4月22日，“域見中國·ONE 2022巨量引擎文旅生態大會”落幕。該大會由中國旅遊研究院指導，巨量引擎主辦。大會以直播的形式，與眾多行業大咖探討了在當前旅遊需求急速擴張的市場趨勢下，文旅行業如何在巨量引擎流量矩陣、經營場景、營銷鏈路協同下，進行長期價值和長效經營的數字營銷，從而得到良性增長。
抖音生活服務助力文旅行業開啟新經營模式
此前，抖音生活服務在探索酒旅行業發展方向上展開行動，聯合位元組跳動公益啟動“商家助力計劃”，致力於在特殊時期幫助餐飲、酒旅、綜合行業商家拓寬經營思路，掌握運營技能，找到新的生意突破口。在本次大會上，抖音生活服務響應“美好文旅經營計劃”主題，酒旅行業運營總監杜鑫結合生活服務等領域企業訴求，為酒旅行業商家帶來了全鏈路經營協同解決方案，以更短鏈路的“種草+消費”場景，更多元化的“觸達+互動”方式，更聚焦的“生活+導流”服務，助力文旅企業解鎖本地生意新經營模式。
根據抖音酒旅品牌的資料統計，2022年1-2月與2021年下半年相比，消費者出行習慣迎來改變。高鐵2小時內的短途出行以及週末或2晚住宿的短時出行成為當下最熱門的旅行方式，因此該出行趨勢帶來了周邊遊交易額的明顯上漲，部分抵消了疫情對長線遊的影響。例如老少皆宜的遊樂園交易額提升了11%，高星酒店交易額提升了17%。從上述情況可以看出，由於消費者出行習慣的改變，酒旅行業的經營策略、經營重心也將進行同步調整。
縱觀整個行業發展，傳統的線下門店，商家靠“位置選得好”“會吆喝”來做生意；分類平臺，則透過使用者評價、榜單，購買廣告來獲取流量；分銷平臺，主要是選好品後在各社交軟體進行傳播。而這幾年，由於疫情的影響，酒旅行業紛紛尋求突破，進行數字化轉型，將部分經營重心轉到了抖音生活服務平臺。與傳統平臺不同，抖音生活服務依託抖音有的興趣推薦機制助力了酒旅行業一條全新的鏈路。商家能夠透過“好內容+好商品”，轉化消費者。使用者在消費後，會回到抖音分享他們的體驗，使得口碑持續裂變傳播。這個過程使得商家透過內容經營本地生意，有了新可能。
興趣機制帶來全新消費鏈路
由於抖音是以興趣機制為核心的平臺，只要是優質內容就能夠激發使用者的消費興趣，喚醒潛在需求。從個性化推薦再到內容激發，最終透過短鏈交易轉化。內容讓想象空間更大，也給酒旅行業帶來經營新增量。所以，更多的酒旅商家在入駐抖音後透過興趣機制被更多人看到、喜愛並種草。
廣州融創文旅城在疫情期間，與抖音生活服務共同打造了“直播+”模式。首次直播實現當日售出訂單數超1.8萬、實現訂單銷售額超306萬的好成績。在第二次直播中，廣州融創提高了投放流量的預算，優化了流量分配路徑，並且增加了更多可選的品類，當日直播銷售額達到了476W，售出訂單數達到了3萬單，相比首次直播整體增長55%
首旅慧科是北京環球影城旅行渠道官方授權合作伙伴，旗下首客首享在抖音生活服務平臺進行門票銷售。春節假期期間，首客首享結合環球影城“春節新裝”主題，進行內容策劃，使得相關短影片內容在春節期間成為抖音平臺TOP級熱點，同時實現銷售金額1000萬以上的增長。
前不久深圳解封之際，抖音生活服務聯合抗疫主題大電影《你是我的春天》，打造“疫情後相約春暖花開”的站內話題，透過“衝擊熱點+直播扶持+達人探店”的形式，促進復甦熱度的快速發酵，吸引1000多位酒旅達人參與，熱點影片觀看量破4200萬。疫情復甦專項上線7天，以深圳桔釣沙萊華度假酒店為代表的深圳海濱度假酒店，銷售額達成328.79萬，業績同比增長40%；其中桔釣沙酒店登陸深圳豪華酒店種草榜TOP 1。
從以上酒旅案例中可以看出，抖音生活服務已成為酒旅商家經營新陣地，透過“陣地經營、內容經營與流量經營”開啟全域性經營新可能，渦輪式增長經營為酒旅行業帶來持續的生意增量。
2022年，抖音生活服務會逐步推出全年營銷規劃，聚焦場景營銷、應季造節、城市特色三個核心方向，以助力商家成長與發展為第一目標，提供更多資源，更多幫助以及更多新可能。對於酒旅經營來說，新技術洞察營銷推廣也將成為未來重點深耕方向，抖音生活服務用新創意驅動經營增長，探索和發現酒旅經營的新可能。