近日,位元組跳動旗下應用TikTok似乎被捲進了一系列的風波之中:遭遇各國政府打壓、海外股東要求收購……這一連串的打擊讓TikTok舉步維艱。位元組跳動的全球化之路又將如何繼續走下去呢?
屢遭打擊:海外擴張或將夢碎
在位元組跳動8週年之際,創始人張一鳴用一封全員信表示了慶賀,同時也提出了位元組跳動未來的發展方向:全球化。不過,位元組跳動的全球化之路近年來卻屢遭打擊。
作為位元組跳動海外業務的主心骨,TikTok的損失是最大的。2020年6月29日,印度政府釋出了一份名單,表示將在國內停止使用59款手機應用。而這份長長的名單中,排在首位的正是TikTok。
這對TikTok來說是一次沉重的損失。根據資料分析公司Sensor Tower在4月份釋出的報告,TikTok海外下載量中有高達30.3%來源於印度,下載量總計6.11億次。有知情人士聲稱,這次損失將使TikTok失去近約60億營收和數億使用者。
這起事件算是給位元組跳動一直以來執行的“全球化”戰略來了當頭一棒,不過這僅僅只是個開始。據美媒報道,7月22日,美國參議院投票通過了一項法案,意在限制TikTok在政府要員中的使用。若此項議案成為法律,那TikTok很有可能會再次失去美國市場。
對於TikTok來說,美國無疑是最重要的根據地之一。據Sensor Tower統計,2019年美國使用者為TikTok創造的收入約為3600萬美元,使用者下載量1.65億次,佔全球下載量的8.2%。接連失去印度、美國龐大的市場和使用者基數後,TikTok的全球化戰略恐怕將難以為繼。
叫人又愛又恨的TikTok
TikTok在印度和美國被宣佈封禁後,立即引發了不少TikTok死忠粉的辯護。
不少使用者表示,他們無法理解這種行為。使用者Ashleigh Hunniford表示:“如果TikTok消失,我會失去一大批真正的好朋友和我至今為止所有的努力。TikTok是我的青春,失去它就像失去了我的一部分。”與其他普通使用者不同,Ashleigh Hunniford在TikTok上有著40多萬粉絲,TikTok幾乎已經成了她的一種生活方式。
不過,TikTok的遭遇也不全是政商博弈的結果,它本身存在的許多亟待完善的問題也是必須正視的。早在2019年2月,美國聯邦貿易委員會就針對併入TikTok的Musical.ly釋出了一項裁決,稱其違反了美國《兒童線上隱私保護法》。雖然TikTok僅僅只是被捲入了這場風波,但它近年來確實因兒童問題在國外屢遭詬病。
在FTC釋出裁決的前幾天,英國國家防止虐待兒童協會的一名發言人就曾表示:“很多虐待兒童的人正在透過TikTok等流行的直播應用程式與大量兒童接觸,這些人把這些應用程式當作狩獵場。”NSPCC稱,據他們對4萬名小學生進行的調查顯示,每二十個孩子中就有一個曾在直播中或影片評論時被要求脫掉衣服。
BBC此前也曾報道稱,有兒童甚至在TikTok上遭遇了暴力威脅。一名英國父親就稱,他的兒子收到了來自陌生人的威脅資訊,內容大意為:“我知道你是誰,我會來接你的。”這名父親對此表示相當氣憤。“TikTok有責任管理這樣的事情,但是他們竟然沒有這麼做。”
兩個抉擇:向前或向後
如果TikTok要繼續走全球化之路,那麼它就需要針對這些問題作出整改,打造在當地政府心中的良好形象。TikTok也確實這麼做了。首先是大規模的審查和關停賬號,接下來TikTok又下調了註冊賬號的年齡限制,將13歲以下的未成年人徹底擋在了門外。
除此之外,TikTok還努力淡化自身與位元組跳動之間的關係,規避可能的風險。為此,公司在倫敦、巴黎、洛杉磯、孟買等不同城市都設立了辦公地點,並從2019年開始在倫敦、新加坡、都柏林等地物色新的全球總部。2020年5月,TikTok還挖走了迪士尼線上影片業務負責人凱文·梅耶爾,任命其為TikTok CEO和位元組跳動營運長。有評論人士稱,TikTok此舉意在與最大客戶美國“混個臉熟”。
如果放棄全球化,向後退幾步呢?這對於TikTok來說似乎也是一種選擇。2020年7月22日,外媒曝出訊息,稱有部分美國投資者正在與位元組跳動的高層管理人員進行討論,欲聯合收購TikTok的多數股權。根據知情人士爆料,目前有意收購TikTok的股東包括紅杉資本、泛大西洋投資、軟銀以及NEA。
不過,這對TikTok來說仍是不得已時的手段。雖然位元組跳動創始人張一鳴曾表示,如果對TikTok的未來有利,他願意出售該應用。但也有知情人士稱,張一鳴依舊保持打造全球公司的想法。這名知情人士稱,出售TikTok將帶來一些實際問題,除了可能的內部程式碼洩露外,TikTok與其中文版本抖音共享關鍵技術,難以與位元組跳動解綁也是一個關鍵問題。