“五一”小長假旅遊業解凍 馬蜂窩等OTA平臺業務復甦

本文轉自【北國網】;

新冠肺炎疫情暴發之後的首個“五一”到來,旅遊行業在經歷了冷凍之後,迎來第一次高峰。

5月5日,國家文旅部發布資料顯示,5月1日~5日,全國共計接待國內遊客1.15億人次,實現國內旅遊收入475.6億元。

《中國經營報》記者從去哪兒網方面瞭解到,以探親遊、周邊遊、郊區遊為主題的小長假旅遊帶動目的地消費,旅遊信心也穩步恢復。資料顯示,全國入住酒店的遊客較清明假期增長2.1倍,成都、杭州、上海、廣州、深圳成為最受歡迎的休閒度假目的地。

記者從攜程方面瞭解到,在4月29日預訂4月30日~5月5日出行的交通訂單(含機票、火車票、汽車票、用車),對比4月1日~23日期間預訂4月24日~29日交通出行訂單量,增長幅度超過130%。

隨走隨訂“小高峰”

長達5天的假期,成為旅遊市場復甦的助推器。

“旅客們的旅行熱情,之前一直被疫情壓制。但其實早在2月,我們透過攜程機票爆發性的搜尋資料就發現,大家對‘五一’小長假充滿了期待。”攜程相關負責人表示,“與此同時,近階段仍是國內旅行價格最好的時間段,價格實惠,各平臺也推出了涵蓋眾多旅行產品的優惠活動。”

攜程資料顯示,4月29日當天,預訂4月30日~5月5日出行的機票訂單量,對比4月1日~23日期間預訂4月24日~29日的機票訂單量,增長51%。

不只是機票。疫情影響下,自駕成為許多遊客出行的最主要選擇,帶動省內遊、短途周邊遊快速發展。“五一”攜程租車預訂單已恢復至去年同期水平,並且還有10%左右的增長。其中,無接觸的線上租車成為熱門選擇。

去哪兒網資料顯示,“五一”假期,國內酒店訂單與清明假期相比增長2倍。景區方面,“五一”期間去哪兒網景區門票業務已經恢復至去年的四成水平。

“五一”熱門航線的機票價格相比清明也有小幅度上漲。去哪兒網資料顯示,截至5月5日,廣州-成都航線是五一假期的最熱門航線,雖然機票平均支付價格較今年清明假期增長19%、裸票價格達482元,但並沒有影響遊客的出行熱情。深圳-成都、上海-成都兩條航線的熱度分列第二、第三,與清明假期相比,兩條航線的平均支付價格漲幅均在40%以上。

出遊成本中的酒店價格相比去年也有明顯的下降,去哪兒網平臺上,今年“五一”期間酒店平均價格僅為去年的75%。由於跨省跟團遊尚未恢復,人們出遊以近郊遊、周邊遊為主,決策期無須太長,度假型酒店更為熱銷。

去哪兒網方面發現,探親遊成為“五一”跨省出遊的主題。經歷了近3個月的疫情防控後,很多人放假的第一選擇就是回家看望親人。去哪兒網觀察到,疫情的到來很大程度上改變了國人的出遊習慣。今年旅客出遊的決策時間大大縮短,距離出遊提前2天才開始規劃。

記者從民宿預訂平臺木鳥民宿方面也瞭解到,木鳥民宿今年“五一”期間的訂單量恢復至去年的五成,周邊遊資料環比增長超4倍,省內遊佔比約六成。各地政策讓使用者出遊態度曖昧,節前京津冀統一下調防疫級別在一定程度上助推了“五一”訂單的走高。“五一”期間54%的使用者選擇提前1~2天進行民宿的預訂,提前5天以上預訂的使用者僅佔5%。“如此來看,半數以上使用者選擇觀望態度,有了疫情退訂單的前車之鑑,使用者對於旅遊和民宿傾向於隨走隨訂。”木鳥民宿方面提到。

而大量使用者選擇在周邊遊,因此也為非城市民宿發展帶來契機。在木鳥民宿上,“五一”期間,非城市民宿訂單佔比約六成,包含山野民宿、客棧、農家樂、別墅等。

旅遊直播帶貨

攜程聯合創始人、董事局主席梁建章近日在接受央視《新聞1 1》採訪時說:“從國內旅遊業績看得出:大家的信心在逐步恢復。我們要做的不是期待反彈,而是努力推出更適合消費者的產品、更好的優惠套餐,透過營銷創新推給消費者,加速行業恢復過程。”

因為疫情,直播帶貨方式在促進旅遊產品消費方面的價值顯性化。據悉,最近梁建章本人在直播帶貨上也不留餘力,去到多地,積極營銷。

攜程方面提到,近期為了迎接上海發起的“五五購物節”,攜程也透過旅行直播、安心遊聯盟新保障、優惠券和產品補貼等各種模式,為上海消費者補貼10億元,這些優惠措施將從5月初密集釋放到6月,涉及線上線下場合。

據馬蜂窩旅遊網釋出的“五一”旅遊資料顯示,“五一”大多數遊客仍然選擇在城市周邊遊覽,而旅遊直播成為人們領略世界的另一個視窗,旅遊直播觀看人數環比前一週增長301.6%,人均觀看時長周環比增長91.1%。

4月30日至5月5日期間,馬蜂窩旅遊聯合平臺旅遊達人、商家及全球合作伙伴在全網推出了1500多場旅遊直播,覆蓋近4000個旅遊景點,透過“開啟馬蜂窩,直播全世界”五一特別企劃帶遊客打卡全世界。各平臺數據顯示,馬蜂窩“五一”直播專案在全網曝光超過1億次,觀看人數超千萬人次,其中武漢燈光秀最受歡迎。

馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒認為,直播的形式為“智慧旅遊”帶來了更多的想象空間。這些能夠親臨景區景點的旅遊直播不僅是目的地和景區品牌營銷的新方式,也是聚集人氣、與遊客即時互動的較好途徑。德國旅遊局、紐西蘭旅遊局和西澳大利亞旅遊局等眾多境外旅遊目的地官方機構“五一”期間均在馬蜂窩直播中收穫了大量粉絲的關注。“人們對直播的關注不僅與當地的旅遊資源和玩法有關,也與主播的內容產出和互動能力高度相關。”

據悉,“五一”期間,馬蜂窩平臺上最受關注的國內直播目的地為西安、麗江、青島、北京、拉薩、成都、上海、武漢、香格里拉和恩施。青海的茶卡鹽湖是直播關注度最高的國內景點,人們最愛圍觀的旅遊體驗則是探訪新疆維吾爾族家庭。其中,一線及新一線城市使用者對旅遊直播的觸達率較高,北京、上海、廣州人最愛看旅遊直播。

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