10月25日訊息，上海地區首批落地的繽果盒子無人便利店已於9月27日正式關閉，其釋出官方訊息稱原因是公司與歐尚戰略方向調整，雙方結束了合作關係。可謂是在市場剛剛熱炒並起步之時，狠狠澆了一盆冷水。
“新零售”是這兩年市場火熱的風口，阿里、京東、蘇寧等巨頭也早早佈局線下零售市場，紛紛入局無人超市市場。繼阿里推出“淘咖啡店”、蘇寧推出體育“Biu”店後，筆者從京東11·11全球好物節新聞釋出會上獲悉，未來一年內，京東將在全國開出100家無人便利店及超市。此舉標誌著電商三寡頭在該領域全部聚齊。
京東無人超市店內並沒有倉庫，測試一週多以來，基本上一天補貨兩次，補貨則由京東配送員利用閒時完成。除了京東開出無人超市、無人便利店外，其他電商巨頭也在無人零售上不斷探索。蘇寧舉行的“蘇寧易購O2O購物節”上重頭戲之一，即是“無人店肌肉秀”。進店的顧客透過蘇寧金融APP進行“綁臉”，即可完成入場、結算，同時。蘇寧方面還丟擲了“‘雙11’期間將增開4家無人店”計劃。今年7月初，阿里的無人超市正式開業。本月，阿里又開出第一個無人加油站。
相比其它競爭對手，京東的無人商店起步較晚，但京東無人超市和京東無人便利店其實已在早前低除錯營運。此次記者在京東總部現場看到，京東無人商店特色各有側重。
網際網路鼻祖級人物、阿里巴巴CEO張勇曾這樣表達對新零售的見解：以消費者為中心進行洞察和創新，進行基於“人、貨、場”整體框架的重構建設。作為新零售的一種體現形式，無人超市的構想可能僅僅只搭建了“場”景，在整個產業鏈重構上，還沒有落實到關懷“人”的層面，這將是無人超市要實現“無人”必須跨越的一個難點。
無人超市難以跨越“無人”界限
問題在於，目前人工智慧等技術尚不能研發出一款可以替代真人導購、真人促銷的產品，去跟消費者產生有效的互動。可以說，與消費者有效互動，是無人超市尚不能企及的。
超市工作人員與消費者的這種有效互動，正符合了馬斯洛需求理論的第三、第四個需求，即情感、歸屬的需要和尊重的需要，更近一步來講就是足量的社交和來自外部的尊重。試想，當我們週末懷著高興的心情去逛超市的時候，看到聽到的卻是冰冷的貨架、機器人刻板的聲音，沒有了熱情的導購員和視自己為上帝的促銷員，將是一件很掃興的事。
失去這種有效互動，強行實施無人超市計劃，是商業巨頭為了追著利益而對消費者的一種拋棄。之所以說“拋棄”是因為，當告別了自給自足進入商業化社會之後，消費者與零售企業的地位就已經出現了不平衡，即被動的消費者和佔據上風的零售巨頭。當他們執意實現無人化的時候，當人工智慧普及來得猝不及防的時候，消費者也只能順應時代。考慮到市場因素，想要留住顧客，超市還將在很長一段時間內保持這種有效互動。
無人超市不是炫技，智慧零售應該有新的選擇
便利店和超市最大的痛點在於消費者經常需要排隊付款的問題，即收銀系統亟待變革。無人便利店恰恰解決了這一通點，以亞馬遜的免結賬購物體驗為例，其利用了計算機視覺、感測器和深度學習技術。Just Walk Out技術能自動監測商品從貨架上取下或放回，並在虛擬購物車中進行追蹤。在消費者完成購物時直接離開商店即可。隨後，亞馬遜將透過亞馬遜帳號與使用者結賬，並提供發票。消費者所需的只是亞馬遜帳號，能提供支援的智慧手機，以及安裝免費的Amazon Go應用。
理想狀態下，超市完全可以將無人便利店的的免結賬體驗融入進來。但由於技術限制即超市貨品多樣，該系統的錯誤率可能比便利店要高。目前，全國北京、濟源、紹興、泉州等多地區已經出現自主收銀系統以解決收銀難。
亞馬遜近日推出了新的支付服務Amazon Pay Places，手機裡裝有亞馬遜App的使用者，可以線上預訂餐廳座位，也可以在店裡用它進行手機支付，這將亞馬遜簡單、方便的購物體驗延伸到了實體店。
