原來導遊的工作不只是做講解,記者真實體驗→
總檯央廣中國之聲特別報道“黃金週換崗體驗”,今天來到江蘇南京。作為首批國家歷史文化名城和全國重點風景旅遊城市,每逢節假日,前往南京的遊客絡繹不絕,導遊也成了引導遊客感受古都之美,安排食、宿、行的關鍵崗位。
疫情之後,南京旅遊業恢復情況如何?當地為迎接十一黃金週做了哪些準備?
記者體驗當導遊
在景點講解僅僅是工作的一部分
何代序是南京某旅行社導遊&領隊部的一名主管,從事導遊方面的工作已經有22年,主要線路集中在華東地區,包括南京、無錫、蘇州、杭州和上海等。這兩天記者的工作,就是跟著何代序,體驗導遊的生活。
何代序說:“前期,我們會先去做一個踩線,再結合本身旅遊方面的經驗,尋求一些變化和突破。隨後,再將線路組裝起來進行釋出。”
△何代序給小遊客講解
和往年相比,今年國慶期間,帶有研學性質的小規模親子游玩活動在南京受到了不少家庭的青睞。這兩天,記者跟著何代序一起,帶著小朋友們去了南京奧林匹克博物館、南京眼步行橋等多個當地的地標性建築。
很多人對於導遊的最初印象,就是在旅遊景點進行講解,但其實,這僅僅是導遊工作很小的一部分。從前期的路線設計,到吃住安排,甚至是旅客的情緒和身體狀況,對於一名合格的帶團導遊來說,每一個環節都需要考慮細緻。
何代序坦言,2019年新冠肺炎疫情出現之後,旅遊行業受到了不小的影響,不少導遊在這兩年裡選擇了轉行。在旅遊並未完全開放的階段,她也去做過培訓講師,當過志願者。但何代序相信,隨著全球疫情的逐步好轉,導遊們也會回到往日忙碌的工作之中,南京也會吸引更多的遊客前來遊玩。
△南京明城牆(圖片:南京市文旅局官方微博)
十一黃金週各景區做了充分準備
預約人數有所減少
在南京玄武湖景區入口處,遊客們經過體溫測量、健康碼查驗等程式後,有序入園。截至昨天(2日)下午四點,玄武湖景區累計客流近3萬人,實時客流超過1萬人,均未超過最大承載量、瞬時最大承載量的50%。
玄武湖管理處辦公室主任戎飛霞:遊船觀光車實行自助掃碼購票,減少人員接觸。各個入口的電子大屏以及景區官網也在實時更新在園人數,引導遊客錯峰遊覽。國慶期間,我們加強了動態巡查,對人員聚集的現象進行勸阻。
△玄武湖(圖片:南京市玄武湖官方微博)
為做好疫情防控,國慶假期,中山陵預約參觀名額為每日3.5萬人。景區室內場館嚴格執行單向遊覽,確保遊客不扎堆不聚集。
中山陵園管理局安全保衛處副處長陳舟:我們節假日投入了總計大概500名綜合管理警力,分佈在景區各個交通節點,各個景點重要部位,負責交通的管理疏導、遊客的秩序管理疏導和安全維穩工作。
相較往年,今年國慶期間,南京各個景區預約人數有所減少,與此同時,各個景區遊玩的舒適度隨之提高,和記者同行的遊客也十分滿意。
△夫子廟(圖片:南京市文旅局官方微博)
除了旅遊行業,為了促進國慶假期的消費,節前,南京市分三輪發放了5千萬元消費券,消費券面向全體在南京人員以及南京都市圈城市市民。在消費券的帶動作用下,這個國慶假期,南京各大商圈也迎來了消費的熱潮。
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