老年朋友暢遊在固始縣西九華山山水之間。本報記者 聶冬晗 攝
銀髮旅遊美在旅途。劉春香 供圖
□河南日報記者 劉春香 實習生 崔璨
元旦將至，鄭州市民張阿姨近期忙著在網上查詢各種攻略和線路：去海南？去東北？還是就近在三門峽泡個溫泉？多樣化的旅遊產品讓她和老伴挑花了眼。
像張阿姨這樣的老年群體，如今已經成為旅遊消費主力，銀髮旅遊正在迎來發展新機遇。近日釋出的《中共中央國務院關於加強新時代老齡工作的意見》提出，積極培育銀髮經濟，發展適老產業，推動養老相關產業融合的新模式新業態。
資料顯示，我國60歲及以上人口已達2.64億人，預計“十四五”時期這一數字將突破3億人。目前老年人的平均旅遊消費客單價在3000元左右，到2025年，將提升至5000元以上。屆時老年旅遊將是一個萬億元的“大蛋糕”，成為消費市場的重要增長動力。
從遊輪到專列到自駕，這屆老年人有多會玩？
《中國國內旅遊發展年度報告2021》顯示，“一老一小”成為市場熱點。在老齡化趨勢加強的背景下，老年旅遊、康養旅居等具有廣闊的市場前景，銀髮經濟正在變得越來越有活力。
“退休後有了大把的時間，我和老伴今年參加了一個重走絲綢之路旅遊專列，欣賞到了火焰山、天山天池、恰倫大峽谷等絲路美景。16天15晚的長旅途慢節奏，特別適合老年人。”剛剛退休的常大爺告訴記者，他已經列好了“願望清單”，準備趁著身體健康，抓緊四處走走。
不少人和常大爺有相同的想法。據攜程釋出的《老年群體旅遊行為報告》顯示，65％的老年出遊使用者每年出行3次以上。這些“說走便能走”的銀髮遊客旅遊愛好各不相同，從專列到自駕，這一屆老年人的旅行玩法，日漸豐富。
“晚上開行，白天遊玩，邊走邊停”。鄭州中原鐵道旅遊集團開行的“中原快車”專列，一直深受老年遊客追捧。該家旅行社總經理王瑞國分析認為，專列遊產品之所以長盛不衰，有其獨特的優勢，價格便宜，看點豐富，不用頻繁搬動行李等。王瑞國透露，目前中高階消費群體出境受阻，為承接這一消費需求，鐵路系統將改造出200列高階旅遊專列，包廂式樣，設施先進，相當於乘坐了一個流動的五星級酒店。
類似的，被稱為“海上漂浮的度假村”的遊輪也同樣備受銀髮族青睞。
此外，進入疫情防控常態化之後，安全度、舒適度更高的定製遊、自駕遊成為老年遊客的新寵。三五好友一輛車，用相機捕捉風景，在朋友圈分享旅途的甜蜜，已成為不少老年遊客的新常態。
從看風景到體驗幸福，老年人需求在改變
人群是經濟發展的關鍵變數，旅遊產業也不例外。產業的消費者結構發生變化，必然導致旅遊市場供給的變化。
“他們有成熟的手機使用能力和網際網路意識。已經見過大好河山和護照蓋滿印章的新老年遊客，滿意的閾值將大大提高。”知名旅遊專家許義認為,從“有沒有”到“好不好”，老年人將不再只滿足看風景，更注重旅遊體驗的精神愉悅性，也更加在意旅遊帶來的文化內涵和社交價值，願意為幸福和美好生活買單。
另外一個更值得關注的現象是，老年人群體手頭更寬餘，消費行為更年輕化。來自OTA旅遊平臺的資料顯示，過去2000～3000元的旅遊產品最為熱門，但近兩年一些去往新疆、西藏、東北、內蒙古的高階定製產品，人均超過6000元仍然供不應求。疫情開始之前，動輒過萬元的國外產品，也是大受歡迎，銀髮旅遊市場的強勁勢頭可見一斑。
這些變化的出現提醒市場，銀髮經濟是滿足老年人需求的經濟模式，洞察使用者的需求並提供很好地滿足，才能把老年旅遊消費市場做大做強。
“我們在一線，已經明顯感受到了老年遊客市場的變化。”河南建業新生活旅遊服務有限公司產品研發中心總監範良表示，有些老年人對預訂酒店、各種APP使用等問題自己都可以搞定，需求呈現多樣化、個性化趨勢。旅遊產品如果再簡單地貼上夕陽紅等標籤，已經不再有吸引力。
河南路仕達旅遊集團副董事長雷玉平和範良有相同的感受。她認為，目前旅行社滿足的是基本的飲食起居協助、醫護人員跟隨、製作紀念影集等需求，未來還將在健康體檢、文旅消費、社互動動等方面多下功夫，讓旅途更有價值。
打造“老年友好”旅遊產品，還需多方共努力
銀髮旅遊熱點已經形成，但如何推動銀髮旅遊經濟興旺起來，還需要各方投入更多的精力，讓供給與需求更加匹配。
文化和旅遊部印發的《“十四五”文化和旅遊市場發展規劃》指出，提高文化和旅遊服務品質化、多樣化水平。針對老年人等特殊群體，提升服務便利性。
在我省，早在2019年出臺的《河南省旅遊條例》中就規定，省內依託公共資源建設的景區對60歲以上老人免票開放。這一政策，讓老年人遊在河南大大受益。
今年召開的省第十一次黨代會提出，我省將建設一批休閒康養基地，為老年旅遊市場提供強力支撐。
同時，為銀髮族提供更完善的服務，需要旅行社、旅遊酒店、養老社群等相關鏈條共同發力。
專家建議，對於出遊時間更長的候鳥遊，傳統的旅遊要素已經不能滿足老年人的異地生活需求。養老社群、康養目的地等應在異地醫保報銷、醫養康養結合、老年優待政策、長期護理保險、社群文體活動、便民生活服務、社會關係網路等方面為老年人營造良好的短期異地生活環境。
可以預見，透過多方努力，銀髮族的“詩和遠方”，將更加友好、更加幸福！