在另一邊，亞馬遜的競爭對手沃爾瑪，正在開發人臉識別技術，用來識別結賬隊伍中購物者的情緒，當檢測到那些不開心甚至生氣的購物者時，沃爾瑪的員工將收到警報，提醒他們在顧客投訴前就及時提供幫助。
無人便利店已來，自助咖啡零售機、自助飲料販賣機也已經成為日程生活中不可缺少的購物體驗，無人超市或許還遙不可期。然而，我們能從超市購物中一些更便捷的體驗、更有效的溝通中，對未來智慧零售的抱有一些期待：智慧的理想狀態應該是體驗的逐步升級，而不是對消費者突然的傷害。
都說澳洲的牛奶比水還便宜，讓無數生活在國內的小夥伴們羨慕不已。
為了獲得更好收益，從去年開始，澳洲巨頭商超Woolworths以及Coles開始大打牛奶價格戰，把自產牛奶的價格壓到最低！
Coles2升的鮮奶，只要$2澳元（RMB10元）！
Woolies的3升鮮奶也只要$3澳元（RMB15元）！
在如此激烈的競爭下，澳洲幾家大型牛奶公司如Murray Goulburn為了削減成本，都將收購當地奶農的牛奶價格削減到了4.75-5澳元（RMB25元）左右，
這使得不少澳洲奶農陷入了危機！
然而，這一切都被一封小小的請願書所改變~
眼看著父親的農場遭遇危機，一位來自澳洲維州的16歲女孩Chloe在網上發起了請願書，希望大家能幫助父親的農場渡過難關！
隨後，動人的一幕發生了，在網上看到Chloe請願書的人們都紛紛轉發起來，並集體向聯邦農業部長髮起請願！
很快，超過數十萬人簽署了請願書！
為了給予更多的奶農支援，澳洲可愛的人們共同做著這樣一件事！
他們買光了其他品牌的牛奶，
只剩下超市的自家牛奶！
為了支援奶農，貴幾塊錢沒關係！
我們要把貨架清空，只剩下超市的自家牛奶！
為了農民，
多花點錢沒關係，
只要你過得好，就好~
同樣是在澳洲農場，有這樣一群人也在默默地感動著這個國家！
在西澳有一位可愛的農民伯伯，名叫Peter Waterhouse，今年62歲了，他在距離珀斯300多公里的East Maya經營著自己的農場！
幾十年來如一日，最期待的日子就是看著農場碩果累累的那一天，雖然忙碌但卻充實！
然而，不幸的事情發生了，前段時間在常規體檢時，他被查出患上了肝癌，從那之後，他不得不留在珀斯的醫院裡接受治療！
可眼看著收穫季節到了，農場裡一千多公頃的小麥無法收割，老伯心急如焚，不知如何是好。
正當老伯焦急萬分的時刻，他並不知道，
一個由村民們組成的大部隊正浩浩蕩蕩的趕往他的農場！
眾多親朋好友在得知他的情況後，紛紛主動前來幫忙，
他們有的開著收割機，有的手持收割工具，不辭辛苦地趕到老伯的農場，有很多人甚至是從好幾十裡之外的地方趕過來的！
最後來幫忙的群眾達到200人之多！
在大家齊心協力的幫助之下，老伯的一千多公頃小麥很快便順利收割完成。
老伯說，看到這麼多人來幫忙，特別是還有很多人士從很遠的地方趕過來，令他非常感動，他現在終於可以安心接受治療了。
這一舉動不僅令老伯感動不已，也讓土澳網友感到無比溫暖和自豪……
網友Nelly：這就是為什麼我為這個國家感到驕傲！沒有歧視、沒有憎恨，沒有偏見，有的只是無私奉獻、團結合作的偉大的澳洲人！
網友Aaron：令人無比感動的故事。雖然很替這位農民老伯生病感到難過，但也為這麼多人的熱心而感動。
網友Rosemary：感動哭了！這就是澳洲人的精神！希望老伯快快好起來！
網友Donna：這就是我愛的澳洲精神！當有人需要幫助的時候，我們會毫不猶豫的伸出援手，每個澳洲人都會這麼做的！
網友Patricia：這正是澳洲人的精神所在！身為一個澳洲人，我感到驕傲！
