智通財經APP獲悉，在公佈2020年年度業績報告後，大和發表研究報告，重申平安好醫生(01833)“跑贏行業”評級，表示看好其核心線上諮詢強勁的商業化模式，並期待2021年戰略升級形成更強的協同效應。
在使用者流量方面，2020年12月的月活躍使用者數和月度付費使用者（MPU）分別達7262萬人和398萬人，分別同比增長8.5%和34%。2020全年日均諮詢量達到90.3萬，較2019年上漲23.9%。到2020年底，累計諮詢量同比增長49％至10億人次。該行認為這增強了平安好醫生在人工智慧領域的競爭優勢。
同時，該行表示，平安好醫生持續精細化運營使用者流量，聚焦醫療使用者變現。2020年平均付費使用者轉化率達到4.9%，同比提升0.9個百分點，付費使用者中醫療付費使用者佔比達到35.1%。特別是在去年下半年，MPU從2020年6月的295萬猛增至2020年12月的398萬。在私人醫生服務和健康360等會員產品的推動下，2020年線上醫療服務收入同比增長82%，達到15.65億元人民幣，2020年下半年增長同比67%。值得注意的是，2020年會員產品收入同比增長125%，達到9.25億元人民幣。
另外，大和提到，平安好醫生策略投資網際網路醫院、線上醫生平臺等，拓展超過1100家企業客戶，在2020年底前設立50所網際網路醫院。
財務資料方面，該行表示，平安好醫生2020年營收68.66億元，同比增長36%(2020年下半年同比增長48%)，遠超出市場預期的6%及大和預期的13%；毛利率同比上升4.1%至27.2%。該行預計到2021年，隨著國家推進健康中國建設的相關戰略，平安好醫生將強化與平安集團醫療生態圈協同，利用產品、渠道、服務及政府合作伙伴關係的深化幫助其建立強大的護城河。