【大河財立方訊息】5月23日晚,國泰航空再次釋出宣告:國泰航空行政總裁林紹波代表國泰航空,就有關旅客在5月21日國泰航班CX987上的經歷,再次向受影響的乘客和社會各界表示誠摯的歉意。
目前,國泰航空已完成對於事件的調查,並依據公司的規章制度,對三位涉事的空中服務員予以解聘。在此,林紹波想再次重申,對於個別員工嚴重違反公司規章制度及道德準則的行為,國泰航空將秉持“零容忍”的態度,絕不姑息。
近日,有網友爆料,搭乘國泰航空CX987航班由成都飛往香港時,聽到空乘不間斷使用英語、粵語抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他們不會說毛毯的英文,那他們就不配毛毯)。在網路釋出的錄音中,現場還傳來疑似其他空乘的一陣鬨笑。
5月22日晚,國泰航空釋出宣告,對乘客的“不愉快經歷”表示歉意,已經聯絡相關旅客進一步瞭解情況,並會進行嚴肅調查處理。
5月23日14點28分,國泰航空再次釋出宣告鄭重道歉,並表示已經暫停有關空中空服員的飛行任務,即時展開內部調查,並會於三日內公佈處理結果。
責編:史健 | 審校:李金雨 | 稽核:李震 | 監製:萬軍偉