編者按:本文來自微信公眾號 剁椒TMT(ID:ylwanjia),作者:西西弗 廿四,創業邦經授權轉載,頭圖來源圖蟲創意
網上流傳這樣一張圖片:一艘大型郵輪的二樓甲板上,站著林瑞陽、小陶虹和張庭等一眾明星。其中林瑞陽戴著白手套,穿著船長制服,行“軍禮”。
而一樓甲板上擠滿了前來“朝聖”的年輕寶媽和家庭主婦,她們既是“創業者”也是林瑞陽和張庭的“家人”。她們稱呼林瑞陽“大哥”,而林瑞陽喊她們為“妹妹”。
這應該是TST歷史上最高光的時刻之一。截止2021年5月,TST公司號稱自己旗下會員1200多萬人,旗下公司3000多家。
此後,林瑞陽又在多個場合公開演講,對TST的會員說,“我都這麼大年紀了,還這麼拼,為了什麼?就是因為有人跟我說,大哥你幫幫我吧。所以,只要我還活著,你們就永遠不會倒下。”
這些拿捏人性弱點的演講話術讓很多年輕女性在臺下聽的淚流滿面,林瑞陽各種出格誇張的表演和動作也被她們看作是為了事業而努力的過程。甚至還有女代理商將林瑞陽從2015年到2021年期間操勞工作的一面做成影片深情告白。
當時就有網友表示,這種儀式感一看就是傳銷,怎麼還沒有人來查她們。直到最近,一位河北石家莊的代理商現身說法,自己做了4年投入30多萬,結果並沒有賺到錢。張庭和林瑞陽背後的TST帝國才逐漸納入被調查行列。
事實上,早在微商時代,張庭就已經是風頭無兩的微商大佬,只不過,後來網際網路流量逐漸從微信轉移到抖音等短影片平臺,張庭也將主要陣地挪到了抖音,但唯一不變的是TST一直在割韭菜,而且是割的同一批人。
在張庭和林瑞陽被查背後,我們也發現,微商時代已經成為過去式。那些曾經紅極一時的微商大佬們正在逐漸謝幕。
從微信到抖音運營8年TST,張庭如何“規避傳銷”TST運營8年時間,張庭為什麼才被查處?
事實上,從微信到抖音,他們經常更換運營模式,也規避了明面上法律法規對於傳銷的限制,但是仍然沒有改變其業務的實質,表面上以“零門檻、零風險創業”的名義,實則完全符傳銷三大特徵:入門費、拉人頭、團隊計酬。
2020年,直播電商爆火,成為賺錢最容易的行業,張庭也趁明星直播的紅利入了場,首場抖音直播5小時,成交額就達到2.56億元,直接重新整理羅永浩的首播記錄。
當時的抖音,陳赫、王祖藍等明星組團入局,只是做了短暫嘗試,關曉彤、楊穎等明星更是首播即絕響。一輪大浪淘沙過後,張庭、朱梓驍、戚薇等明星走向了深水區。
但不為相同的是,朱梓驍、戚薇等明星是用自己的演藝生涯來置換帶貨力,重新從抖音的日活中收割私域流量。張庭面子如此,裡子卻是為了換個渠道盤活曾經的私域。
最為明顯的是,張庭抖音直播首秀前,曾做過大型的代理商動員,宣佈TST將開啟5G直播帶貨,各級代理商都分別在自己的私域裡對粉絲進行動員,並透過預售鎖客,引導粉絲到張庭的直播間進行成交。
飛瓜資料顯示,當時,張庭直播間的流量並非全部來自抖音,絕大部分是私域流量,由此帶來直播間的超高銷售額,其中自家品牌TST旗下產品更是完成了超億的銷售額,張庭更是直接漲粉118萬。
微商最大的特點就是產品是熟人消費的圈層擴散,但當換到更大的公域流量渠道時,對於購買的劣質產品,更多的新使用者用了爛臉等問題頻發。與此同時,停留在微商時代劣質的消費模式,也讓不少“下線”遇到大量囤貨無法賣出、被上線騙等問題。於是,大範圍的投訴、調查讓張庭夫婦TST庭秘密被認定為傳銷。
時間回撥到2013年微商爆發期,張庭夫婦就已經是傳銷式微商大佬了。
