抖音直播運營需要了解什麼?看完就知道了!
單單就說抖音直播,前有羅永浩直播帶貨半個月多月做了3場直播,每一場直播帶貨資料不菲,後有李小璐抖音直播首秀即獲得5000千萬的成績,羨煞旁人!
抖音直播的風浪一波又一波,無數人湧進直播間又被淹沒,還有一批人徘徊在直播門外,想進卻不知道怎麼進,因為不知道抖音直播帶貨怎麼做!抖音直播帶貨運營需要了解什麼?
(一)開通抖音直播帶貨功能想要在抖音直播間帶貨,先得開通抖音直播帶貨功能,才能在直播間新增購物車售賣商品,如下圖:
觀眾進入一個直播間,如果這個直播間是帶貨的,觀眾就能在直播間的下方看到一個購物車標識,點選進入後就是商品購買的連結,可以選擇自己喜歡的商品下單。
那麼,抖音直播帶貨功能怎麼開通呢?
第一步:進入我的個人主頁,找到【創作者服務中心】,如下圖,進入後,在【變現能力】板塊中,點選【商品分享】的圖示進入商品櫥窗的頁面。
第二步:如下圖我們可以看到,商品分享許可權中顯示,可在影片/直播中新增商品分享,意思就是,開通商品櫥窗功能後,我們就能在直播間新增商品。
但是商品櫥窗分享功能需要滿足3個條件:
1、完成實名認證
2、個人主頁影片數(公開且透過稽核)≥10條
3、賬號粉絲量(繫結第三方粉絲量不計數)≥1000條
滿足上述三個條件後,即可開通商品分享功能,然後在直播間新增商品連結,讓使用者在直播間下單購買商品,賺取收益。
開通功能後,我們要想辦法把觀眾吸引到直播間,從而透過我們的銷售技巧來完成商品轉化。
看似簡單的抖音直播帶貨許可權,卻難住了不少人,因為很多人不知道如何讓自己的粉絲快速漲到1000。在你對賬號沒有規劃時,最快速最有效的辦法就是做一個爆款影片。一個影片上熱門就能讓你漲粉幾千、幾萬甚至幾十萬。
策劃抖音直播指令碼
策劃抖音直播指令碼的目的在於,讓直播按照我們設定的指令碼流程走,避免直播過程中出現不必要的錯誤。
那麼,抖音直播帶貨指令碼中需要準備哪些內容?
1、直播時間與時長:根據團隊計劃保證直播頻率的穩定,並提前做直播宣傳計劃,讓粉絲和觀眾知道直播時間。
2、直播內容模組:根據直播主題,以10分鐘/30分鐘/1小時分配時間段,確定應直播內容模組。
3、預算和玩法:單場直播成本的預算,根據自身條件與預算計劃好本次直播的玩法。
直播指令碼模板示例
一個優質的直播間和一個熱情乾淨的主播,一定程度上能夠留住進入直播間的觀眾,所以直播場地裝置和主播的狀態很重要。
1、直播場地和裝置的準備
直播環境乾淨整潔,光線明亮但不能過度曝光。
直播訊號要穩定,直播手機配置要高,畫面清晰不模糊,選擇合適的音效卡和耳麥,提升直播聲音效果。
2、主播狀態
主播的妝容儘量乾淨自然,和背景及服裝造型保持一致。
主播要有飽滿的熱情和精神狀態,講話時口齒清晰,表達流暢。
如果條件允許,可以搭配一名助手,幫助主播及時回覆評論,展示商品,避免主播突發情況離場;
留住觀眾的前提是將觀眾引流到直播間,所以,我們要想辦法讓觀眾進入直播間。
3、直播引流方法
直播引流我們可以從三個方面著手:
首先是賬號簡介文案預熱,提前1-3天在抖音賬號的個人簡介或者名稱上,預告直播時間。
其次利用短影片引流入口,提前3-5小時釋出一個抖音短影片,在短影片中告知觀眾直播的時間和內容。
例如,李小璐在直播前釋出過一條影片,影片中她拿著一個包包,並說:來不及解釋了,快上車……留下懸念,讓人忍不住想進入直播間她會給我們帶來一些什麼神秘的東西。
再者就是利用站外平臺預熱引流。提前提前1-3天在微信、微博、其他渠道等預告直播時間及主題。
將觀眾引入到直播間,根本目的是什麼?賣貨!如何透過直播技巧讓促成交易呢?這些直播賣貨技巧你一定要知道!
(三)抖音直播賣貨轉化技巧1、產品話術——戳中使用者痛點,強調賣點
這裡我們要重點強調產品相關的話術。你在直播間解說產品時,一定要反覆明確地重複產品的優勢和賣點,且戳中使用者痛點。
例如,你賣的連衣裙有全網最低價,或者送的贈品你是獨家,這個時候,你就要把這個全網最低價和獨家反覆強調。
你要讓觀眾知道,只有在你的直播間能買到同款產品中最划算的價格,或者只有在你的直播間買這款產品才能獲得那份獨一無二的贈品。
例如,你在直播間賣一款洗面奶或者化妝品,哪一款是油皮必備,哪一款是痘痘肌必備,哪一款是孕婦可用等等,在你的每一次介紹中都要強調,讓使用者產生深刻的印象。
2、定價一定要優勢
在直播間買產品的優勢是什麼?便宜!很多人願意在直播間買東西,就是因為便宜。所以很多主播在直播間推薦的產品價格都很低。
如果你是一個新手主播,價格一定不要定太高,折扣力度要大,越便宜越好,如果能同時滿足全網最低價和獨家贈品是最好的,能做到其中一點也非常不錯。
3、多送福利
多準備一些價效比高,有噱頭,粉絲感興趣的獎品,以送福利的方式或者抽獎的方式送給觀眾。
例如,一共有10個獎品,在直播產品介紹中,每介紹3個產品就抽一次獎,或者作為該款產品的贈品贈送。
這樣做一方面有利於促進成交,另一方面也能調動直播間氛圍,提高直播間熱度,吸引更多人進入直播間,形成一輪接一輪的高熱度高人氣的直播間互動。
4、及時引導和答疑解惑
在直播間,為了讓使用者能夠更清晰的瞭解產品的功效,我們需要反覆的展示商品的尺寸、口味、效果、亮點等,但與此同時,也常常會有人重複問相同的問題。
這個時候,你一定要及時的答疑解惑,並順勢引導使用者下單。你要告訴他怎麼下單,怎麼參加活動更優惠,提升使用者的購物體驗。
另外,要適當用營造搶購氛圍,透過倒計時54321、滿多少贈多少,滿多少減多少等引導方式促進使用者成交。
當然,以上三點只是抖音賣貨技巧的一部分,還有更多關於直播互動引導,催單促單話術等賣貨轉化技巧也是我們需要掌握的技能。