由世界品牌實驗室(WorldBrand Lab)主辦的(第十七屆)“世界品牌大會”於8月5日在北京舉行,會上釋出了2020年《中國500最具價值品牌》分析報告。在這份基於財務資料、品牌強度和消費者行為分析的年度報告中,國家電網以5036.87億元的品牌價值榮登本年度最具價值品牌榜首。佔據榜單前五名的還有工商銀行(4505.82億元)、海爾(4286.52億元)、騰訊(4215.49億元)、中國人壽(4158.61億元),這些品牌已經邁進世界級品牌陣營。來自哈佛、牛津、劍橋和歐洲工商管理學院的管理大師們出席了“世界品牌大會”並做線上演講,圍繞“全球疫情下的品牌如何逆勢成長”的大會主題,和現場嘉賓互動研討。
2020年度《中國500最具價值品牌》的總價值為246920.58億元,比去年增加28210.25億元,增加幅度為12.90%。世界品牌實驗室主席、諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·蒙代爾教授(RobertMundell)說, 如果繪製世界製造業的版圖,從產值角度來說,中國製造(4萬億美元)約等於美國製造(2.3萬億美元)、日本製造(1萬億美元)和德國製造(8000億美元)的總和。但是中國品牌的成長並沒有跟上中國製造的步伐。儘管如此, 中國品牌的成功還是有目共睹的。世界品牌實驗室編制中國品牌報告已是第17個年頭,2004年入選門檻僅為5億元,前500名品牌的平均價值為49.43億元。17年以後的2020年,入選門檻已經提高到27.16億元;而前500名品牌的平均價值高達493.84億元,增加幅度為899.07%。
據世界品牌實驗室分析,一個區域的競爭實力,主要取決於其比較優勢,而品牌效益直接影響著地區比較優勢的形成和發展。品牌是一個地區發展的重要標誌,品牌帶動區域經濟的增長,區域經濟的發展又促進當地品牌的成長。從本屆《中國500最具價值品牌》區域分佈來看,北京有93個品牌入選,名列第一,主要原因是贏利能力強的央企總部集中在北京;廣東和山東分別有90個和44個品牌入選,位居第二和第三。根據入選品牌影響力範圍大小,按照世界性、全國性和區域性對品牌進行劃分。榜單中具有全國範圍影響力的品牌有435個,佔87.00%;具有世界性影響力的品牌數為55個,佔11.00%,比去年略有增加。
儘管新冠疫情沒有阻擋中國品牌價值整體上升的趨勢,但是與去年相比,服裝、汽車、旅遊、媒體等受疫情影響大的行業入榜品牌數量明顯下降,而食品飲料、金融、機械等“剛需“行業入榜品牌均有不同程度增加。本年度《中國500最具價值品牌》排行榜中,共有來自食品飲料、輕工業、建材、傳媒、紡織服裝、醫藥、機械等在內的27個相關行業的品牌入選。其中食品飲料業依然是入選品牌最多的行業,共有85個品牌入選,佔總入選品牌數的17.00%。入選數量位居第二到第五的行業分別是輕工(50個)、建材(39個)、傳媒(35個)、紡織服裝(31個)。本年度共有53箇中國品牌的價值超過1000億,比去年增加了6個。
今年的“世界品牌大會”主題是“全球疫情下的品牌如何逆勢成長”。來自美國哈佛大學(Harvard)商學院教授約翰·戴騰( John Deighton)博士指出,從流感大流行中得到的第一個教訓是,敏捷性比以往都重要。如果一個品牌擁有最新的資訊,那麼敏捷性就更容易了,因此,不僅僅是資料,有洞察力的市場調查變得更為重要。特別是,自下而上的資訊被證明是無價的;第二個教訓是改變品牌與消費者的溝通方式。人們沒有安全感,他們需要的是具體、有用的資訊,而不是輕鬆幽默或缺乏同情心;第三,營銷必須反饋給高層領導團隊的其他成員。
來自英國劍橋大學(Cambridge) 製造業研究院教授斯蒂芬·埃文斯(Steve Evans)博士指出,新冠病毒造成了巨大破壞,但更頻繁、更大規模的破壞很可能成為常態。企業必須找到一條變得有彈性的道路——做大做強。對中國品牌,我想提醒三點:第一, 不能僅靠規模增長,規模增長並不能使企業變得強大;其次,幸福感的增長變得非常重要;第三,在複雜的國際經濟環境裡,信任將成為未來十年最重要的商業詞彙;最後,要加快提高創新能力,作為後疫情時代彈性計劃的一部分。
來自英國牛津大學(Oxford)賽德商學院教授斯蒂芬·沃格(Steve Woolgar)博士指出,在新冠病毒大流行的情況下進行品牌傳播,我認為,品牌現在能做的最有意義的事情之一就是關注兩種品質:樂於助人和同理心。此外,品牌是關係的基礎,不僅是公司與客戶之間的關係,還包括客戶群體和網路之間的關係。所謂客戶,我們指的是實際的和潛在的客戶,觀察者,評論員,專家,政治家等等。研究表明,最成功的品牌分擔著這個龐大的社會群體潛在客戶的擔憂和焦慮。
來自法國歐洲工商管理學院(Insead)教授齊夫·卡門(Ziv Carmon)博士指出,新冠大流行造成了前所未有的經濟後果——許多公司損失慘重,有的甚至破產。然而,有的品牌卻能在這場危機中蓬勃發展。除了運氣的作用,危機期間成功的關鍵是深度客戶中心化。特別是,品牌必須確定客戶的核心痛點,那些給客戶帶來不便或煩惱的反覆出現的問題,瞭解客戶的潛在心理,並制定有效的方法來消除這些問題。雖然這種以客戶為中心的做法總是很重要,但重大危機會凸顯客戶的敏感度。
世界經理人集團和世界品牌實驗室執行長丁海森說,本次全球疫情還沒有結束, 但消費行為卻已發生了重大變化。第一, 對成熟品牌來說,消費者在危機期間更願意嘗試新品牌和新產品;第二, 消費者對品牌的要求比以前更高,更傾向於購買環境、社會和治理(ESG)得分高的品牌,對安全、體驗和舒適度越來越感興趣;第三,新冠疫情迫使大部分消費者放棄了自己的消費信仰,從買菜到運動到社交都發生重大變化,企業家和經理人要順應這個潮流,及時做出品牌戰略調整。
世界品牌實驗室(World Brand Lab)是一家國際化的品牌價值研究機構,全資附屬於世界領先的戰略諮詢和商業傳播公司—世界經理人集團,由1999年諾貝爾經濟學獎得主Robert Mundell教授擔任主席。世界品牌實驗室的專家和顧問來自美國哈佛大學、耶魯大學、麻省理工學院、英國牛津大學、劍橋大學、歐洲工商管理學院等世界頂級學府,其研究成果已經成為許多企業併購過程中無形資產評估的重要依據。連續十七年釋出的《中國500最具價值品牌》,採用“收益現值法”對品牌價值進行測評。這是基於經濟適用法,綜合了消費者研究、競爭分析以及對企業未來收入的預測。