“我突然肚子有點疼。”10月2日上午11點，在張家界國家森林公園黃石寨景區山腰，一位來自廣東的遊客感覺身體不適，看到張家界市人民醫院的“旅遊醫生”志願者隊伍在此設定的救助點後，立即上前詢問，醫護人員立即為其進行診斷。
據瞭解，張家界市人民醫院於2017年首次提出將急救關口前移，從被動診療向主動服務轉變，率先在全國成立首支“旅遊醫生”志願者隊伍。
此前9月29日，張家界市人民醫院舉行“我為遊客辦實事·旅遊醫生再出徵”動員部署會暨崗前培訓，該院從6個黨總支、24個黨支部及院團委徵調百名來自急診、骨科、院感等臨床一線的醫務人員組成“旅遊醫生”志願者隊伍，將在“十一”國慶假期奔赴多個核心景區及交通要道開展醫療巡線服務。同時，對自行入院就醫遊客，在兩個院區門、急診導診臺開設“遊客就醫服務站”及“涉旅人員核酸檢測專用通道”，全程應對客流高峰，守護廣大遊客健康。
10月2日上午，瀟湘晨報記者在黃石寨景區一個救助點看到，張家界人民醫院4名來自該院疼痛科，手術室的醫護人員在這裡值守。
據在現場的張家界市人民醫院疼痛科醫生宋祥介紹，旅遊醫生志願者服務隊配備了心肺復甦的呼吸氣囊、速效救心丸、硝酸甘油、布洛芬膠囊。“我們遇到最多的就是摔傷、扭傷，還有被猴子抓傷的，有些人疼得厲害，就要先止痛。”
除了一些急救和日常藥物，這裡還備有處理傷口的器械，“比方說熱敷貼，繃帶，血壓計等。有些年紀大的遊客，如果腦出血就可以先在我們這裡處理一下。”
該院手術室護士長林俐是該駐點的組長，她介紹，在駐點期間他們也會在周邊巡邏，為的是防止出現有遊客出現突發疾病不能得到及時救治的情況。
“這兩天小孩子比較多，如果有擦傷我們就給他用絡合碘消毒，有小口子就用創可貼，如果關節疼痛就用一些止痛的噴霧劑。”林俐說，醫院在每個站點都分配有外科醫生和內科醫生，再加幾名護士，具體人數視遊客多少而定。
記者在現場期間，一位來自廣東的遊客王先生感覺身體不適，看到救助點後，立即上前詢問，在此駐點的醫護人員立即為其進行診斷，給其服用了止腹痛的藥物。“去過全國很多景點，但第一次遇到旅遊醫生志願者。”王先生和同伴為現場醫護人員的服務表示感謝。
當日在該景區，一名男童不慎摔傷頭部，在金鞭溪景區，另一名遊客爬山時不慎手臂骨折，在場旅遊醫生志願者服務隊醫護人員發現後均第一時間為他們進行了現場包紮，然後緊急透過綠色通道送往醫院進行進一步處理。
據統計，10月2日張家界市旅遊醫生志願者服務隊共為遊客提供健康諮詢183人、現場救助57人、開通綠色轉運就醫通道8人、就醫引導22人。
瀟湘晨報記者曹偉 任彎灣