中國青年報客戶端訊（中青報·中青網記者 林潔）4月22日是世界地球日，同時也是南航的社會責任日。當天7時32分，由廣州前往大連的南航“社會責任號”航班CZ3603起飛。南航工作人員在航班登機口及客艙內開展“社會責任日”主題航班活動，倡導“綠色飛行，低碳出行”，與今年世界地球日的主題“眾生的地球”相呼應。
今年是南航第5年執飛“社會責任號”航班，在主題航班上，南航乘務長高揚進行了客艙廣播，向旅客傳遞南航社會責任理念。在知識問答互動中，乘務員為大家準備了關於社會責任和環保低碳的一系列問答題目，幫助旅客瞭解無紙化登機、機上按需選餐等綠色出行知識。航班上還定製了融入社會責任元素的專屬印章，為踴躍參與的旅客們蓋章打卡留念。在感受分享環節中，旅客在簽名板上寫下留言，分享自己的環保理念。
2022年，南航噸公里油耗、噸公里碳排放均比上年降低2.7%，並於同年10月接收首次使用“中國製造”可持續航空燃料的寬體機，助力國內可持續生物燃油的商業化應用。南航深化“綠色飛行”責任品牌，加大力度推廣旅客“按需就餐”，引導旅客按需就餐，累計節約餐食超過735.1萬份；同時全面推廣“機組儉約隨心餐”，減少機組餐食浪費約59.15萬份。
2022年，南航全年航班正常率95.45%，比行業平均水平高0.47個百分點；旅客整體滿意度4.688分，同比上升5.9%；淨推薦值83.55%，同比提升8.99個百分點。南航重點關注特殊旅客，建設特殊旅客服務協調中心，實現7*24小時全時段覆蓋，100%響應，響應速度小於5小時。
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