毒舌美少女:外賣騎手故意不送餐 辱罵點餐者不勞而獲 不勞而獲老子付錢了好吧2017.07.25
近兩年美團、餓了麼等外賣平臺迅速崛起,訂外賣已經成為許多年輕人、上班族解決午餐的方式之一。濟南的齊先生因為工作繁忙,一直以來都是和同事訂外賣吃午飯。近日,他像往常一樣從手機訂了一份外賣,未曾想不僅沒有收到午飯,還被外賣員給罵了。
齊先生稱22號中午他從餓了麼訂了一份外賣,一小時後,他發現手機顯示訂單已經完成,但他卻一直沒有收到外賣。“我就給商家打電話,商家跟我說貨已經送出了,我又給騎手打電話,騎手一直是關機狀態。”
由於找不到騎手,齊先生反覆聯絡了商家和餓了麼客服,但兩邊均沒有給出明確的答覆。“餓了麼客服給我說讓我找商家,我又給商家打電話,商家說讓我找客服去解決這個問題,誰都在推卸責任,沒有人解決這個問題的。”
當天下午,齊先生終於透過簡訊聯絡到了應該給他送餐的騎手,然而騎手給他的答覆,讓他又驚又氣。“我給他發了個簡訊問他為什麼沒送到,他跟我說我就不給你送到,就是故意的,他說我就是氣不過你們這些訂外賣的人。”
騎手說,他不送餐就是為了報復訂外賣的人,因為他們不勞而獲,之後又開始辱罵齊先生,甚至威脅要拿磚頭進行報復。莫名其妙捱了一頓罵,齊先生和同事都很氣憤,隨後聯絡餓了麼客服進行投訴。
據悉,接到投訴舉報後,餓了麼客服表示需要進一步核實事實,然而直到23號,客服方面依然沒有給出齊先生滿意的答覆。
齊先生說:“他跟我們說他把那個騎手封殺了,以後不讓接單了。我們說要麼你讓騎手過來道個歉吧也可以,他說不行,不讓騎手上門道歉,而且也沒提我這個訂餐是怎麼個處理方式。”
記者嘗試撥打了這位劉姓騎手的電話,但對方已經關機,而餓了麼平臺上該騎手的資訊也已經被隱藏。隨後,記者又撥打了餓了麼客服電話,對方稱已有專人處理此事。同時,餓了麼客服還表示,騎手不屬於餓了麼公司,而是屬於承包配送業務的第三方配送公司。
餓了麼客服稱:“這個騎手是算一個“點我達”的騎手,跟我們合作的一個騎手。”
目前,這位騎手的去向還不得而知,齊先生的訂單也沒有退款。齊先生表示,希望儘早得到外賣平臺一個明確的答覆。
以下為網友評論:
網友“正覺寺方丈Mahoo”:
這個騎手心裡有病
網友“芏芏提提”:
解除安裝餓了吧,有這種騎手,沒準給下個毒啥的
網友“女人該有的灑脫168507472”:
容易下藥
網友“蘭斯洛特勳爵”:
一直用的美團。
網友“勇敢的心29256470”:
怨恨社會的一種人
網友“雲淡風輕8341”:
外賣還有安全感麼?拉黑餓了麼。
網友“濟南帥哥”:
確實是不勞而獲,憑啥吃別人做的飯!
網友“杜118059586”:
送外賣的健康嗎,會不會有傳染病,還是覺得自己做飯安全。
網友“無聲聲音”:
美團還是比較正規的,態度都很好,經常買沒遇到不好的騎手
網友“航海日誌17”:
腦子有毛病