600萬元醫療險首月只需1元？這種數字遊戲別信！

看到這樣的促銷資訊

很多消費者會忍不住下單購買

然而

《中國消費者報》記者調查發現

這其實是保險機構的

數字遊戲“套路”

首月1元並不等於每月1元

❗❗❗

各大保險商城頻現

首月1元保險

“您的賬戶已到賬600萬健康保障，今天24：00前不領作廢！”近期，記者不時接到輕鬆保發來這樣的簡訊。

記者點選簡訊中所附的領取網址，進入到“尊享e生2020輕鬆保定製”的頁面，頁面上大大的“600萬醫療保障”下方，用紅字標註“首月1元”，後面再小字註明“次月起12.7元起/月”。

不止輕鬆保，在水滴保險商城也充斥著這樣的保險宣傳。記者看到，頁面上各種醫療險、意外險均以“X元起/月”或“X元首月”來吸引消費者。例如，永安保險和京東安聯保險的意外險均顯示“1元首月”。還有多款保險產品顯示“3元首月”。

相關投訴頻發

以為1元就可買醫療保險

誰知每月自動扣款100多元

那麼，首月1元的保險真的是1元就能買嗎？

記者在輕鬆保定製頁面最下方點選“同意”後，找到了《費率表》，看到除了首月1元，還有一個“2-12月（月付）”欄，根據投保年齡的不同，月付金額也不同。

不過，很多消費者並未看清這個數字遊戲背後的把戲。有消費者在投訴平臺稱，家裡老人2020年9月在網上看到水滴保險的廣告，以為1元就可買醫療保險，誰知後來每月竟然自動扣款100多元。  

記者在該投訴平臺看到，被這種營銷誤導的消費者不在少數，類似的投訴有30多起，涉及多家保險平臺，涉及的保險產品則來自眾安保險、京東安聯財險、泰康等公司。

銀保監會消保局點名通報

涉嫌虛假宣傳

輕鬆保、水滴保險仍玩數字遊戲

2020年12月18日，銀保監會消保局曾就這種玩數字遊戲的行為點名通報了四家機構，分別是安心財險、輕鬆保經紀（第三方網路平臺為輕鬆保）、津投經紀（第三方網路平臺為京東）和保多多經紀（第三方網路平臺為水滴），涉及保費合計約1.87億元。

在關於上述機構侵害消費者權益案例的通報中，銀保監會消保局指出，上述機構銷售頁面顯示“首月0.1元”“首月3元”“會員日補貼”等內容，實際是將全年應交保費扣除首月0.1元或3元的保費後，將剩餘保費均攤至後11個月，消費者並未得到保費優惠。上述透過“限時特惠”“會員日補貼”等宣傳，以“零首付”等方式，給投保人優惠（豁免或減少）應交保費錯覺、誘導投保人購買保險的行為，屬於虛假宣傳、欺騙投保人。  

銀保監會強調，上述四家保險機構的行為嚴重侵害了消費者的知情權、公平交易權等基本權利，損害了消費者的合法權益，將嚴格依法依規進行處理。各銀行保險機構要引起警示，圍繞營銷宣傳、產品銷售等方面侵害消費者權益亂象開展自查自糾。

不過，幾個月過去了，輕鬆保、水滴保險產品銷售頁面上仍然充斥著這樣的數字遊戲。

投保還須謹慎

消協提醒

認真檢視保險合同內容

值得注意的是，“首月0元”“首月1元”獲百萬醫療險案件還入選了內蒙古烏海市消費者協會2020年十大典型案例。

在該案例中，消費者黃先生於2020年8月25日使用手機上網時，彈出“一元購買600萬健康險”的宣傳頁面，於是他用微信登入，未仔細檢視具體內容便點選確認後辦理了保險業務，待次月出現了手機扣費107.9元的通知後，黃先生認為被欺騙了，遂聯絡客服要求退款。在遲遲未得到解決的情況下，向烏海市消協投訴。  

烏海市消協接訴後，與承保險企聯絡，該保險公司表示黃先生經過了電子確認，是他沒有認真閱讀合同條款，保險公司無責任，不予退款。消協工作人員向該公司指出：網際網路保險銷售對保險產品關鍵資訊說明應該充分、明確。最終經消協調解督促，該險企於2020年12月11日向黃先生退還了扣款。  

因消費者在實際操作中容易被“免費”“1元”“3元”“600萬”等資訊迷惑，忽略合同條款內容，消協組織提醒廣大消費者：