自3月4日封面新聞尚遊頻道上線“放心消費行動”以來,我們在後臺收到了很多消費者的吐槽。在上百條的旅遊景區景點吐槽內容中,我們發現消費者吐槽最多的是景區景點的服務意識。有的質疑工作人員不作為,也有人覺得景區的接待能力還需要提升。來看看他們是怎麼說的吧。
達古冰川景區是被點名吐槽較多的景區,其中被吐槽最多的是景區工作人員不作為,可玩性低,價效比低。
M43:裡面工作人員及其不作為,一團糟,景色一般,造成假日遊客完全擁堵。
小星星:建議不要去,疫情這麼嚴重進門沒有體溫測量,口罩也沒帶都可以進,無人問。景區管理太差,沒那麼大容量就少賣點票。索道來回排隊5小時,山頂遊玩20分鐘,報團遊玩的居然可以開綠燈導遊直接帶進去不用排隊。可玩性低,價效比低,景色一般。
小小133:首先,最不滿意的是排隊問題,進景區排隊很久,坐觀光車也要排很久隊。最難排的是纜車,整整排了2個多小時,早上9點就開始在景區,一直到下午2點多才真正意義的上到冰山,抱著很大的希望,結果一上去啥都沒看到,景點也少,370一個人的門票就成了坐纜車和觀光車,價效比太低。景區也是,接待量達不到那個條件,就不要賣那麼多票出去,很無語,又不能半路走了。我們那天幾乎大部分人都很後悔。
139*****251:體驗感超級糟糕的一個景區,去年國慶節去玩,非常失望。每天就接待5千人,還要限流,逼著遊客走一段並沒有什麼看點的棧道,說是為了限流。纜車的工作人員根本不維持秩序,全是插隊的,纜車也慢得可憐。冰川的雪少的可憐,還要在冰川爬山,4860的海拔,並不想爬。規劃也很糟糕,浪費錢。
稻城亞丁景區被吐槽景區解決問題的能力很差,不太負責任,景區的價效比低。
Adelina:去年十一月去稻城亞丁玩,途中看到一個老人心臟病犯了,家屬給景區打電話來接,景區說讓他堅持堅持自己走回去,這也太冷漠了吧。
Mr.Zhang:這麼大的景區,解決問題的能力太差,不負責任的態度。
小李:說實話,這個景區真的太坑了。進門先坐車到洛絨牛場80元,然後到哪裡再坐電瓶車40,上山不想爬的話騎馬300。如果不是信仰能堅持步行的話,就不要去了,哪裡都要錢。
寶寶:真的無力吐槽,景區的服務態度太差了,出現問題也不解決,體驗感非常差。
四姑娘山景區被吐槽有國慶節期間宰客的嫌疑。
梁先生:國慶節去四姑娘山,我們訂的溝內酒店,進溝的時候已經是傍晚,被工作人員告知要買當日門票,但是當天景區已經沒辦法玩了。第二天早上我們正常持票進溝,工作人員又說我們的門票無效,還需要重新買票,可是我們手上的門票根本沒有用過,還是被要求要買雙份票。當地人真的太坑了,明顯是宰客,給美麗的風景抹黑!
被點名吐槽的還有九寨溝景區、新希望種子樂園、黃龍溪歡樂田園等,分別不同程度地存在價效比低的情況。尤其是新希望種子樂園、黃龍溪歡樂田園這類主題樂園,消費者覺得“不值票價,可玩性低”。
封面新聞尚遊頻道上線“放心消費行動”還在進行中,若你還有在旅遊中不愉快的經歷,歡迎將吐槽發給我們。
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