大眾網·海報新聞記者 鄭州 通訊員 侯敏 濟寧報道
2022年春節假期,風和日麗,春和景明,水泊梁山景區過年氣氛濃郁,遊人如織,秩序井然,歡聲笑語不斷,一派派喜氣洋洋。景區提前啟動黃金週工作機制,科學防疫,紮實做好春節期間各項旅遊接待工作,確保景區各項旅遊措施平穩執行,全面實現了“安全、秩序、質量、效益、文明”五統一工作目標。
周密部署 安全梁山
水泊梁山景區高標準、嚴落實、疫情防控工作部署和要求,科學精準做好疫情防控工作及旅遊安全工作。景區嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求,嚴格要求遊客實名制購票,分時段遊覽,查驗健康碼、行程碼,佩戴口罩、及時疏散人群。景區全體職工堅守崗位,並在人流密集處增加諮詢臺、安全員,劃分責任區域,責任到人,做好定時消殺工作。對遊客使用後的公用設施、電子觸控式螢幕及其他服務設施裝置等實行“一客一消”。春節前,景區各部門各科室班組,組織旅遊安全生產大檢查暨隱患排查治理活動,對景點、攤位開展全方位、無死角安全隱患大檢查大排查,並開展防疫、森林防火綜合演練,制定春節期間安全風險防範措施,完善旅遊安全責任制,加強預警反應和應急準備。景區切實做好值班帶班工作,嚴格落實崗位責任,嚴肅工作紀律,保持通訊聯絡暢通。節日期間,梁山縣委縣政府、縣旅遊文化和旅遊局、縣自然資源局等領導和工作人員在崗值班,檢查指導景區旅遊接待工作,確保遊客接待工作“安全、平穩、有序”。
夯實營銷 創新梁山
緊緊抓住春節、元宵節流量,提升知名度,景區營銷以時審勢,以實及情況出發,深耕省內、周邊市場,在人文旅遊產品和創新旅遊產品上做文章、下功夫。把有優惠、有玩法、有文化、有創新的春節水滸特色活動包裝好、重拳出擊,宣傳到位,線上線下齊動。節前,景區自媒體平臺集中發力,官方網站、微信、抖音、快手等平臺,廣泛宣傳春節期間節慶活動,旅遊攻略,並響應“就地過年”政策,讓就地過年朋友在水泊梁山和好漢一起過大年,形成濃厚的節日旅遊氛圍,促進春節假日旅遊市場活躍。自媒體平臺,除官方抖音、快手、影片號直播活動不停歇外,又新開通微博、小紅書平臺“雲”遊梁山直播活動,創新直播方式,提升直播內容,透過線上打卡,線下體驗,把魅力梁山,以直播的形式呈現給廣大粉絲,奉獻一場水滸文化盛宴。據統計,春節假期水泊梁山風景區抖音快手直播觀看量67W+,新增粉絲1.5w+人,活動參與人數5000+,發放禮品,3159份。透過一系列務實營銷、精準營銷,創新營銷,景區人氣旺,“虎”氣滿滿,實現開門紅。
春節期間,景區為豐富旅遊遊覽內容,滿足廣大遊客旅遊需求,深入挖掘春節傳統文化內涵,結合獨特的水滸文化,精彩演藝節目上新。老牌節目《好漢迎賓》氣勢恢宏,宋江大哥攜眾好漢祝福四海賓朋虎年大吉,仍受到廣遊客喜歡,合影留念。實力打造大型特色舞臺劇,主秀《忠義梁山泊》,以《水滸傳》為藍本,立足梁山,再現《水滸傳》中主要人物經典故事、大聚義情節,時長50分鐘,運用武術、舞蹈、威亞、水幕等藝術表現形式展示多元文化,地域特色,帶您體驗一次穿越千年、夢迴梁山。每場次遊客爆滿,座無虛席,反響熱烈。演藝再創新,梁山寨前舞臺劇新秀《好漢鬧春》,詼諧幽默梁山好漢特色人物扈三娘、王英、潘金蓮、武大等夫妻雙雙團團圓圓,著新年盛裝,給各位四海朋友恭賀新春,您還可以參與其中,品嚐一下孫二孃的小版包子“餃子”,活動現場歡聲笑語不斷。同時,景區各景點山東快書、揚琴、碗樂等民俗曲藝節目,弘揚傳統文化,文旅融合,活化景區,極大豐富遊客精神文化生活,營造喜慶祥和的節日氛圍。
多彩活動 歡樂梁山
梁山大寨歡樂多,春節期間景區以參與性、趣味性、文化性、創新性為特點,推出一系列豐富多彩的特色喜慶活動,旅遊產品供給豐富。全新思路、精心策劃的“滸虎生風聚國潮,水滸故里過大年”系列活動,遊客參與其中,感受濃郁的水滸年“味”。《紅包抽抽抽》、《幸運紅包牆》、《雲霄燈謎會》、《大王駕到福袋多多》、《勇闖梁山 好漢有禮》、《和虎大王一起做手工》、《生肖屬虎有福氣》等遊客參與其中,領取新年大禮包,重拾童趣,寓教於樂瞭解水滸文化,獲得遊客一致稱讚。遊客逛於水滸集市,看老藝人捏麵人、畫糖畫、剪紙非遺展示,體驗當地民俗風情,品特色美味小吃,整個景區沉浸在歡樂、和諧的氣氛中。
服務提升 品質梁山
節日裡的梁山,“年”味十足,火紅的燈籠,喜慶的美陳把景區裝扮一新。節前,景區統一部署,嚴格要求,內強服務,外樹形象,強化服務意識和質量意識。春節七天,梁山景區全體員工始終以最飽滿的熱情投入旅遊接待工作,全力做好各項服務保障工作,預約購票、疫情防控、人員分流、智慧引導、流量管控,併為遊客免費提供熱水、口罩等事無鉅細。節日期間,好人好事不斷湧現,層出不窮的暖心舉動,體現梁山旅遊人盡忠職守的工作精神和遊客至上的服務理念。景區在提升軟服務的同時,景區文創產品升級、完善衛生間硬體設施,生態停車場升級改造,綠化帶整理維護等等。景區內外兼修,全力為遊客營造高品質旅遊環境。
志願服務 文明梁山
春節期間,景區設立黨員志願示範崗,積極開展文明旅遊志願服務活動。志願者在景區各主要景點,志願者崗點,疏導交通,宣傳引導、志願講解,最佳化遊客朋友遊玩體驗感,為遊客帶來便捷的服務和真誠的幫助。同時,志願者們還宣傳文明旅遊知識、強化文明旅遊常識,引導遊客既當旅遊者,又當文明的宣傳者和踐行者。景區自創文明宣導小影片,在官方抖音、快手、微博進行宣傳,文明旅遊從身邊做起,呼籲市民遊客文明出行,取得較好的宣傳效果,用實際行動打造最優文明旅遊景區,助力建立全國文明城市。春節期間景區遊覽秩序井然,文明旅遊成為一道靚麗的風景。
同心合力 共築梁山
假日期間,水泊梁山風景區會同文化和旅遊局、公安、交警、國土資源局等部門,堅持全天候到點到崗,進行景區指引、道路巡查等工作,不辭辛苦,用自己的責任心和敬業精神,共同保障春節假期景區的安全運營,為打造國際水滸文化旅遊目的地砥礪前行,共築“水滸夢”。