網友Gail：身為澳洲人，我感到驕傲！每個人都互幫互助！
為了你，我可以跋山涉水，
我們都是一家人，
互幫互助，
這是澳洲人的精神！
(2017-10-07)
馬雲創辦了電商巨頭阿里巴巴，眾所周知阿里這個依託電商發展佈局的大資料公司，不單單是做起了電商平臺生意，還在這個生態裡面做了很多產品，例如支付寶、螞蟻花唄、螞蟻借唄、芝麻信用等等，當所有人都還覺得
無人超市是未來產物時。
它就突然來了，
近日，淘寶造物節開幕，全國剁手黨的焦點就是馬雲第一家無人超市
"淘咖啡"
開業了——
這家店24小時營業，沒有收銀員，拿起就走，剁手於無形。
當所有人都還覺得
無人超市是未來產物時
它就突然來了
近日，淘寶造物節開幕，全國剁手黨的焦點就是馬雲第一家無人超市
"淘咖啡"
開業了——
這家店24小時營業，沒有收銀員，拿起就走，剁手於無形。
從馬雲提出純電商時代將要過去，未來沒有電子商務，只有線上線下和物流結合的新零售起，新的趨勢便開始野蠻滋長。在2012年中國經濟年度人物頒獎晚會現場，馬雲與王健林約下了一場壹億的豪賭。截止2022年，也就是10年以後，電商在中國零售市場份額佔不到50%，馬雲就給王健林1個億；反之王健林給馬雲1個億。一個是電商大佬，一個是傳統商業的領軍人物，馬雲與王健林四年前打賭，賭注一億元，可謂賺足了眼球。那麼現在怎樣？
馬雲在成立支付寶之初，曾經找銀行尋求合作，那時候的銀行根本看不上馬雲，就這樣成就了支付寶。支付寶誕生之初就是為了輔助阿里巴巴擔保交易，而現在的支付寶已經不是一個簡單的支付工具了，支付寶已經改變了我們的支付習慣。
馬雲曾經豪言：銀行不改變，我們就改變銀行！此等豪言壯語一出，支付寶橫空出世，一發不可收拾，如今已經成為中國人出行吃喝玩樂的第一支付工具。
馬雲打造的支付寶得到很多人讚美，而且寶支付寶普及後，芝麻分就如寶庫一樣，網商銀行讓馬雲富可敵國，它推出的很多功能都很受使用者喜歡，像餘額寶、螞蟻森林、花唄、借唄等。支付寶金融也很受歡迎！支付寶有螞蟻借唄，
當然，馬雲作為網際網路的“領頭羊”，馬雲厲害了，如果大家都漲分了，相信離螞蟻花唄借唄時日不遠了，特別是第三方近期推出的“芝麻閃銀”，能急速申請五十萬以內額度後，更是受到大家喜歡，在微 .信關注公-眾-號即可。都去試試吧。
據悉，平均一個人可以一天管理十家這種無人超市！按照一個補貨員5000一個月的工資計算，相當於平均一家店的人工成本只有500元左右。
這對於傳統超市，傳統零售行業來說，將是非常大的衝擊！同時，依託於支付寶強大的無線支付能力；近期，馬雲與娃哈哈集團董事長宗慶後已經聯手宣佈：未來幾年，將在全國開展10萬家無人超市！
緊接著京東CEO劉強東也正式宣佈：要在全國開設50萬家京東便利店、以及大量京東無人超市！商業大佬們，面臨著又一次改變世界的機會；店鋪老闆們，面臨著降低成本，更高效運營店鋪的大好時機。
而我們普通老百姓，需要面對的挑戰則是更大的。由於高科技的發展，人工智慧已經逐漸在佔據我們的生活，相對應的會取代了一部分人工作。無人超市的來臨，售貨員與收銀員都面臨著全新的挑戰。
我們將需要更加努力，才能跟上未來的步伐。無人超市的到來，將讓大資料行業繼續爆發！讓我們一起為無人超市歡呼吧！
不管是支付寶系的馬雲，還是擁有微信支付體系的劉強東；他們都擁有著巨大的財力、資本、技術、以及無與倫比的無線支付技術！
已經壟斷網上購物市場的這兩家巨無霸，正在把目光瞄準到線下實體店！24小時無人便利店的普及已經不可阻擋！
沒錯，一場“消滅收銀員、消滅導購員、消滅服務員”的革命，浩浩蕩蕩開始了！
這將是一場波及全中國零售行業的大風暴！希望你別被淘汰...
