喂，哪位？
護士小姐姐，今天有空嗎？
今天上晚班呢，什麼事？
我爺爺剛出院需要換藥，麻煩你過來一下
好的，請您線上預約，我們會為您安排護理人員
趕上週末，
護士也能網約？！咋肥事？
往下聽！！
年紀大了，許多疾病紛紛找上門來，很多老年人被多種疾病纏身，而不少老人則因病失能，需要長期護理。
對於部分病情穩定的失能老人，常年住在醫院，一方面不能常常見到家人，另一方面則費用較高，但回家看護，家屬也擔心不夠專業的問題。
廣醫三院提供“網際網路+”延續護理服務，解決失能老人居家護理難題，家屬在家遇到看護問題時，只需要拿出手機掃一掃，醫院將派出專業護士進行上門服務。
醫學指導：廣州醫科大學附屬第三醫院護理部副主任、主任護師鄒小芳、呼吸與危重症醫學科老年專科護士黃詠茵
一
88歲重病老人完全失能
居家護理成難題
88歲的馬伯住院前生活能夠部分自理，因病情加重來到廣醫三院呼吸與危重症科住院治療，經治療後病情穩定，於5月13日帶胃管、尿管及氣管套管接無創呼吸機出院回家，但此時生活完全不能自理。
家屬為馬伯請了專人陪護，家裡也購置了高階病床、無創呼吸機、吸痰機、吸氧機等，但沒有專科護士的專業護理，老人仍遇到了危急的情況。
馬伯出院兩天後，氣切口因未及時換藥而化膿，痰液因呼吸機溼化引數設定不當和飲水量不足變得粘稠難以吸出，而吸痰不及時引起大量痰痂堵住氣切口，導致患者缺氧，當時血氧飽和度只有80%（正常≥90%），情況非常危急。
二
護理服務送上門
幫助失能老人迴歸家庭
5月15日，廣醫三院在接到馬伯家屬的需求後，立即組織專科護士上門吸痰，對其經過吸痰、霧化吸入、輔助排痰等操作，在慢慢清理痰液後，馬伯的血氧飽和度慢慢的升到了95%以上。
護士在上門幫忙吸痰後，也開始手把手教馬伯的照顧者如何注食注藥、吸痰、更換氣切口敷料等一些基本的照顧技能。
從5月至今，廣醫三院專業護理人員已經為馬伯提供了七次上門服務，期間成功拔除尿管，更換胃管兩次。
從單純的提供護理服務到技能的指導，從基礎護理的指導到康復的指導，在護理人員及照顧者的努力下，馬伯的呼吸道問題得到了解決，精神狀態也越來越好。
照顧者給馬伯實施輔助拍背排痰
從剛開始原來的每兩天上門一次到後來的每兩週上門，到最後的每月上門一次，看護者已經熟練地掌握了相關的照護技能，廣醫三院也成功地把馬伯送回家並留在了家裡。
照顧者給馬伯進行康復訓練
三
“手機掃一掃，護士到家來”
失能老人“返屋企”不再難
作為在呼吸與危重症科室工作六年的老年專科護士，黃詠茵最常聽到老人的問話就是：“姑娘，我幾時可以翻屋企呀？我好耐無翻過屋企啦！”
失能老人的護理對於家屬來說非常困難，而常年住醫院的老人，又面臨著和家人的長期相隔。
隨著人口老齡化、高齡化，老年人長期照護問題成為老齡社會普遍存在而又亟待解決的照護難題。為積極應對人口老齡化，健全社會保障制度。
廣醫三院作為全國“網際網路+護理服務”試點醫院之一，於2020年5月，開始了“網際網路+護理服務”。
“網際網路＋的護理服務，能夠為出院的患者提供延續護理服務，患者線上下單，醫院派出有經驗的專科護士上門，為患者提供全面、連續、全程的照護服務，一方面減輕了患者的就醫負擔，另一方面也使患者足不出戶就能享受到優質的護理服務。”廣醫三院護理部副主任鄒小芳表示。
四
“網約護士”如何到底如何約？
1、誰可以享受網際網路+護理服務？
出院後患者；
高齡或失能或半失能老年人、康復期患者；
終末期患者和慢性病患者等行動不便的人群；
母嬰人群；
其他有居家護理需求的特殊病患人群。
2、誰來提供服務？
據廣醫三院介紹，上門服務的護士們，都是經過“精心挑選”出來的至少具備5年以上臨床護理工作經驗、具備護師及以上職稱的護理人員。
其中有各臨床科室護士長和專科護士，組成了傷口造口、管道護理、PICC維護、母嬰護理、康復護理及中醫護理多個服務小組，科室護士長負責制進行管理。
3、提供哪些上門護理服務？
關節鬆動訓練、留置/更換尿管護理、經外周置入中心靜脈導管維護、清潔間歇導尿、生活自理能力訓練、糖尿病足傷口護理、胰島素皮下注射、血糖監測、留置/更換胃管護理、家庭腹膜透析治療、氣管切開置管護理、墜積性肺炎預防護理、吸痰護理、氧氣吸入、壓瘡預防與護理、失禁性皮炎的預防及護理、壓瘡傷口換藥、普通傷口護理、腸造口護理、母嬰護理共20項。
4、如何收費？
“網際網路+護理服務”的收費由上門護理服務費、護理操作費和耗材費三部分組成。
5、如何預約？手把手教你網約護士
①
②
護理專案、護理類別後，
可進入服務專案選擇頁面，如圖所示：
③
選擇服務專案後，
第一次使用需填寫個人預約資訊如下圖所示：
④
點選【提交預約】提示預約成功資訊
如下圖所示：
足不出戶也能看病！
上門服務患者和家人都放心
這麼便民的服務
記得告訴身邊有需要的人~
【來源 廣州醫科大學附屬第三醫院、綜合自“廣州衛健委”公眾號、南方衛視荔枝網】
【來源：廣州荔灣釋出】
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