騰訊QQ音樂播放中途插入語音廣告 讓眾多使用者不滿

騰訊旗下的QQ音樂最近因為廣告的問題再次引發關注，之前有部分QQ音樂使用者表示他們在該平臺上聽歌中途，聽到了一段15秒的語音廣告，而且這些收到插播語音廣告的使用者中還有部分屬於QQ音樂會員。本來開會員就是為了去廣告，現在廣告沒清乾淨，聽歌中途還要插廣告，不少網友直呼：“這是什麼迷惑操作？”

經過在微博搜尋發現，QQ音樂在播放中途插播語音廣告的行為最早可追溯到今年四月底，當時已經有使用者在微博上吐槽這一現象。QQ音樂插播語音廣告主要有兩種形式，第一種是在播放結束後插播，第二種是在播放中途插入，時長一般為15秒，非會員不可跳過。

QQ音樂這一波操作可以說是十分迷惑，想一想你正在聽著歌“所以暫時將你眼睛閉了起來……好訊息！好訊息！XXX清倉大甩賣……”雖然不至於如此誇張，但和影片廣告不一樣，音樂中途插入廣告非常突然，不說嚇一大跳，至少也可以說是體驗非常差。

其實在聽歌中途插入廣告不是QQ音樂獨創的，國外音樂軟體Spotify一直就採取這種中途插播廣告或音訊水印的方式，來區分會員與非會員使用者，但問題是Spotify上所有的音樂向所有使用者開放，也就是說不存在不開會員就不能聽的情況，開會員可以消除廣告。

而QQ音樂採取的方式是開通會員收聽付費音樂，現在又中途插播廣告，賺了會員的錢又想賺廣告的錢，所以才被噴的這麼慘，目前在iOS端，QQ音樂豪華綠鑽 音樂包連續包月為12塊錢每月，單月是15塊錢，收費不算低。

現在微博上有使用者表示自己在以較大音量的狀態下聽輕音樂的情況下被突然插播的語音廣告嚇了一跳。還有不少網友甚至表示：“從來不用QQ音樂，這種噁心操作他們幹得太多了”，對於使用者們的瘋狂吐槽，QQ音樂官方至今沒有任何表態回應。

企業希望提高營收無可厚非，但如何在效益和使用者體驗之間取得平衡則至關重要，不然這些頻頻加碼的“營收手段”可能得不償失。