文丨奇偶派
風頭正勁的網紅探店,越來越像十幾年前無所不用其極的電視購物廣告。
隨著網紅們下場,探店影片儼然成為流量網紅和商家間的廣告宣傳新思路。
一面是愈發火爆的網紅探店,一面是不斷“膨脹”的虛假營銷爭議。在熱度高企的探店影片背後,究竟藏著怎樣的秘密和套路?本文試圖從以下三個方面入手,剖析探店影片的紅與黑:
1.探店影片,為何成了短影片時代的電視購物?
2.探店影片為何比電視購物更魔性?
3.對商家來說,投放探店影片還值得嗎?
電視購物,在探店影片中“借屍還魂”“勞斯丹頓——手錶中的勞斯萊斯!我發誓,100%的南非真鑽。100%的瑞士機芯!只需要2980元!2980元!男表女表一共只有66塊,如果你錯過了,那麼我恭喜你,你買不到了!”
2005年前後,無數國人都曾在電視前聽到過這段聲嘶力竭的叫喊。幾乎沒有下限的帶貨方式,正是那個瘋狂的電視購物時代的縮影。
獻出這段魔性電視購物表演的,是曾任勞斯丹頓銷售總經理的臺灣人侯興祖,早在2001年,他就在臺灣地區的東森電視購物臺完成了電視購物的“首秀”,誇張的表演,難以自持的嘶吼,讓他在電視購物界一戰成名,被戲稱為“侯總”。
賣勞斯丹頓的侯興祖 圖/網路
以誇張表演風格賣手錶的侯興祖,來到國內後,又開始售賣所謂的的兩克拉八心八箭鑽石,每次都尖聲號稱“外面要20多萬的八心八箭鑽石,我們只需要998塊!只有39顆!錯過就沒有了!”
當年火爆的電視購物巨頭“橡果國際”中,早已流行一種體驗式廣告的形式。比如,某款號稱能矯正駝背的產品,找來了多名“家長”,聲稱孩子使用後彎腰駝背大有好轉,一時間風靡全國,銷量暴漲。
像“侯總”一樣的誇張導購,和橡果國際類似的“體驗”廣告,都是十幾年前電視購物廣告的常態。在網路不發達的當年,一度忽悠到了不少中老年消費者。
網友惡搞的電視購物圖片 右一為侯興祖 圖/網路
但很快有人扒出,“侯總”力推的所謂勞斯丹頓手錶不過是個臺灣本地雜牌,八心八箭鑽石的材質只是廉價的合成立體氧化鋯。而橡果國際售賣產品中的“家長”,也不過是請來的演員,拍出的也是虛假的“體驗”,並沒有廣告中神奇的效果。
打著體驗的名義,行“花式”推廣之實,全然不顧貨不對板的問題,無疑是當年電視購物廣告最被詬病的營銷亂象。
不過,昔日亂象,正在網紅亂竄的探店影片中“死灰復燃”。
如果說,電視購物賣的是有利可圖,但未必可靠的商品,那網紅探店力推的則是看似低價便宜,卻未必是名副其實的團購套餐。
網紅口中動輒高喊的“當日空運”,“天花板”,“入口即化”,“綿軟細膩”, 不過是適應需求的廣告話術罷了。
當年,多家電視購物廣告公司手握多家電視臺的黃金廣告位,只做營銷推廣,不負責產品和售後,賺得盆滿缽滿。
當下的網紅探店市場正在復現“繁華景象”,網紅們對於餐廳的體驗、食物質量並無實質把控能力,為了“賣貨”誇大其詞、虛假體驗,使得吃到貨不對板“縮水”套餐的顧客,除了和老闆推諉扯皮,只能打碎門牙往肚裡嚥了。
“有店家請我們去做推廣,號稱自己鍋底免費,人均二三十元就能吃涮羊肉。其實這根本不可能實現。”但即便如此,仍有網紅們願意接單、表演。
探店影片,比電視購物更魔性回望當年混亂的電視購物時代,被誇張表演和虛假體驗欺騙的,多以中老年人為主。現如今,網紅探店影片磨刀霍霍的物件,變成了沉迷短影片的年輕人們。
為了加快收割,探店影片正在形成一套流水線式的沉浸作業。目標只有一個,讓更多人分攤起這筆“探店稅”。
探店賬號攝影師陳淼稱,公司為他們採購的裝置非常齊全,除了近萬元的微單相機之外,還有長焦鏡頭、手持穩定器,並視情況請來專職的模特配合。
短影片平臺5.8w讚的探店/奇偶派截圖
“探店人講話要快,畫面切換要快,介紹文字要誇張也要快,儘量沒有空隙,最後看商家要求用箭頭標識或者在左下角推套餐。”
同樣的套路,正是當年電視購物裡“侯總”的翻版,“侯總”的語速快,聲調高,停頓少,也是一股腦地將廣告資訊灌輸到觀眾腦中,煽動觀眾們衝動消費。
在某個短影片APP上,一個名為“XXX飯啦”的探店影片賬號,常常會使用閨蜜聚會,男朋友請客等表演情節,順滑地帶出餐廳、酒吧廣告,幫助商家引流獲客。
