4月4日，廣西河池的一位大三的黃同學在入住優程酒店時，發現一隻大蜈蚣在枕頭邊爬行。黃同學向酒店索賠 300 元精神損失費賠償，結果遭到拒絕。酒店經理表示，願意送兩個晚上的房間供其隨時入住，但黃先生堅持要 300 元，自己做不了主。蜈蚣來源無法查詢，之後會消毒處理。
影片畫面中一隻蜈蚣正在床上爬行。黃同學表示：4 日上午 11 點還在睡覺，看到一條東西在爬，被嚇了一跳。
黃同學稱在該酒店住了兩晚，總共消費 150 多塊。發現蜈蚣之後，酒店方讓他們換位思考，聲稱這種事情不歸酒店管，下次可以給他們提供免費住宿。
但是黃同學表示當日的房費沒有退還，也沒有提出解決方案，想讓酒店賠償精神損失費 300 元。
酒店的潘經理接受採訪時稱：這種東西不是酒店故意的，蟲子螞蟻老鼠都有腳。五星級酒店都不敢保證說沒有這個東西。酒店方已經在查蜈蚣的來源了，但是很難追溯來源，會對酒店做進一步的消毒。
潘經理說，酒店的解決方案是：如果有問題，可以去醫院檢查，醫療費可以賠，另外也可以下次到店免費入住任意房間兩晚。黃同學拒絕了這個方案，堅決要現金賠償。
經理表示自己沒有這個權力給予現金賠償，建議報警或者致電衛生監督局來處理。
目前，雙方仍未就賠償問題達成一致協議。
網友們在評論中紛紛表示看得頭皮發麻，如果被咬了一口不得了。有網友表示如果是自己遭遇這種事情，可能會當場表演一段鐳射舞。
來源|瀟湘晨報綜合報道記者|蘇瑩 實習生雷伊婕