連獲兩個領先認證！樊文花如何7年開出4000家面部護理店？

如今，不管是走在繁華的都市商業區，還是人群熙攘的小鎮商場，都能看到非常具有辨識度的樊文花面部護理連鎖店。

據第三方機構歐睿資訊諮詢公佈的面部護理連鎖市場地位調研結果顯示，自1988年創立至今已經走過32個年頭的樊文花，旗下門店數量達4000家，是目前全國門店數量第一的面部護理連鎖品牌。

在7月9日舉辦的新聞釋出會上，樊文花品牌創始人樊文花女士、中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會書記馬婭女士、歐睿資訊諮詢機構客戶組總經理闞迪先生等人共同見證了樊文花32年來全國領先的成果。爆紅綜藝節目中的黃聖依、阿朵、金莎、許飛等“乘風破浪的姐姐們”也為樊文花發來祝賀，恭喜樊文花榮登“全國第一”。

隨後，今日（7月31日），樊文花再獲領先認證。在4000家門店領先的新聞釋出會現場，中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會授予了樊文花4000家門店領先的證書。另外，釋出會現場近200位中華全國工商聯合會美容化妝品業商會面部護理專業委員會副主任、常務理事、理事、專家評委受聘頒證，面部護理專業委員會規模進一步擴大，奠定了面部護理的行業力量。

據相關資料揭露，樊文花在2013年轉型面部護理連鎖，在短短7年時間便開出4000家門店，並在一個月內連獲兩項全國領先認證，到底是怎樣做到的呢？

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專注面部護理32年

重新定義面部護理

近年來，隨著消費升級、社會節奏加快，現代女性消費者普遍面臨個人護理不專業、沒時間護膚的痛點，耗時長、消費坑、不夠專、輕服務的傳統美容院那一套已經不管用了。而美容院出身的樊文花，洞察到這一機遇，聚焦於面部護理需求，創新性地提出了“產品+服務”的新模式，給廣大女性提供快捷專業的面部護理新選擇。

在這種模式中，樊文花既擁有純日化品牌的居家鞏固系列產品，又兼備美容院的護理服務基因的“清”“排”“調”“補”系列產品，為系統改善問題肌膚提供了進一步的專業護理方案，並且透過門店護理師專業的樊氏手法按摩以及匯入儀器等，讓營養深入肌底，護理效果更加顯著，且更便捷、省時、有效。

在產品上，樊文花32年來不斷升級研發和技術水平，堅持高要求生產。2017年樊文花創立了國內首個面部護理研究院，聚集眾多頂尖科學家研究中國人的肌膚型別與問題，研發國際品質的產品，截至目前已擁有41項國家專利、18個特證。

在服務上，樊文花獨創“診、搭、護、比、跟”的專業面部護理模式，為顧客私人訂製面部護理，更具針對性、更有效地改善消費者面部肌膚。從肌膚診斷到護理方案搭配、手法護理，再到週期對比、後續鞏固跟進，面面俱到的護理服務流程，讓每一位消費者擁有專屬肌膚護理方案。

在佈局上，樊文花不僅遍佈全國各大城市熱門商圈、購物中心，還將門店開到了最接近消費者的商超、社群，為消費者提供極大便利性，遠近皆可享受專業的面部護理。

另外，為保障連鎖門店的服務質量，樊文花成立樊文花大學，不斷完善線上、線下培訓體系，並定期對門店護理師開展專業技能、知識培訓，做到千人如一人、千店如一店、千次如一次，保證品牌的標準以及面部護理服務的專業和專注。

高效產品、定製化的護理方式以及貼心化佈局，樊文花重新定義了面部護理，成為行業新潮流的引領者，也使得近幾年樊文花的門店數量保持快速增長，直到今天的4000餘家門店。

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針對性改善十種肌膚

專業有效獲明星青睞

出於對中國美妝市場對中國女性膚質劃分不夠理想、消費者經常購買不到適合自己膚質的護膚品等問題的洞察，出身中醫世家的樊文花，傳承本草綱目遺方，結合“一方一治”中醫理念與現代生物科技，開創性地提出了“分膚護理”的科學理念。

