本報訊記者沈則瑾報道:經過大量考察調研和深入研究,中國商業聯合會近日釋出《中國商業聯合會關於下達2020年第二批團體標準專案計劃的通知》,要求由中國商業聯合會媒體購物專業委員會牽頭起草制定行業內首部全國性社團標準《影片直播購物運營和服務基本規範》和《網路購物誠信服務體系評價指南》兩項標準。
這意味著,首部全國性直播電商標準將出臺,“直播帶貨”將進入“監管時代”,標準化“遊戲規則”將助力新生業態提質增效,護航產業規範發展,“直播帶貨”產業將結束野蠻生長。
據商務部統計,今年一季度,全國電商直播超過400萬場,網路零售對消費的促進作用進一步提升。“直播帶貨”繞過經銷商等傳統中間渠道,直接實現了商品和消費者對接,作為新生業態發展迅猛。
然而,由於監管滯後,行業沒有門檻,主播素質良莠不齊,致使“直播帶貨”三俗充斥網路、虛假誇大宣傳成風、假冒產品三無產品氾濫、售後服務難以保障,成為消費者投訴重災區,網紅經濟爆發式增長帶來的諸多問題日益凸顯,亟待規範。
目前,中國商聯媒購委已組織業內專家、學者以及企業、職能部門進行過多次線上研討,目前已基本完成起草工作,該標準將對行業術語和定義、“帶貨”產品的商品質量、直播場景軟硬體要求、網路主播的行為規範、MCN機構的服務規範、行業企業的經營管理、內容釋出平臺合規性、產業孵化器和培訓機構的准入條件、行業誠信體系建設、監管部門的監督管理等都做出規範性要求,為直播購物行業設門檻、劃底線、樹標準、立規範。強化直播購物標準化建設,促使這種新模式駛上規範化發展的快車道,推動社會經濟發展。