記者 張九龍
今年3月到7月，泉城歐樂堡推出了閨蜜月活動，門票“買一免一”，夢幻世界、海洋世界、動物王國、養生溫泉四景區任意玩。“閨蜜月的活動涵蓋所有人群，無論男閨蜜、女閨蜜、大閨蜜、小閨蜜，都可以暢玩打卡、免費同行。活動吸引了很多遊客前來，原本計劃只是3月份主題活動的閨蜜月（原本計劃只是3月搞的閨蜜月），一直延續到夏天，成了閨蜜季。”泉城歐樂堡度假區副總經理孫家齊說。
泉城歐樂堡度假區由山東省坤河旅遊開發有限公司投資打造，集“文化傳承、文化演藝、文創研發、體育競技、體育賽事、教育教學、研學探秘、觀光旅遊、文旅康養、休閒度假、餐飲娛樂”等功能於一體的優選旅遊度假目的地。目前，度假區已建成四大精品景區——泉城海洋極地世界、泉城歐樂堡夢幻世界、泉城歐樂堡動物王國、歐樂堡水上世界，以及在建的省級重點專案--黃河文化博物館群，四個特色主題酒店——歐樂堡騎士度假酒店、歐樂堡溫泉商務酒店、長頸鹿莊園酒店、湖畔木屋民宿，以及在建的黃河國際酒店（刪掉齊河國際會議中心）。
“根據客戶需求，我們致力於為遊客提供一站式度假條件，享受美好生活方式。”孫家齊介紹，為此，泉城歐樂堡度假區提出了一句口號叫“美好生活，歡聚歐樂堡”。為了實現這一目標，首先是對客戶群體進行調研。“我們發現，泉城歐樂堡的客戶群體主要有三類：一是年輕人，二是親子家庭，三是中老年。”
在此基礎上，泉城歐樂堡度假區有針對性地對產品體系進行了完善和提升。比如面向中老年，推出了“歲月如歌康養之旅”；面向年輕人，推出了“挑戰自我夢想之旅”；面向家庭，推出了“親子家庭歡樂之旅”。如“歲月如歌康養之旅”，是根據中老年人的康養需求，整合景區現有海洋極地世界、動物王國、溫泉、博物館等資源，推出了三天兩夜、四天三夜等多種產品，從而更好地滿足不同遊客的需求。
今年夏天，泉城歐樂堡度假區抓住做強夜經濟的政策契機，舉辦了歐樂堡網紅煙花啤酒節、水上浪音節、夜宿海洋館等夜間旅遊活動。歐樂堡動物王國首度開啟夏日夜遊專案，遊客們伴著晚霞自駕，探索神秘的動物國度，打卡幸運鹿谷、鸚鵡劇場、森林精靈遊園等特色區域，偶遇大象、長頸鹿、斑馬等野生動物，與20多種小萌寵零距離互動投餵；在天然鳥語溼地，與鵜鶘仙鶴共進晚餐，看百鳥翔集，體驗自然奇趣的萌寵奇妙夜。
雖然很多品牌活動是每年常態化舉辦的，但是其中的“微創新”無處不在。比如暑期網紅煙花啤酒節，今年在場景搭建上突出田園風格的設計，以順應遊客迴歸大自然的心願。透過演藝與網紅煙花等元素的組合，讓活動更有看點，而且現場的參與度也變得更高了，還有魔幻狂歡季活動的打造，帶給遊客更好的沉浸式體驗。
面對疫情防控的新形勢和旅遊市場的新變化，2022年，泉城歐樂堡度假區在練好內功方面做了不少努力。園區升級方面，一方面重點是對動物王國的車行區域進行了改造，打造出新的景點——幸運之路；另一方面開工建設長頸鹿酒店二期工程，預計年內可以投入運營。員工管理方面，加強對員工的日常業務培訓工作，從而提升服務水平和業務能力。營銷推廣方面，充分用好短影片、直播等新媒體手段，進行推廣銷售。“根據抖音平臺反饋的資料顯示，泉城歐樂堡的直播售票在北方地區的景區中名列前茅。”孫家齊表示。