管理和解決方案，圍繞客戶的全生命週期打造生態系統。
丁當表示，構建客戶風險管理的生態系統不僅僅是服務的不斷累加和簡單組合，更需要用科技的手段，構建數字化的客戶經營體系，利用人工智慧、萬物互聯的力量真正將生態系統的每個節點相互連線，將線上化、大資料、智慧化的威力充分釋放，才能為客戶提供風險管理的實際價值。
“科技是生態系統落地的關鍵基礎要素，科技的進步和應用，有助於讓新保險文明下的生態系統落地生根。”丁當說。
圖為第五屆國際保險節暨2019年度保險名家頒獎盛典現場
據瞭解，平安集團正在持續推進“科技賦能金融、科技賦能生態、生態賦能金融”戰略，推進資料化改革，持續升級“1 N”產品體系，圍繞客戶構建“金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市”五大生態系統，一站式滿足客戶全方位需求。