商業體+寵物經濟,零售終端又一超級吸金的業態
2020年伊始的這場疫情將人們生活帶入了一個多月的半封閉狀態。隨著疫情的有效控制,復工潮也跟隨著3月春風一同甦醒了整個寵物行業,進入了繁忙的調整期。
01 2020年寵物市場規模可達三千億
當下,隨著人們意識形態的改變,飼養寵物已成為如今年輕人比較普遍的一種精神寄託方式。
一方面人們收入逐漸提高,這為寵物經濟及寵物消費的快速發展奠定了基礎。另一方面,日益增長的單身人群和老齡化程度也間接推動了“寵物經濟”的發展,透過養貓狗等寵物寄託情感,正成為新的消費和生活習慣,寵物對於主人的意義也從“附屬品”轉變為“陪伴者”。
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根據公開資料顯示,2019年我國寵物市場規模已經達到2024億元,同比增長18.50%。2015-2019年五年內行業市場規模翻了2倍多,年複合增長率接近20%。從寵物類別看,寵物犬消費市場規模為1244億元,同比增長17.80%;寵物貓消費市場規模為780億元,同比增長19.6%。
另外iiMedia Research(艾媒諮詢)預計,2020年,中國寵物行業市場規模可達到三千億級別。
02 “寵物經濟”的花樣玩法
中國作為寵物消費大國,目前我國寵物總量位居全球前三,寵物行業消費前景可觀。
在此背景下,越來越多的實體商業專案抓住這一機遇,紛紛推出寵物主題商業,從利用公共空間設定小型萌寵樂園,到引入寵物用品店、寵物酒店、寵物主題餐廳、寵物百貨和各類寵物活動中心等寵物相關消費業態,玩法也越來越花樣百出。
1.新零售寵物店模式
新零售寵物店以寵物主人的需求為服務目的,關注個性與特性,這樣消費才得以被衍生,產生更高的復購率。首家瘋狂小狗線下旗艦店不僅擁有寵物用品、洗護服務等基礎功能,還加入了寵物養成、遊樂、互動等“新零售”銷售模式。
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寵物新零售模式憑藉電商、線上平臺已有的龐大粉絲基礎給購物中心帶來了人流,而且實現了線上線下的聯動智慧化服務、人寵社交等一系列內容,將進一步為養寵家庭帶來全新的消費體驗。
2.構建萌寵樂園
一些購物中心開始利用部分室外公共空間設定萌寵樂園,配備障礙物、爬梯、豪華遊泳池等各種寵物遊樂設施,集培訓、遊樂、寄養為一體,打造大型高階戶外寵物樂園。
例如上海七寶寶龍城市廣場的BOBO寵物空間,提供寵物遊樂、寵物培訓、酒店式寄養、寵物美容、寵物零食以及生活用品零售等服務,吸引不少愛寵人士攜帶寵物前往玩耍。
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購物中心利用部分室外公共空間設定萌寵樂園,不僅能夠豐富購物中心的業態和體驗感,同時也是吸引客流的一種方式。
3."寵物 餐飲"、“寵物 文創”等跨界業態
以"貓咪咖啡""狗狗咖啡"為代表的"寵物 餐飲"跨界業態開始在購物中心湧現。
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購物中心引進這種"寵物 餐飲"不僅能夠延長消費者停留時間,一定程度上也加強了消費者與購物中心的黏性,培養了一批購物中心忠實“粉絲”。
此外,將文創與寵物經濟結合,不斷提升消費者養寵體驗,使文創業態變得好玩有趣,不僅為購物中心業態創新提供新思路,還能為購物中心寵物業態的銷售額貢獻力量,可謂是好處頗多。
03 購物中心寵物業態三要素:樓層、位置、相鄰業態
購物中心寵物店適宜的樓層;購物中心寵物店適宜的位置;購物中心寵物店相鄰業態是購物中心寵物業態的三大要素。以日本發展較為成熟的3個寵物品牌,9個購物中心寵物店鋪為參考案例:
1.永旺寵物
永旺寵物是日本最大的寵物用品連鎖品牌,在全球擁有寵物活體,商品,美容,寄養,行為教養等一站式綜合店鋪184家,動物醫院53家,其母公司永旺集團是亞洲最大的零售企業集團之一,世界500強企業。
永旺寵物在日本東京和名古屋已有兩家國際一流的寵物美容培訓學校,具有極高的市場美譽度。
案例1.1
所在購物中心:北京市昌平·永旺夢樂城國際國際商城店
樓層:1F(專案總計3F)
位置:緊鄰專案後門(之一)
相鄰業態:
數碼家電(京東之家、小米之家、英龍華辰)
家居用品(特力和樂家居生活館)
案例1.2
所在購物中心:日本高崎市·永旺夢樂城
樓層:1F(專案總計3F)
位置:緊鄰專案側門(之一)
相鄰業態:
快時尚服裝(GAP)
家居用品(フランフラン-Francfranc)
案例1.3
所在專案:日本茅崎市·永旺style
樓層:3F(專案總計3F)
位置:緊鄰專案屋頂停車場出入口
相鄰業態:
家居用品(生活雜貨)
電玩(ヤングカジュアル )
2.P’s-firs
P’s-first寵物活體經營店是一家在日本全國擁有82家分店的連鎖店,專門經營小狗、小貓。店名包含著“Pets always come first(寵物永遠第一)”的含義。
案例2.1
所在購物中心:日本大阪·永旺夢樂城
樓層:1F(專案總計2F)
位置:緊鄰專案側門(之一)
相鄰業態:
服裝服飾(鞋、帽、配飾)
戶外用品(サイクル-腳踏車)
案例2.2
所在購物中心:日本大阪茨木·永旺夢樂城
樓層:3F(專案總計4F)
位置:緊鄰專案屋頂停車場出入口
相鄰業態:
家居用品(キャンドウ –Can Do等)
案例2.3
所在購物中心:日本橿原·永旺夢樂城
樓層:3F(專案總計3F)
位置:緊鄰專案屋頂停車場出入口
相鄰業態:
書店(喜久屋書店)
家居用品(Global selection)
3.DOG&CAT JOKER
案例3.1
所在購物中心:日本東京·臺場維納斯城堡
樓層:1F(專案總計3F)
位置:緊鄰專案側門(之一)
相鄰業態:
寵物零售(P’S-FIRST)
家居用品(village vanguard)
案例3.2
所在購物中心:日本東京·六本木hills
樓層:1F(專案總計B1-1F)
位置:外部臨街位置
相鄰業態:服裝服飾
案例3.3
所在購物中心:千葉縣柏市·Lalaport
樓層:1F(專案總計4F)
位置:緊鄰專案後門(之一)
相鄰業態:藥妝店、雜貨
透過分析日本較為成熟的三個寵物品牌的寵物店鋪在購物中心的位置,不難發現:
寵物店鋪樓層應在購物中心首層為主、部分為頂層(前提為臨近屋頂停車場);
位置應在緊鄰出入口、避開正門、規劃好獨立動線;
相鄰業態可以是用品、化妝品等與生活消費強相關的業態。
04 總結
寵物行業是一個朝陽產業,按照趨勢,寵物行業也還具有廣闊的發展空間待挖掘。購物中心面對品牌同質化、招商難等問題,引入寵物零售店無疑是經營差異化的一項重要舉措。
對於購物中心來說,大賣場可以帶動人氣,百貨業態可以提高專案品位,餐飲業態可以延長消費者停留時間,文化娛樂可以豐富消費者生活層次……而寵物業態將能滿足消費者的個性需求,將成為購物中心繼餐飲、兒童兩類業態後的又一個“寵兒”。