本月港姐故事
羅風婷
職位:營銷專員
性格:真誠 直爽 自律 認真 細緻
所在中心:南山區永新匯5樓
入職時間:2010年
來到商務中心,微笑著和每一個遇見的會員打招呼,泡一杯熱茶,開啟電腦,羅風婷一天的工作就這樣開始了。這是她在創富港的第十年,她的身邊已經匯聚了一群朋友,有的是朝夕共處的同事,有的是聊得來的會員,無論是同事還是會員,每個人都對她認真負責、細緻的工作態度讚不絕口。
大家對她有著共同的疑惑,十年來有無數次職位晉升的機會,為什麼風婷都選擇了放棄?
看完這篇文章,或許你會找到答案。
風婷說起自己在創富港任職十年以來的經歷時侃侃而談,我們都沒想到,曾經的她居然是個不擅於交際的宅女。
“我之前做過檢測員,平時只需要和本部門的同事打交道就可以了,和人交流的機會不多。”那時候的風婷還是一個不折不扣的“宅女”,鮮少出門,不愛交際,待在家裡就能愉快地度過週末。
“後來的工作也是交際很少的,醫療器械營業員,每天只需要簡單地與客戶介紹產品即可。”當時的風婷怎麼也沒想到,後來創富港的工作,讓她的性格發生了一百八十度的大轉變。
“一開始來創富港是朋友推薦的,朋友說在創富港工作非常開心,而且制度也非常好,有雙休,不強制加班,因為恰好到我家的交通也很便利,我就來面試了。”面試期間,與hr和領導的洽談也非常融洽,收到面試通過後,風婷毫不猶豫地入職了創富港。
回憶起在創富港剛入職的那段時間,風婷自己也忍不住發笑:“我當時的職位除了要與會員溝通,還需要與政府部門打交道,因為從來沒有這種經歷,我一開始特別慫,整個人都在發抖,非常害怕。”
可是沒想到,隨著時間的積累,經驗的堆疊,十年的時光匆匆流過,風婷也從當初的“宅女”變成了大家口中的“羅師傅”。
問及綽號的由來風婷也記不清了,她猜測也許是曾經帶過一些新人,也不知道是誰開始叫的,後來慢慢地大家就開始叫她“師傅”了。
從當年的“宅女”蛻變後,風婷漸漸變得更加開朗,與同事們成為了很好的朋友,正直、盡責、團結、上進...討論起風婷的優點時小夥伴們恨不得說上一天一夜。“只要是交接給風婷的工作,都可以很放心,因為她會非常盡責的處理好,並給反饋,而且還會在這過程中發現問題來提醒你 ”
“雖然自己的業績已經很好了,但是小羅對自己有更高的要求,每天非常自律,十年無一次遲到,自主的研究找更多客戶的方法,一直在進步。”
“我們都喊他羅師傅,也稱她為羅大神,因為她為公司為團隊帶教了一批又一批的新人,她帶教的人當中其中有成為了經理的(溫淑婧),有公司的銷冠的(韋鳳瓊).....都已經數不清楚她帶過多少人了。”
“有一句話是這樣說的:簡單的事情重複做,重複做的事情用心做,羅師傅就是這樣的一個人。10年如一日,堅持把簡單的事情做好,堅持用心做著重複的事情。”
面對大家的好評如潮,“羅師傅”卻非常謙虛,她不停強調:“大家都太友善了,我好像並沒有他們說的那麼好。”
風婷依然對自己有著清晰的認知:“雖然我現在比以前開朗了,但性格里一些本質的東西還是沒變吧。雖然不再害怕與政府人員的接觸,但這種應酬與對接,我依然是不太適應的。“
創富港的“小紅娘”
不僅與同事們成為相處融洽,風婷也很喜歡與會員們成為朋友。有時候中午會員因為太過忙碌忘記熱飯,她也會主動幫大家熱好。會員在群裡提出的疑問,她會爭取在第一時間解答。在她看來,坦誠、真誠是與人交際的基本,只要有最新的創業補貼政策,她一定會第一時間分享給會員們。
在疫情期間,考慮到嚴峻的經濟環境,創富港專門建立了“千萬元暖企計劃”,以幫助創富港的會員們能夠順利度過這個寒冬。有一些資金不算緊張的會員企業認為申請手續可能會很麻煩,並不想參與,風婷就和同事們將申請手續簡單地對會員說明,告訴他們其實步驟並不多,也不會很麻煩。
