3月21日，東航MU5735客機事件牽動人心，廣大網友透過各平臺關注事件動態，祈願平安。但也有極個別網友釋出幸災樂禍、調侃災難等不當言論，甚至有人冒充相關人士蹭熱度。對此，微博、抖音等釋出公告禁止此類行為。
微博管理員晚間釋出公告，MU5735 客機事件牽動人心，相關部門已迅速開展救援工作，廣大網友也透過平臺關注事態發展，祈願平安。但站方在巡查中發現，有極個別網友釋出幸災樂禍、調侃災難等不當言論，對此，站方堅決反對並嚴肅處置。
截至目前，站方根據《微博社群公約》等相關規定，對違規的25個賬號，視程度採取禁言30天至永久禁言處置，並清理違規內容。
微博表示，重大事件面前，更需要廣大網友客觀理性地參與討論、發表觀點，不釋出缺乏同理心的內容，不輕信和傳播不實資訊，用實際行動支援救援工作。如發現相關違規內容，使用者可透過前臺舉報投訴入口和 @微博管理員 方式進行舉報，我們將及時予以處置。
抖音也釋出公告：一架東航搭載 132 人的波音 737 客機失事墜機事件引發各方關注，目前事故正在調查和處理中，抖音在此提醒廣大使用者，在平臺釋出相關資訊、內容要遵守真實、客觀原則，不借助熱點事件蹭熱、玩梗，更不要主動挑起、參與網暴相關人員。
與此同時，平臺將運用策略模型 + 技術手段嚴加管控，如發現有人企圖蹭熱點、博眼球、引關注，將情節視嚴重程度處以禁言甚至封禁賬號處罰。
來源：北京日報客戶端 | 記者 趙語涵
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