孩子哭鬧發脾氣的時候，父母的第一句話通常是：“安靜，不許哭。”父母不願意看到孩子哭，一方面，是不想看到孩子傷心難過；另一方面，父母覺得哭泣是軟弱無能的表現。
人有積極情緒和負面情緒，情緒沒有好壞之分，都是我們的內心感受。哭和笑都是情緒表達的一種方式，哭泣是一直很健康的行為。從孩子出生到整個人生中，哭都起著積極的作用。
· 嬰兒哭泣，是他們與父母唯一的溝通語言
· 幼兒哭泣，是他們還沒掌握足夠的語言與父母溝通
· 兒童哭泣，是宣洩情緒最快的一種方式
孩子哭泣之後，理智腦才會接替情緒腦，和父母溝通尋求幫助。所以孩子哭鬧發脾氣的時候，父母的第一句話很重要，我們應該讓孩子知道，哭泣是一種正常的情緒表達行為，他們的情緒我們已經感受到了，並且會給他們支援和幫助。
孩子哭泣的時候，父母要仔細觀察孩子此時的感受。如果父母第一句話，就能說出孩子此時的感受，即使父母沒有幫助孩子，解決任何問題，孩子知道自己被父母理解，自己的情緒被父母認同，孩子內心的不好體驗，就會變淡許多。
比如“氣球飛走，你很傷心對嗎？”僅僅是描述孩子心情的話，和媽媽的一個擁抱。對於手中氣球飛走的孩子，也能很快釋懷，開心地跑去和其他小朋友玩，而不會倒地大哭，纏著媽媽把飛走的氣球追回來。
2歲前的寶寶，還不能用語言表達，在生氣哭鬧的時候，父母能夠採用情緒引導法，第一句話就描述孩子的心情，效果會更好。
當一個2歲前的寶寶，因為剛才疊高的積木倒了，孩子會生氣，但還不會用語言向父母表達。孩子可能就會哭鬧發脾氣，拍打自己的腦袋，抓起積木扔掉。因為孩子還不知道，除了這些本能的行為，他還能用什麼方式表達自己的情緒。
一、仔細觀察孩子情緒
孩子的內心感受，會毫不掩飾地表現在行為上，父母細心觀察很容易判斷，孩子所處的情緒狀態。
只觀察不阻止，允許孩子有負面情緒。孩子的好情緒和負面情緒，如同打包出售的商品，無法讓父母挑選自己喜歡的，父母不要因為孩子的負面情緒，而激動生氣。
二、描述孩子情緒
用準確表示情緒的詞彙，描述孩子的情緒。“你疊得積木倒了，你現在很生氣，對嗎？”經常用情緒詞彙，描述孩子的情緒狀態，可以幫助孩子，把他的情緒感受，與具體的詞彙建立對應關係，孩子能更容易學習情緒詞彙。
允許孩子哭泣，哭泣是孩子生氣、傷心等負面情緒，本能表達的方式，有助於孩子的情緒恢復。父母只需要讓孩子知道，除了用本能的方式表達情緒，用語言表達情緒是更好的方式。
三、共情孩子情緒
語言描述完孩子的情緒感受，不要阻止孩子的情緒表達。語言溫柔地回應孩子，就是要讓孩子明白，他的情緒感受，父母已經明白了，而且理解他的情緒。“如果我的積木倒了，我也會很生氣的。”
共情孩子的情緒，讓孩子知道，父母同樣有負面情緒，並且知道那是一種什麼感受。傾聽（允許孩子哭泣）是對孩子最好的安慰，傾聽讓父母與孩子之前的關係更加親密，給孩子安全感，讓孩子明白任何時候，父母這裡都能得到支援與幫助。
四、引導孩子用語言表達情緒
情緒沒有好壞之分，但情緒引起的行為有好有壞。不允許孩子哭鬧，是堵住孩子情緒表達的通道，孩子可能屈服父母權威停止哭泣，或者反抗哭鬧更厲害。
鼓勵孩子用語言，或者其他更好的方式表達情緒，比起阻止孩子，更容易讓孩子朝著父母希望的方向發展。比如“你生氣的時候，可以對媽媽說，媽媽會幫助你的。”
我們應該引導孩子，用更好的方式，表達出自己的情緒感受。等孩子自己能說“媽媽，積木倒了，我很生氣。”孩子的負面情緒，能用語言表達出來，並且尋求父母的幫助。孩子的情緒很快就會趨於平靜，父母及時地回應孩子，並給予幫助。孩子掛著淚痕的臉蛋上，很快就有笑容。