足療沐足運營管理智慧
對於足浴養生門店行業這樣的服務性行業來說，服務非常重要，但是千篇一律的服務，卻又是大忌。畢竟，讓散客跟會員一樣的待遇，讓普通會員與尊貴會員一樣的待遇，並不會每個人都討好，反而會讓那些在門店消費很多，卻沒有得到更好服務的會員感覺不快，覺得自個沒有受到足夠的重視。所以，足浴養生行業不像是餐飲行業，需要的是差異化的服務。
而如何做好差異化服務，最重要的就是做好顧客等級劃分和顧客檔案的工作，這些都可以依靠智慧管理系統軟體來完成。門店可以設定按照顧客的充值，消費，積分等引數劃分顧客的會員等級，等級越高，折扣越多，能夠享受到的會員權益也越多。透過這樣的會員等級劃分，再配合積分激勵，可以刺激顧客進一步增加消費，以享受更多的權益與優惠。
另外，在一次次的服務過程中，門店可以將顧客的檔案變得更加豐滿起來，對顧客有更深的瞭解，然後就可以有針對性地對顧客提供個性化的服務。從最普通的生日節日祝福，到後續顧客剛剛進行了預約，門店就根據顧客的生活習慣，身體健康狀況，提供相應的服務，對顧客像家人一樣貼心，顧客自然會對門店產生歸屬感，成為門店的忠實會員。
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