8月3日中午，位元組跳動創始人張一鳴傳送公司全員信，回應了TikTok美國業務面臨被CFIUS（美國外資投資委員會）強制要求出售的問題。全員信回溯了近一年來TikTok在北美的遭遇，坦承還沒有完全決定最後的解決方案。全員信提到，下一步的解決方案會考慮使用者、團隊、公司三個因素，並對TikTok的未來充滿信心。
以下為張一鳴全員信：
過去的幾個月中，公司遇到了很多挑戰。大家這幾天應該也看到不少關於公司的傳言和猜測。在當前的情況下，TikTok美國業務面臨被CFIUS強制要求出售的可能性，或因行政命令讓TikTok產品在美國被封禁。
當前的地緣政治和輿論環境越來越複雜，我們在一些市場面對的外部壓力較大，過去幾周參與應對的團隊一直晝夜輪轉，加班工作，爭取最好的結果。雖然很多細節還不能在大範圍內說，但我還是想盡可能的跟大家做一些同步，也說一下我的想法。
近一年來，我們一直在積極配合CFIUS對我們2017年底收購musical.ly的專案進行的調查。儘管我們一再強調自己是一傢俬營企業，並且我們願意採取更多的技術方案來消除顧慮，但CFIUS還是認定位元組跳動必須出售TikTok美國業務。我們不認同這個決定，因為一直以來我們都堅持確保使用者資料安全、平臺中立性和透明度。考慮到當前的大環境，我們也必須面對CFIUS的決定和美國總統的行政命令，同時不放棄探索任何可能性。我們嘗試與一家科技公司就合作方案做初步討論，形成方案以確保TikTok能繼續服務美國使用者。
在尋找解決方案的時候，我們考慮了三個方面：
1、使用者。TikTok不僅是位元組跳動的產品，正如Vanessa昨天影片裡說的，它更應該是全球使用者的社群，所以我們不會把它當作一個沒有生命的資產。在這個過程中，我們會竭盡努力來保護TikTok的獨特存在，並且希望TikTok的使用者體驗能夠不受影響。
2、團隊。TikTok吸引了很多人加入，凝聚了很多同事的努力，對大家來說它是工作也是事業。尤其是對於在處理危機的當地同事來說，他們的壓力更大。我時常想如果他們是在一個本土企業工作，這樣煩惱應該會少很多。但換個角度想，共同應對挑戰也讓不同地區的同事更加互相理解了。我們會把團隊的利益和發展作為重要考慮。
3、公司。我們希望為inspire creativity & enrich life 的願景繼續努力，像產品演化一樣不斷改進，成為一家優秀的全球化企業。
我們還沒有完全決定最後的解決方案，外界對TikTok的關注和傳言，可能還會持續一段時間。我希望大家能在喧囂和挑戰中，依舊保持好計程車氣，看長期有定力，信任公司能在複雜局面下做出好的判斷，給員工足夠的支援。 而我們透過不斷的創新和堅定的執行，為使用者提供最好的服務，自身保持高速成長，是應對危機最堅實的後盾。
TikTok已經成為了全球文化的一部分，它是使用者的窗戶，畫布和橋樑。有數億使用者聚在我們打造的平臺上，進行創作，彼此連線，給使用者帶來許多的歡樂和資訊。也有那麼多人在我們平臺上創作、經營、實現他們的價值。想想這些，我對TikTok的未來充滿信心。我也相信我們能贏得更多的信任。
和以往一樣，在遇到困難的時候，我們的團隊尤其團結，大家也很樂觀和有韌性。感謝大家的投入和付出，能和這樣優秀的團隊一起做有挑戰的事情，也是我自己重要的動力。最後想再說一下，位元組跳動要做一個值得信任的全球公司，始終沒有變化，在一個鉅變的時代，也更值得為之努力。這本身也是一段有挑戰有意義的旅程。