2013年,有752萬人湧入微商行業,隨時上演“流量裂變”。張庭夫婦也以化妝品微商名義做傳銷,三年間迅速發展了676萬名“會員”,銷售額上百億,但“聚富神話”背後是“拉人頭、繳納入門費、金字塔團隊計酬”的騙局。
在發展會員過程中,張庭創立的達爾威公司將會員分為金卡會員和小金卡會員,並同步實行獎金制度。為了避開傳銷,他們從2017年起就在調整團隊計酬模式,從多級變為“二級”,從金銀卡到紅藍卡,但規則基本相同。
TST庭秘密2020年藍卡(左)、 紅卡會員獎金制度
有位TST代理在接受媒體採訪時表示,產品打折賣給朋友,加上每月返利,剛好夠本,幾乎不賺錢。上線則告訴他,“夠100個下線,就能成立公司,成立公司後還有團隊管理獎,子子孫孫無窮代,都和你有關。”上線又說:“你現在人數夠了,但業績還不夠,每個月至少10萬元,連續達標3個月,才能成立公司。”
隨後,他開始借錢囤貨,透支花唄、借唄、信用卡,找同學借錢。為了不賠本,一邊不斷囤貨,一邊瘋狂拉下線。
雖然中間質疑過多次,但從2018年底到2019年初,TST即將上市的訊息層出不窮,一會兒說將在A股上市,一會兒又說赴港上市,直到TST被認定為傳銷,達爾威公司被凍結時,這位代理才反應過來自己被騙。
據湖北保康縣市場監督管理局2021年9月出具的一份《行政處罰決定書》,自2018年1月1日至2021年7月,達爾威公司共發展會員超700萬人,涉及傳銷的相關主營業務收入約91.71億元,獲利1927.99萬元,自2018年1月1日至2021年7月共發展會員約707萬人。
1月6日,工商資訊顯示,張庭林瑞陽並不是涉事公司的股東。律師表示,其夫妻是透過層層協議的方式控制該公司。
為什麼寶媽們願意被反覆割?“我的房子太多,多到回家會迷路,14萬一平的房子上面種的地。” “我們家還有五個保姆來分管各種家務,浴缸的洗澡水要兩個小時才能放滿。”“我常跟林瑞陽講,我可以簡單一點過少奶奶的生活嗎?。” “保險箱裡的錢多得是。”每次聽完張庭的發言,大眾都會對她滿嘴謊言、“演技”拙劣的炫富行為瞠目結舌。
既然會引起大眾反感,張庭到底炫富給誰看?其實是背後或多或少都曾買過她旗下的產品1200萬的會員,大多數都是寶媽,急需錢財,不懂商業。
張庭意識到,做私域,所有的客戶都是短期的,想要拉長客戶價值,重複割韭菜,必須“養”。因此,張庭開啟“獨立女性”的造夢路。
在私域割韭菜是門技術活。只灌輸讓人上頭的雞湯和成功學理念是遠遠不夠的,正常人都會覺得在妖言惑眾。為把寶媽們的信任轉化成徹底的崇拜,張庭把自己塑造成了“勵志女性追求獨立”的範本。
先打出一張“從小到大都想出人投地”的勵志牌。出生在臺灣的張庭家庭並不富裕,家裡上有兩姐,下有兩妹,小學一年級就在麵包店打工賺錢,白手起家,25歲就在上海買到房,微商風口正盛之時成為“微商教母”,渠道沒落後,又轉型成為“抖音新帶貨女王。”
再打出一張張“拼命牌”假裝自己很努力。據抖音記錄,過去一年張庭至少進行了87場直播。有次在直播中,她哭得梨花帶雨,“為了給大家(寶媽)一份好的收入,一年365天,我工作356天。每天6點起床,整理資料,給會員們解答,每天都夜半三更才入睡。”
然後,她又打出一張張“鈔能力”。從陶虹、徐崢、明道,再到林志玲、吳宗憲,不缺明星資源的達爾威創辦了一場場粉絲見面會。而明星光環對於創業者來說,其資源價值,已經遠超產品本身的價值。據瞭解,張庭斥巨資,買下黃浦江整整17層的大樓,聲稱要送給陶虹和明道一人一層。言下之意,“這是實力論英雄的時代,連明星都靠我賺錢”。
在此過程中,她再有的放矢地告訴大眾,“即使我賺的多,也會正常要交稅”,2019年,他們的公司就成了上海青浦區的“納稅冠軍”,一年納稅金額高達21億。