(2017-07-12)
臺媒關注馬雲無人超市：臺灣便利超商如何自處？
2017-07-12
中國臺灣網
馬雲。（中國臺灣網資料圖 扶海濤 攝）
日前，馬雲首家無人超市在杭州開業，也引起島內關注。臺灣《旺報》今日發表評論說，看到對岸的無人超市，也許我們還在自豪臺灣便利超商，密度全球第一，提供全年無休且服務多元，臺灣發展出“青出於藍”的便利商店文化，連老外都稱羨。面對大陸首家無人超市開始在市場試水溫，高成本的便利商店，勢將首當其衝，而號稱“另類臺灣之光”的便利商店文化榮景，不知在這股潮流下，還能維持多久？
評論摘編如下：
臺灣還在吵“一例一休”，馬雲首家無人超市開幕，是大陸最火話題。這家店位於杭州市中心，一開幕店門口就排滿了人，想一睹風采。
果真，一進店，整個商店沒有一個零售員，各種商品應有盡有。更酷的是，掃碼進店，選完商品，系統會自動在大門外識別你的商品，自動從支付寶扣款，你的手機也會自動通知你扣款資訊。換言之，選完商品，就可以直接走人。
由於沒有人工成本，無人超市的成本支出大約只有傳統超市的1/4，店主只需補貨。專家估算，平均1個人可以管理10家這種無人超市。以1位補貨員1個月薪資約2.5萬元新臺幣來算，相當1家店人工成本只有2500元新臺幣。
馬雲一直高喊新零售時代來臨了，隨著杭州無人超市開幕，依恃著大陸支付寶建立的無現金社會，一場新零售革命已在對岸如火如荼展開。
看到對岸的無人超市，也許我們還在自豪臺灣便利超商，密度全球第一，提供全年無休且服務多元，臺灣發展出“青出於藍”的便利商店文化，連老外都稱羨。
兩者相較，也許有人會認為，無人超市只是大陸一時興起噱頭，一如當年大陸對第三方支付的支付寶崛起心懷不屑，法規也對第三方支付百般抗拒。如今大陸掀起的手機支付“pay”潮流，連蘋果、三星都急起直追。
面對大陸首家無人超市開始在市場試水溫，高成本的便利商店，勢將首當其衝，而號稱“另類臺灣之光”的便利商店文化榮景，不知在這股潮流下，還能維持多久？
本文來自騰訊新聞客戶端自媒體，不代表騰訊新聞的觀點和立場
以下為網友評論：
網友“COCO”：灣灣還在為自己的小確幸洋洋得意呢，大概在他們看來，能吃的起茶葉蛋就是最大的幸福了，畢竟大陸人吃不起呀，哈哈
網友“雨落憂傷”：臺灣不需要追，就這樣就行，臺灣有茶葉蛋就可以統治全宇宙。。
網友“一粒米”：我不太認可這個無人超市
網友“開心果”：賣的東西雖然實惠了，但中國人都失業了，拿什麼支援國內的經濟\消費。
網友“祝你好運”：保潔人員不能沒有
網友“奎奎”：勞工要失業了
網友“！”：還是需要摸索跟完善無人商店
網友“秋風 安正（東光）照明”：老馬駕到，倒下一片