作為面部護理領域的權威專家，樊文花結合數以萬計的臨床經驗與多年護理經驗，將肌膚問題提煉成：乾燥缺水、缺油乾燥起皮、油性有痘、膚色不均有色斑、角質偏薄、暗黃無光澤、鬆弛有皺紋、T區油臉頰幹、毛孔粗大、區域性泛紅脆弱肌膚10種，並針對這10種肌膚問題，獨家研發針對性的面部護理方案，有效幫助消費者改善面部肌膚問題。

在今年6月，樊文花更是進一步推出全景式AI肌膚檢測儀，以14項高科技專利技術加持，只需12秒，即可完成肌膚拍照分析，準確估測消費者的皮膚狀態以及肌膚問題，為消費者提供行之有效的產品搭配以及護理策略。

針對性改善十種肌膚和專業的“樊氏手法”、“樊氏定製服務”，令樊文花有口皆碑，不僅受到消費者的熱烈推崇，也受到明星、名人以及網紅達人的喜愛。

香港著名女星佘詩曼、著名主持人李艾以及著名藝人言真等均是樊文花的VIP顧客。佘詩曼曾影片連線創始人樊文花請教肌膚護理方案，李艾和言真更是預約了樊文花VIP面部護理服務，親自到店體驗。創始人樊文花老師根據每位女星的肌膚問題，給出了不同的護理建議和方案，真實有效地改善了她們的肌膚問題。

廣受好評的分膚護理，專業有效的護理方案，這也是樊文花領先的法寶之一。

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疫情之後率先復甦

勇於承擔社會責任大獲好評

2020年受新冠疫情影響，線下實體門店生意舉步維艱，許多面部護理品牌面臨關門潮。

然而，在4月，樊文花品牌全國新增面部護理連鎖店49家，其中河南地區，在五一期間更是創下了一城6店同開的紀錄。全面復工後，樊文花全國門店到店消費人數環比增長329%，門店銷售額環比增加172%。

在如此逆境之下，樊文花卻能逆勢破局，不僅實現了門店數量增長，還實現業績翻番，成為業內最快復甦的品牌之一。

這一切都離不開樊文花作為頭部品牌的優勢和專業。其品牌創始人樊文花女士曾表示：“做面部護理的品牌那麼多，專業有效就是我們的核心競爭力。面部護理品牌行業競爭者眾多，在疫情逐漸退去時，顧客願意回到樊文花門店護理肌膚，源於對行業頭部品牌專業的信賴。”

疫情之下樊文花並沒有獨善其身，而是勇於承擔社會責任，一系列的舉措獲得了大批消費者好評讚譽，甚至受到了央視等權威媒體點贊。

疫情期間，為保障門店平穩運營、維繫員工、緩解加盟商壓力，樊文花總部向湖北地區基層夥伴資助現金100萬元，向全國加盟商資助價值1億元的貨品。

在暫停營業期間，發動全體員工進行線上學習，繼續深耕專業，修煉內功，確保復工後，員工和門店，能夠以更專業的面部護理服務回饋顧客。

為了保證順利復工、保障員工和消費者的健康安全，樊文花早早啟動應急生產線，為全國4000家門店提供價值百萬的消毒防護產品，並制定《病毒防控手冊》指導門店開展消毒清潔，規定了定時消毒、測量體溫、佩戴口罩等多項保護顧客的措施，為顧客提供安全、安心的護理環境。

在社會公益責任的承擔上，樊文花也勇做先鋒。

4月8日，樊文花向廣東省鍾南山醫學基金會捐贈一批價值100萬元的修復護理產品以及疫後消毒物資；聯合全國工商聯美容化妝品業商會共同開展#守護逆行者最美笑臉#公益行動，樊文花在全國4000家門店，免費為醫護人員提供修護面部損傷的支援，修復她們的“口罩臉”問題。這些善舉，也得到央視、新華社、南方週末等央級媒體的集體稱讚以及廣大消費者的高度認可，樊文花的口碑進一步加強。

三十二年磨一劍，對面部護理的專注與專業，讓樊文花成為“行業領頭羊”，帶動了整個中國面部護理領域的發展。而對下個三十年的目標，樊文花女士表示，“樊文花要成為最偉大的面部護理連鎖品牌。”

一直保持自身優勢在面部護理行業發揮重要且積極作用的樊文花，未來可期。

-完-