另一名北京的探店影片網紅,日常身披馬褂和小帽,滿口“地道”硬凸出自己的老北京人設,誇張的呈現和語氣,不免醜化的嫌疑,卻也在翻車事件之前拉來了不少流量。
某“老北京”探店網紅 圖/網路
多少年來,電視購物一直是讓很多人不勝其擾的存在。廣電總局清查整治電視購物廣告後,要求這些電視購物節目應該堅決把牢商品准入、商品宣傳、節目製播、產品售後等各環節各關口,堅決維護消費者權益,促進電視購物頻道誠信經營和健康發展。
如今電視購物行業日益規範化,賣家不僅需要和電視臺簽訂規範合同,選品也有了更嚴格的門檻保障。
細究網紅探店模式,再對比當下電視購物,不得不感嘆時過境遷,無論是花費巨資購買專業裝置帶來的沉浸感,還是快節奏語速讓人衝動消費的驅動力,或是為流量和關注度而打造的人設和劇本,探店短影片的玩法和套路已經青出於藍勝於藍。
網紅探店加團購賣貨的套路,在短影片平臺做活內容的動機下,坐擁平臺幾乎零門檻的放任,野蠻生長的探店短影片淪為了比電商直播更純粹的購物廣告。
畢竟,電商和頭部網紅直播們,還是會管控下選品的質量。
探店比電視廣告還貴,商家還能賺錢嗎?在網紅探店影片領域,頭部探店網紅的報價相當高昂。來自MCN專做探店業務的一位人員曾對媒體表示,“頭部博主的一條60秒短影片報價70萬”,並表示,“確實是月入百萬,去年中旬風口正當時,月入幾十萬不值一提。” 而此前有公開資料顯示,某一線衛視的廣告也不過才30萬/15秒。
據《北京晚報》等媒體的報道,粉絲超過百萬人的探店博主,透過平臺合作投放一條探店影片的價格高達23000元。
如此高昂的價格,對於廣大中小餐飲商家來說,無疑是一筆沉重的“探店稅”。
此外,在和探店博主合作過程中,商家還需要付出的遠超於基礎的合作費用。
為了方便帶貨,網紅們常常會和商家商討價格極低的“羊毛”套餐,以吸引部分“羊毛黨”前來搶購,繼而獲得更高的核銷提成。
這些套餐定價常在9.9元和19.9元,從菜品上商家很難有盈利空間,幾乎是在賠本賺吆喝。一份99元雙人套餐,包含近十種菜品,對於餐飲商家來說,刨除租金、人工等硬成本,利潤空間微乎其微。
短影片探店帶的套餐價格並不高 圖/剁椒娛投
為了粉飾引流狀況,網紅探店影片“摻水分”的現象層出不窮。不少MCN機構都有過自掏腰包,購買推廣未達預期的廉價團購套餐的經歷。在一些短影片平臺上,刷點贊、刷播放量的操作更是屢見不鮮。
短影片平臺已為探店網紅標註好了變現模式
這麼高成本的投入,投放探店影片的商家,成了最終的買單方。他們既需要支付基礎的探店合作費用,還需要上架利潤微薄甚至虧本的團購套餐,更需要提防合作博主給資料“摻水分”的風險。而最終廣告引流的效果能否達到預期,很可能是個未知數。
本就沉重的生存壓力下,要想不做虧本生意,商家似乎並沒有太多選擇。
最終祭出的,無非也只能標低價賣高價、偷工減料,降低食材成本等套路。在這樣畸形的廣告模式下,最終被消費者拋棄的,還是商家自己。
寫在最後過去一年,網紅探店處於快速發展期,其背後的本地生活市場,有著龐大的需求和發展空間。
艾瑞諮詢資料顯示,本地生活服務的誘人“蛋糕”十分可觀,2025年,我國本地生活服務市場規模預計將從2020年的19.5萬億元增長至35.3萬億元。探店短影片,必然能分得不小的一塊。
然而,無序生長往往會埋下隱患的種子。和如今網紅探店影片相似的電視購物,鼎盛時期行業收入一度高達200多億元。但一旦失去了消費者的信任,即便完成了自我矯正,也未能重現往日的輝煌。
殷鑑不遠,時代車輪仍在前行,十幾年前電視購物支配的恐懼,網紅探店影片正在重現。坐擁龐大使用者流量,網紅探店影片的“好日子”還能持續多久?
參考資料:
1.《探店博主“川劇變臉”為哪般?記者調查探店及探店博主的真實一面》,法制日報;
2.《為什麼美食探店看起來越來越假?》,網際網路的那些事兒;
3.《探店越來越假,怪誰?》,開菠蘿財經;
4.《電視購物20年,衰而不死》,吳懟懟;
5.《“野蠻”探店亂象:假資料、假分享、無約束力》,獵雲網。
注:文中人物均為化名。