10月20日，中國人壽壽險公司迎來成立73週年。過去的十年間，資產規模超5萬億元，內含價值突破1.2萬億元大關，利潤水平創歷史新高，市值穩居全球上市壽險公司前列。佔據市場主導地位，總保費收入先後突破4000億元、5000億元和6000億元大關，穩居壽險行業首位。縣域先發優勢進一步鞏固，城區競爭態勢顯著改善。全面完成壓縮躉交業務的歷史性任務，續期保費佔比大幅提升，新業務價值領跑行業。銷售隊伍硬實力大幅增強，轉型升級、穩量提質取得積極進展，舉績人力、星級人力快速提升。
發展新動能加速壯大，科技國壽建設領跑，一批科技成果達到行業先進水平。公司運營服務最佳化卓有成效，數字化、自動化、智慧化碩果累累，附加值服務不斷豐富完善，流程管理機制初步建成。客戶體驗明顯改善，品牌價值和美譽度保持高位。“鼎新工程”改革成效顯著，“一體多元”銷售佈局愈加成熟，生產單元活力進一步激發。風險防控體系、償付能力牢牢守住風險底線。
壽險公司經營管理確立了堅持“保險姓保、保險為民”核心發展理念，堅持高質量發展主題主線，積極推進“數字化、綜合化、專業化、市場化”四個領域改革，構建“產品服務、營銷體系、生態平臺、資金運用、風險防控”五大核心競爭優勢。
堅守初心使命，助力織密織牢民生保障網
中國人壽壽險公司全力推進普惠保險，穩步發展城鄉居民大病保險、長期護理保險、社保補充醫療保險、健康保險委託管理等政策性業務，2012年以來，累計為超4億人民群眾提供保險保障。2022年累計推出了12款面向新市民群體銷售的保險產品。“銀齡安康”“綠洲”“夕陽紅”“夕陽保”等系列產品，十年間累計承保老年人、殘疾人超4億人次。
截至2022年上半年，中國人壽壽險公司有關重疾、醫療日均賠付分別超4268萬元和5332萬元，較2012年分別增長386%和116%，賠付範圍涵蓋醫保目錄外自費藥品等賠付。同時，公司積極參與養老金第三支柱建設，大力推進具有養老屬性的保險業務，十年來公司累計開發50餘款相關產品，積極參與稅延養老、專屬商業養老保險、個人養老金等試點工作，積累準備金約7100億元，形成了多元化商業健康產品體系。
中國人壽壽險公司創新“大健康”管理，建設了首個“網際網路+健康管理”線上健康服務平臺——“國壽大健康”平臺，累計為約3000萬客戶提供健康諮詢、疾病預防、輔助就醫等100多項健康服務，推動“治已病”向“治未病”轉變。積極構建“大養老”服務體系，作為唯一有限合夥人參與投資首期總認繳規模100億元的大養老基金，公司支援以“國壽嘉園”為品牌的複合型養老社群建設，利用醫療技術為老年人提供治療期住院、康復期護理、穩定期生活照料、安寧療護一體化的健康養老服務。
發揮險資優勢，助推實體經濟迸發新活力
中國人壽壽險公司堅持長期投資、價值投資、穩健投資，積極支援資本市場發展。十年來，公司投資資產年複合增速12%，總規模超4.97萬億元。持續最佳化資產配置結構，投資組合以固定收益投資為主，股權、另類投資為輔。固定收益投資以長期國債、地方政府債為主，助力國家及地方經濟發展；公開市場權益投資佈局估值合理、分紅穩定的藍籌股以及符合國家發展戰略和產業升級需求的新興產業，助力平抑市場波動，有效維護資本市場健康平穩發展。
截至2022年8月末，中國人壽壽險公司在現代流通體系建設和“兩新一重”領域，分別投資約4000億元。助力暢通國際國內雙迴圈，公司是中國鐵路建設債券核心投資人之一，投資資產中存量鐵道債規模超過1300億元，助力中國鐵路建設跨越式發展；透過另類專案投資全球領先的綜合物流供應鏈服務商——中遠海運集團，為“一帶一路”沿線國家貿易往來提供重要支援。助力川氣東送天然氣管道以及擴能工程和儲氣庫等專案建設，有效提高國家天然氣管網建設和儲氣能力，建設成果惠及億萬城鄉居民。
截至2022年8月末，中國人壽壽險公司在傳統產業最佳化升級相關產業投資金額超200億元。全力服務傳統產業高階化、智慧化、綠色化轉型，出資支援河鋼集團改善產品結構，提升整體盈利能力。支援洛陽銅業高精度電子銅板帶專案，助力中國銅業提升全球競爭力。大力支援新一代資訊科技、生物技術、航空航天等戰略性新興產業發展，截至2022年8月末，在戰略性新興產業相關領域投資超過2400億元，參與中國聯通混改、東航集團股權多元化改制，推動老國企煥發新生機。
創新管理功能，服務國家治理效能提升
保險具有天然的風險管理和防災防損功能。中國人壽壽險公司主動融入各級政府相關治理體系之中，利用保險機制彌補風險保障缺口，將“保險功能”嵌入國家“治理體系”之中，全力服務國家治理體系和治理能力現代化。
中國人壽壽險公司將新冠肺炎納入理賠範圍，對54款長期重大疾病保險產品、6款短期險產品擴充套件新型冠狀病毒肺炎責任，賠付新冠疫情相關理賠案件超3300件，給付金額超5700萬元。與民政部密切合作，無償為抗疫醫護人員、志願者、公安民警等一線工作人員捐贈保險，累計提供風險保額超1.9萬億元，覆蓋人員超450萬人。聚焦部分地區疫情反覆給居民生活、中小微企業帶來重大和持續性影響，公司迅速推出特殊復效免息和墊交還款免息服務優惠舉措，為客戶減輕資金週轉壓力。
發揮專業優勢，服務醫保提效控費。2003年，中國人壽壽險公司在業內率先參與新農合經辦管理，目前已擴充套件至醫療救助、DRG/DIP等多種型別的健康保障委託管理服務。大力推廣社保、醫院和第三方資料直聯，讓資料多跑路，讓群眾少跑腿。僅2022年上半年，理賠直付服務客戶超228萬人次，賠付金額17.9億元。同時，公司參與醫保支付方式改革，提供基金精算、病種支付標準測算、結算流程改造及系統平臺建設等服務。
中國人壽壽險公司積極做好自然災害、重大事故、公共衛生和社會安全等突發事件應急處置，妥善應對東航墜機事故、河南特大暴雨災害等突發事件，受託管理“嬰幼兒奶粉事件”醫療賠償基金、長春長生疫苗專項賠償金，管理期間實現零投訴。公司積極承擔社會責任，發起成立中國人壽慈善基金會，助養汶川地震孤兒，關注特殊家庭救助，支援婦女發展，對維護社會穩定起到積極的作用。