“雙11”即將來臨,不少年輕的父母忙著選購嬰兒用品。記者發現,很多人的觀點都是給孩子用進口貨。然而殊不知,這其實是商家和博主聯合“吹”出來的。
於女士根據育兒博主推薦的攻略購買的各種嬰兒牙膠
發現
平臺愛推國外貨
趕上“雙11”大促,於女士想趁著價格優惠囤上一批嬰兒用品,僅是加入購物車的牙膠就多達7款。
“這些育兒的物件老一輩都沒用過,得靠年輕父母自己研究。”於女士說,決定要買牙膠後,她在社交平臺查找了大量攻略,其中既有專業博主歸納整理的紅黑榜、測評影片,也有普通父母隨手分享的心得體會、品牌推薦等。
“別看就一個小小的牙膠,卻讓人看得眼花繚亂。”於女士說,不少博主將寶寶需要使用的牙膠歸納成不同的階段,每個階段說法都不同。比如,3個月的寶寶要買材質最柔軟的,4個月的寶寶要買有點磨牙顆粒的,6個月的寶寶又要買材質偏硬的。
和於女士一樣,不少新手爸媽購買嬰兒用品前都會在社交平臺上查詢攻略,也叫“做功課”。而記者注意到,攻略中親子博主們最常推薦的嬰兒用品,多以進口品牌為主,推薦理由之一就是質量過硬。
於女士坦言,絕大部分牙膠都是此前從沒聽說過的外國品牌,什麼英國的“火柴猴”、韓國的“安傑”、法國的“蘇菲”、美國的“媽貝樂”等。“之前對這些牌子完全不瞭解,直觀的感受就是價格比國產同類型產品貴一倍以上。”記者對比發現,同樣長頸鹿造型的牙膠,某國產品牌價格為23.9元,某法國品牌價格卻高達169元。
在社交平臺上不少博主都推薦的一款號稱促進嬰兒睡眠的進口安撫豆豆毯,價格在四五百元,而購物網站上的國產品牌,便宜的只要一百多元。
臨近“雙11”,社交平臺出現不少進口嬰兒用品購買攻略
體驗
“網紅”產品不少是噱頭
被母嬰博主推薦後買回來的“網紅”嬰兒用品,好用嗎?採訪中,不少家長都反映很多用品營銷噱頭大於實際功能,他們為花高價卻“踩了坑”後悔不已。
範女士買過一款號稱“瑞典王室品牌”的床中床。買之前,她看到的攻略文案都說這款床是防驚跳的睡眠“神器”,還有利於睡頭型。商家也說,孩子能睡到8個月。可“神器”買到家後,不僅孩子不喜歡在裡面睡覺,而且1個多月後尺寸就顯小了,只能擱置在一旁。“一張床接近2000元,換洗的罩子也300多元,但實際用處不大,價效比很低。”範女士說。
更讓父母們糟心的是,花大價錢買回來的進口嬰兒用品,使用中卻發現各種問題。“搜遍全網基本都是誇讚,很少有說不好的,事實上膠味很重,各種消毒、散味後依然有很重的膠味。”胡女士在朋友圈抱怨給兒子購買的英國某品牌牙膠。
記者注意到,在網路上,關於該品牌牙膠的投訴不少。網友“小福星”稱,自己反覆清洗,消完毒後依然能聞到異味,放入水中反覆浸泡也無濟於事。也有家長反映,收到這款全新牙膠後發現疑似黴點,客服卻解釋是脫模時模具不小心沾到的。
也有的進口網紅嬰兒產品,因為設計原因而埋下衛生隱患。“用了某美國品牌的輔食勺叉一段時間後發現勺子介面有點黑,沒想到用力拔出來裡面都是黑色的黴菌斑!”市民吳女士表示,這種插入式的輔食勺,空隙處有長黴的可能性,設計存在隱患,“早知道還不如踏實買套不鏽鋼餐具,不是進口的產品就一定是好的。”
揭秘
集體誇讚背後是生意
記者發現,在母嬰用品領域,某個進口產品在某一時間段會突然成為“網紅”,眾多母嬰博主集體誇讚,但在過段時間後又會有大量消費者投訴。
為什麼會出現博主集體誇讚?“很多東西的好評都是‘無費置換’或者‘有償測評’換來的。”博主雙雙經常會分享3歲兒子的日常,在小紅書、抖音等平臺上擁有超過14萬粉絲。所謂“無費置換”是指免費送產品換取博主一篇推廣軟文或影片,“有償測評”則是指除送產品外,再額外支付一筆推廣費用換取博主一篇推廣軟文或影片。
