近日，首屆中國(武漢)文化旅遊博覽會正式開幕，作為全球領先的一站式旅行平臺，攜程集團也受邀參會。此次攜程參展展位以“年輕、潮流、國際化”為主題形象，旨在讓觀眾感受攜程為旅行帶來更多可能。作為攜程“旅遊營銷樞紐”戰略的核心產品，星球號旗艦店首次以線下實體形式亮相，攜程“鄉村旅遊振興”戰略也獲得了重點展示。
武漢文博會攜程展位(攜程供圖)
2021中國文化和旅遊高峰論壇於同期舉行，在“新發展格局：文旅深度融合”主論壇中，攜程集團副總裁李欣玉發表了以“數字化推動文化旅遊產業高速發展”為題的主題演講。李欣玉表示，數字技術的應用與創新，正在開啟文旅產業發展的新時代。攜程集團將以數字化發展為核心，打造“旅遊營銷樞紐”，落實“鄉村旅遊振興”戰略，邁步“全球化”征程，實現多領域創新升級，續寫文化旅遊產業高質量發展的新篇章。
數字創新，凸顯目的地價值
在論壇交流中，文旅產業與數字技術深度融合發展成為探討重點。數字化發展，具備強通用性和強互動性、高增值性，激活了文旅產品資源，為產業發展注入了新的活力。
攜程集團副總裁李欣玉受邀在論壇發表演講(攜程供圖)
李欣玉介紹，缺乏完整呈現和交易閉環，是目的地長期面對的痛點，也因此，攜程強調平臺應用數字化的方式和技術手段，呈現出更有溫度、更全面、更易讓人感知的文化性格，同時，讓目的地真正實現引流、獲益。
為此，攜程制定了“旅遊營銷樞紐”戰略，該戰略以星球號為載體，聚合流量、內容、商品三大核心板塊，疊加豐富的旅行場景，打造強大開放的營銷生態迴圈系統，突出展現目的地價值，創造增量收益，助力行業復甦。
據瞭解，攜程團隊此前與湖北文旅已多次開展深入合作。雙方合力打造的湖北品牌營銷樞紐及運營陣地——“靈秀湖北官方文旅星球號”今年9月在攜程APP正式上線。截至11月22日，攜程平臺共計發放湖北文旅消費券超4萬張，總髮放金額超200萬元，帶動當地消費約9000萬元。此外，攜程還深度參與了荊州智慧文旅專案，透過大資料及產品線優勢，助力荊州發展智慧旅遊。
數字驅動，賦能鄉村旅遊發展
數字如何賦能鄉村旅遊發展？論壇中，攜程集團介紹已於今年初啟動了“鄉村旅遊振興”戰略，計劃投入技術和營銷資源，以“打造鄉村旅遊產業基金、規模化賦能、旅遊村以及培養多名鄉村旅遊振興人才”等方式，落實鄉村振興工作。
據瞭解，攜程度假農莊是該戰略規劃的重要組成部分，目標是透過幫助目的地鄉村旅遊，實現產業提質增速，帶動當地整體旅遊產業發展。今年年內，8座攜程度假農莊拔地而起。國慶期間，先期投入運營的5家攜程度假農莊受到了消費者的廣泛歡迎，並對當地旅遊產生實際帶動作用。
在推進鄉村振興人才的培育上，攜程也十分重視對於盤活本地勞動力資源的投入，幫助鄉村目的地持續培養本土人才。據瞭解，攜程鄉村振興學園此前已落地華中，攜程文旅學堂也已上線，攜程將與目的地攜手一道，共同助力就業提升與產業提質。
值得一提的是，在提高“鄉村旅遊振興”的戰略影響力方面，攜程今年還創新打造了兩大旅行綜藝IP，攜手目的地共創後疫情時代新品類綜藝節目。
技術整合，蓄力疫後入境遊
在論壇中，“面對全球跨境遊重啟的行業發展趨勢，適時做好目的地入境遊的復甦準備”——這一觀點引發了共識。
李欣玉介紹，儘管疫情對於文旅行業造成衝擊，對於攜程來說，“深耕國內，心懷全球”的初衷並未改變，全球化的征程也依然在繼續。攜程目前在國內市場積累的技術、管理、模式等的優勢，在國際旅遊市場開放之後將逐步推廣至全球，助力入境遊的發展。
據瞭解，攜程的品牌矩陣遍佈全球，包括了全球領先的旅遊搜尋平臺Skyscanner，覆蓋歐洲、美洲、亞洲市場的Travix，以及印度旅遊市場領先品牌MakeMyTrip。攜程打造的全球統一標準、21種語言能力、7x24一站式服務已經覆蓋27個國家與地區，3個海外呼叫中心分別分佈在英國愛丁堡、韓國首爾、日本東京。
“下一步，攜程將與各方一道蓄力前行，在做好‘常態化疫情防控’和‘產業提質增效’等工作的基礎上，透過數字技術創新，推動文化旅遊產業高速發展。”李欣玉表示。