川航雙流機場國內航班轉至T2執行 旅客走錯了咋辦?


封面新聞記者 楊金祝

4月3日零時起,由於雙流機場T1航站樓提質改造,川航在成都雙流的國內進出港航班搬遷至T2執行。待改造完畢後,川航將回歸T1執行。

早上6:05,川航在T2的首個出港航班3U8933雙流-青島搭載169名旅客順利起飛。

川航雙流機場國內航班轉至T2執行 旅客走錯了咋辦?

記者從川航獲悉,搬遷至T2後,川航普通旅客值機區域為T2出港大廳L島1-10號櫃檯、M島1-10號櫃檯,公務艙/金卡旅客值機區域為N島1-5號櫃檯,旅客乘車至T2出發層9號、10號門進入,可快速到達值機區域。川航兩艙休息室分別位於128、143、144、155登機口附近,旅客可就近選擇。

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即日起至6月30日,川航對於錯走機場和航站樓導致誤機的旅客推出機票免費退改服務。旅客可前往T2航站樓M島與N島之間的 81/81B/81C售票櫃檯進行退改簽。對於距離航班起飛時間60分鐘以內的錯走旅客,工作人員會為旅客發放急客標識,並在L07櫃檯/N01櫃檯為錯走旅客優先辦理值機。位於128登機口附近的川航兩艙休息室,還可為登機位較遠的公務艙旅客提供車輛擺渡服務。

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此外,川航免費接送車將停靠T2網約車停車區域,在T2到達層4號門會有川航工作人員為旅客指引。以上權益具體資訊請至川航APP、官方網站等渠道查詢。

目前,川航在成都為兩場執行,國際/港澳臺航班均在成都天府國際機場T1辦理,國內航班則在天府機場T2和雙流機場T2辦理。請旅客朋友們在出行前務必確認航班進出港資訊,以免走錯機場和航站樓耽誤行程。

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