雙雙告訴記者,很多分享育兒經驗或拍攝日常育兒vlog的母嬰博主在積累了一定的粉絲量後,都會有輔食、益智玩具、尿不溼等商家主動聯絡,邀請其推廣產品。“商家會根據你的粉絲量給你稿費,如果粉絲量不多的,商家就會把產品免費送你,你只需要發一個筆記就可以。比如,擁有1萬個粉絲的母嬰博主,一條推廣稿費差不多在300元至500元。”
除了商家主動找上門,博主們還可以去一些通告平臺報名領取商家公開發布的推廣任務,根據要求寫出“好評”。“不少母嬰博主靠接通告領了很多嬰兒玩具、食物、餐具等,根本用不完,一個月寫‘好評’還能掙個三四千元。”雙雙透露。
記者在微信小程式裡找到了一個通告平臺,發現有大量進口品牌主動釋出推廣任務,並對博主要釋出的影片或圖文作出詳細要求。如一款售價338元的某法國兒童身體乳,商家要求博主粉絲量最少達到1000個,需先淘寶拍下該產品後再發布圖文測評,並要求寶寶出鏡試用,完成一系列條件後即可免費獲得該產品。另一款售價79元的某加拿大輔食筷,商家表示可以免費寄出樣品,但博主粉絲量最少達到2000個,且需將其提供的賣點轉化成口語化表達,並統一使用其提供的熱門封面。報酬方面,一條推廣的稿費是50元,上精選筆記再獎勵50元。
某電商整合營銷平臺副總裁對記者表示,當消費者搜尋產品或品牌關鍵詞時,會有多篇分享文章,這讓人產生一種很多人都在用這個產品的印象。此外,單價低、投放多的推廣,除了增加“網紅”品牌走紅的“真實性”,還可以搶佔某產品分類的關鍵詞聲量,也就是在網路輿論場上的熱度。這樣,消費者在社交平臺一搜攻略,排名靠前的都是該品牌的推薦。
提醒
購買嬰兒用品要謹慎
新手父母該如何購買嬰兒用品?多位有經驗的家長都表示,沒必要盲目跟風衝動消費,適合自己家娃的才是最好的,精打細算才能避免浪費。
“買東西時不要太沖動,一定要做好功課!”二胎寶媽趙女士就分享,不能一味相信博主推薦、迷信進口品牌,新手爸媽在下單前一定多檢視產品的各類評論,多和身邊人取經,瞭解產品的更多使用體驗後再決定是否購買。
在寶媽侯女士看來,透過二手平臺購買部分嬰兒用品,不失為一種好的選擇。“一些嬰兒物品沒必要都買全新的,完全可以迴圈利用,讓閒置物品轉起來。”侯女士就說,她曾在二手平臺“淘”過一輛嬰兒車,價格只有四五百元,孩子用完了還能接著迴圈。
有資料顯示,嬰童玩具投訴量近年來有所增長。為了減少因玩具適用年齡與實際使用不符帶來的安全隱患,中消協曾公開建議,家長在購買玩具時一定要關注玩具包裝上標註的適合年齡,選購與孩子年齡相匹配的玩具。同時,家長也應監督、指導孩子正確使用玩具,年齡較小的兒童在玩耍時,最好能夠全程陪同。
業內人士也表示,在購買嬰兒用品時要擦亮雙眼、謹慎選擇,從正規商場或者信譽良好的網店購買,堅決不買無生產日期、無生產廠家以及無質量合格證的“三無”產品。同時,仔細閱讀產品說明書、成分表等內容,並注意留存購物憑證,以便出現質量問題後能夠有效維護自身的合法權益。專家則建議,各大電商平臺應根據母嬰商品的特殊性加強自身監管,交易平臺作為第三方若明知店鋪的欺詐行為而無作為,應當承擔連帶責任。
(原標題: 警惕“吹”出來的嬰兒用品)
來源:北京晚報
本報記者 袁璐 潘福達
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