據凱里市委宣傳部時政凱里公眾號訊息：10月15日—16日，凱里市場監管、文旅、稅務、公安、住建、運管、消防、綜合執法、自然資源等相關職能部門聯合開展了全市旅遊購物場所集中清理整頓行動。
黔東南苗妹非遺博物館（網路）
此次集中整治行動共檢查旅遊購物店10家次，封存無證經營食品379包/盒。對存在未取得公共場所衛生許可，擅自從事公共場所活動、誇大和虛假宣傳、擅自將工業用地改為商業用地、改變房屋用途、消防設施不合格等違法違規經營行為的黔東南州苗妹非遺博物館、九黎部落購物店、非遺匠人傳承館、硃砂博物館、拉瑪生活館、嘎蠻床品購物店（乳膠）、西出口瑞銀鳥非遺博物館、凱里苗侗風情園福鼎合玉石店、貴州苗央館、凱里南花銀飾店等10家旅遊購物店，依法予以停業整頓的行政處罰。
二三里資訊梳理發現，今年5月份，貴州文化旅遊部門針對投訴舉報較多、輿情關注度高的貴州5家旅遊購物場所進行了通報並要求整改，其中黔東南州九黎苗妹工藝品有限公司（黔東南苗妹非遺博物館舉辦單位）也名列其中。
自媒體公眾號的撰文（網頁截圖）
8月7日，貴州省舉行旅遊市場專項整治電視電話會議，公佈了一批涉嫌違法經營的購物店或購物場所，其中黔東南苗妹非遺博物館也名列其中。
2019年9月23日，二三里資訊關注黔東南苗妹非遺博物館不到三個月時間遭遇投訴16次一事，引起強烈的反響。
有意思的是9月26日，一家自媒體公眾號自稱“記者”，走訪相關部門後撰文辯稱苗妹非遺博物館遭遇網路抹黑。
部分網路投訴（網頁截圖）
撰文中提到：凱里市市場監督管理局經濟開發區分局副局長龍豔說，凱里苗妹是開發區的重點旅遊企業，也是展示黔東南對外形象的重要視窗，市場監督管理部門的服務、監督工作都是及時展開和跟蹤的。苗妹銀飾價格偏高，這是不爭的事實。貴金屬有指導價，但是對貴金屬進行加工設計後就變成了工藝品，工藝品實行的是市場調節價，是否購買遊客須考慮清楚。
2019年10月5日至10月12日短短的一個多星期時間，又有各地遊客連續透過人民網地方領導留言板向黔東南州委書記信箱、凱里市委書記信箱投訴黔東南苗妹非遺博物館10餘次，如此的投訴頻率十分驚人。
自媒體的宣傳稿件（網頁截圖）
網友的留言主要集中在價格高、誤導、欺詐、詆譭其他商家方面，訴求退貨退款。在留言中有網友提到苗妹非遺博物館向遊客宣傳：“苗妹銀飾是有政府背書的，只要政府在，這家店就在，我們的行為都是政府支援的”。網友質疑黔東南苗妹非遺博物館打著政府的旗號，敗壞黔東南乃至貴州旅遊形象，遊客更質疑黔東南苗妹非遺博物館與旅遊團體存在利益輸送鏈條。
（二三里編輯LW）