當前，在全域旅遊供給側改革、居民消費觀念轉變等因素的驅動下，群眾對旅遊目的地的訴求從追求“美麗風景”提升到享受“旅遊品質”。今年以來，泰山景區大力開展2020年旅遊品質提升攻堅年活動，透過開展服務質量、公共服務設施、環境衛生、經營行為四大專項整治，進一步強化景區工作人員及涉旅企業和從業人員的標準意識、責任意識、主動服務意識和崗位意識，為遊客提供高效、便捷、溫馨的旅遊服務。
端午小長假已過，來泰山的遊客依然絡繹不絕。在步行登山口紅門，來自河北的遊客王女士表示：“泰山是五嶽之首，每年我都會帶家人來玩。這一次有更多身穿紅馬甲的工作人員為我們服務，大家玩得安心又舒心。”
持續不斷提高旅遊品質，既是實施質量強國戰略的必然要求，也是促進旅遊業高質量發展的根本需要。以“遊客為本、服務至誠”為引領，泰山景區深入開展旅遊品質提升工作，制定行業崗位有關規定，使其成為促進旅遊品質提升的基礎性規範。全體景區工作人員“挑擔不畏難、登山不畏險、坦途不歇腳、重壓不歇肩”，讓遊客在交通、衛生、服務等環節獲得舒適體驗。
泰山景區黨工委書記亓利群在泰山景區2020年旅遊品質提升攻堅年活動動員會上表示：“旅遊品質提升是應對疫情防控常態化的必然要求，是開創景區高質量發展新局面的現實需要，也是擦亮泰山金字招牌的重要舉措。泰山景區要緊盯目標、精準發力，全心全力抓好旅遊品質提升，樹牢標準意識，確保全面達標；加強硬體建設，改善旅遊環境；提升服務質量，重塑景區形象；挖掘旅遊資源,打造精品線路。要加強組織領導，完善推進機制，加強宣傳引導，從嚴獎懲問責，確保旅遊品質提升取得實效。”
如今，泰山景區工作人員統一著裝、佩證上崗、文明服務，積極開展旅遊品質提升工作，充分展示出景區的良好形象，形成“人人關心服務質量、人人投入旅遊品質提升活動”的良好氛圍，使泰山景區成為安全有序、環境優美、服務優質、設施完善、經營誠信的精品旅遊景區。
為提高泰山景區“視窗”工作人員的服務意識，樹立和展示服務“視窗”的良好形象，泰山景區設立遺失物品認領處，並規定第一地點第一時間發起失物招領行動，聯合呼叫服務中心、屬地派出所、各遊客中心，尋找失主就近認領。景區還運用數字廣播在全景區範圍內播報招領啟事、聯絡遊客，並在泰山景區官方微信平臺開設遺失物品資訊公告欄，及時幫助遊客找回丟失的證件和物品。
旅遊品質提升攻堅年活動開展以來，提升泰山旅遊品質成為每一個景區人的信念，大家在自己的崗位上認真做好各項工作，並在日常工作中對標找差，補缺補漏，重點圍繞景區生態環境保護、景區安全、廁所革命、公共基礎設施維護、講解服務、運營管理等方面對照標準不斷提升服務水平，進一步最佳化旅遊環境，讓每一位來泰山的遊客乘興而來，滿意而歸。