“夢是全世界通用的貨幣”,這句話不止一次出現在林瑞陽的自傳中。而他們為編織好這場美夢,每年都會舉辦很多線下聚會,給自己的會員打雞血、洗腦,造家庭。林瑞陽就曾在某次聚會上表示:“我是一個站在你們面前永遠不能倒下的男人!我要成為你們的依靠,我永遠不要讓你們有囤貨的壓力,我要讓你們開開心心創業。”
正常公司董事長就是公司的一把手。為了讓會員感受到自己的進步,在張庭夫婦公司,每一個員工都是經理起步,董事長打底,當董事越早,董事長升的越快,基層賣面膜的基本都是總監級別。
就這樣,會員成為了張庭的“信徒”,貪錢的明星為她“站臺”,合起夥對“下線”進行多手段的精神控制,從而賺得盆滿飽滿。
如今,大廈已傾,創始人訊息未明。
張庭背後,沒落的微商微商行業一直以來被質疑的涉嫌傳銷、逃稅等問題,近年來微商大佬們正紛紛從高處墜落。去年,連號稱“微商第一人”的龔文祥,也宣佈公司破產、退出微商行業。張庭的TST並不是第一個也不是最後一個。
當年,微商利用低門檻迅速佔領了大多數人的朋友圈。2015年前後,TST、俏十歲、思埠等品牌也是在那時完成了裂變。
2018年,微商江湖到達了鼎盛時期。與此同時,微商們的盈利模式也發生了變化,從早期的品牌多級代理,發展成了平臺分級分銷。
微商平臺可提供大量的SKU,且加入門檻很低,所有的倉儲配送也由平臺統一包辦,代理們不必囤貨和打包發貨,只需要幫助平臺銷售一定金額的貨物,就可以升級成分銷,拿到提成。
當時除了TST是比較知名的微商品牌以外,還有不少成功的微商案例。
快手的頭部主播辛巴的妻子初瑞雪,也是做“微商”起家。早在2014年,初瑞雪就成立了CBB團隊,自創了護膚品品牌ZUZU。到了2016年,CBB旗下代理已經超過100萬人。
但從2019年開始,微商就逐漸開始走下坡路了。因為《電子商務法》規定,微商們想要繼續經營,必須辦理個體戶營業執照或者是公司執照。政策嚴格監管下,不少微商品牌被登出或者處以罰款。
與此同時,短影片平臺流量興起,網際網路流量逐漸從微信端過度到短影片和直播。直播間裡DTC模式下的“最低價”,也讓微商的價值不再具有優勢。那些曾經霸佔朋友圈的微商們目前大部分都轉戰直播電商做自己的私域流量。
但不是所有的微商都能玩轉短影片平臺。畢竟,在微信平臺上做微商,只需要在朋友圈發圖文訊息就可以,廣告會自動推送給通訊錄上所有熟人。但短影片平臺的內容要求更高,不僅要會做文案,會製作影片,而且還需要會運營各種流量。
因此,不少微商並沒有成功從微信轉移到短影片的陣地上去。去年年底,在一個短影片平臺的服務商大會上,一位30歲就實現財務自由的頂級微商私下表示,自己在抖音和快手上建了很多矩陣賬號來賣面膜,以前的體系已經賣不動了,但是自己並不熟悉短影片平臺的玩法,也是過來學習,順便多認識一些服務商朋友。
不僅僅是微商大佬沒落,甚至曾經的微商聚集地有贊也開始走向沒落。
有讚的前身是口袋通,幫助商家在微信上開店、交易、做營銷,被稱為“微商頭子”。2019年口袋通改名為有贊,抓住了微信成長過程中的多次紅利。但幾年過去了,被流量催熟的有贊也逐漸被打回原型。不久前,有贊被爆出大規模裁員,以及資金鍊緊張的訊息。
微商江湖變天之後,頭部的微商大佬成功轉型為短影片大主播,但更多的中小型微商開始轉向私域流量的運營,提高顧客粘性。
張庭被查,微商江湖的最後一塊“招牌”轟然倒塌。
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