他們認為,在創業途中的每一筆錢都非常重要,所以推薦符合條件的大家都去申請創富港給會員們準備的補貼。
說起讓風婷最開心的一件事,還是她那次當紅孃的經歷。當時她還在創富港深紡中心工作,有家會員是國外的企業在中國開展業務,但因為後期經營出現了問題,企業決定關閉中國地區的業務,這家企業的員工們也離開了。
但過了不久,其中一位員工又回到了創富港,她想要租創富港的一個卡位。當時的深紡中心還沒有安排卡位,風婷想了想,將前臺的一部分劃分出來,為這位會員臨時做了一個卡位。
因為當初的這一舉動解決了會員的燃眉之急,後來有顧客來前臺詢問但風婷恰好有工作忙不開的時候,這位會員就自動充當起了風婷的小助理角色,她會先記錄好顧客的相關資訊,並通知風婷儘快完成手頭上的工作回來接待客戶。
一段時間過去後,深紡中心來了一位男會員,風婷推薦這兩位會員可以合租一個雙人的辦公室,非常實惠,他們採納了風婷的建議。兩個人在同一個辦公室辦公,日久生情,後來居然成為了情侶。風婷說,現在兩位會員已經結婚成家並有了孩子,她非常為他們感到開心。這段意外成為了“小紅娘”的經歷,現在想想還是非常有趣。
風婷說她真的很喜歡與會員們成為朋友的感覺,大家年紀相仿,很容易聊得來,遇到什麼困難向自己求助,被人需要、能夠幫助到他人可以讓她獲得強烈的滿足感。
在創富港匆匆而過的十年
距離2010年剛入職至今,風婷已經在創富港工作了十年了,有的時候她自己想想都覺得不可思議。“因為真的太快了,時間匆匆地就過去了,可能是在創富港一直都很開心,和小夥伴們每天都愉快地工作,日子就不知不覺地過去了,回過頭來才猛然發現已經過去了十年。”
創富港的什麼吸引了你在這裡工作了十年?
風婷笑著說,“我是一個挺務實的人,首先創富港一直吸引我的就是我們的福利特別好,雙休,節假日都有,不會像其他公司一樣強制要求加班,放假都是嚴格遵守國家規定的。”
其次,就是創富港的團隊,風婷說她非常喜歡團隊裡的每一個人,大家的工作氛圍很好,都聊得來,既是同事,也是朋友。第三點原因是她在創富港的領導“婷姐”(周婷),她說婷姐給了自己非常多的幫助,幫助當時的她從一個青澀的、不善與人交際的小姑娘,變成了現在這樣一個為公司帶出眾多優秀員工的“羅師傅”。
十年的時間,風婷始終堅守在一線崗位,職務雖未發生變化,但卻透過自己的不懈努力,將職銜衝刺到了最高階。(職務,體現的是管理權;職銜,體現的是所受待遇的等級)其實她有很多次職務晉升的機會,卻沒有選擇晉升,而是堅守在一線。
被問及原因,風婷對自己進行了深度的剖析,她說,她一直覺得自己的性格不適合當領導,無論是應酬也好,管理手下的員工也罷,這都不是她擅長的事情。
其次,比起領導層,她更喜歡堅守在一線,與會員們打交道,幫助他們解決創業道路上的問題,這會讓她更有成就感。
風婷非常瞭解自己,知道自己真正想要的是什麼,所以在創富港晉升的時候,她踏踏實實地根據自己的性格和意願選擇了職銜晉升。
這十年,風婷看著創富港的規模越來越大,制度越來越完善,福利也越來越好,她當時所在的小團隊也壯大成為了大團隊,她說,創富港就是有一種魔力,能夠讓人在這裡快樂地工作,不知不覺時間就過去了。
創富港在成長,風婷也是。她在創富港獲得了服務意識,增強了溝通能力,認識的客戶越來越多,她也學會了面對不同性格的客戶用不同的方式去溝通。業務逐漸熟練後,她現在能夠更加高效地為會員處理事務。面對政府部門對接業務的時候也不再害怕,能夠自然又隨和地溝通。
這是風婷的十年,也是創富港的十年。在這十年裡,我們共同成長,一起迎接所有的難關與挑戰,一起品嚐成功的滋味與歡喜,我們也期待著風婷在創富港未來的又一個十年。優秀的“富”哥“港”姐們,創富港因為你們的存在而更加精彩~