近日“遊客參加低價遊被導遊要挾購物”
引起網友們關注
據瞭解,事發在雲南某地
8月6日
雲南省文化和旅遊廳綜合執法監督局
對此釋出情況通報
經調查:
影片資訊中的錄音為導遊沈某某在提供導遊服務過程中的部分講解內容,其言行涉嫌變相強迫遊客購物;
雲南國中國際旅行社有限公司涉嫌存在未徵得遊客同意,將遊客委託給其他旅行社接待等違法違規行為;
大理大香格旅行社有限公司涉嫌存在未與遊客協商一致的情況下,安排團隊到指定購物場所購物等違法違規行為。
對此,我局已責成有關州市在前期調查的基礎上,對涉事旅行社及涉事導遊依法依規快速查處,查處結果及時向社會公佈。
據澎湃新聞近日報道
不久前
遊客小敏(化名)在某短影片平臺上
刷到一則雲南旅遊推廣影片
透過連結新增到
一位“旅遊定製師-阿夏”的微信
於是小敏和朋友兩人便報名前往雲南旅行
小敏說
他們的旅行是從7月19日開始的
一共是6天5晚
價格是兩個人1580元,沒包含機票
據小敏提供的行程顯示
這次跟團旅行的地方
包括昆明石林、楚雄、大理、麗江
“他(旅遊定製師)說,我們過去那邊價格就是報的很低,然後吃住什麼的都包含在裡面,我還問他,我說我們這個團需要購物嗎,他說不是購物團,然後我們就放心的過去了。”
然而
到了雲南的目的地後
他們又被要求交“各種亂七八糟的費用”
“什麼保險費,還有索道費用,
還有古城維護費什麼之類的。”
另外
導遊不僅不允許車上的遊客
相互新增微信
還強調知道遊客們的身份證和家庭住址
不消費購物將追回差價
甚至把遊客劃分為三個消費等級
小敏稱
行程每到一個地方安都排有購物點
“然後第一站是讓我們去買翡翠,第二站是讓我們去買銀飾,第三個是讓我們去買黃龍玉,第四站是讓我們去買中草藥,而且他們帶我們去的地方,明顯比外面的價格要翻倍的。”
小敏稱
車上游客迫於壓力不得不購物
其中有人“被忽悠買了13萬元的翡翠”
“(剛開始)我們覺得價格虛高了並沒有買,然後導遊就指桑罵槐地說,沒有買的人沒有禮貌,沒有家教。”
小敏覺得壓力實在太大
最終和朋友兩人
加起來花了五六千塊錢(購物)
又是“強買強賣”
又是“不買就是威脅、謾罵”……
某些旅行社
推出明顯低於市場價的“低價團”
誘導消費
結果在路上又透過種種形式
強制購物賺取收益
這時很多遊客只能被迫接受
這些年來
各地因導遊強制購物
引發的負面輿情一直未斷
到景點不購物
就被言語侮辱、精神施壓
甚至被謾罵要挾詛咒
實在讓人氣憤
雖說個別“惡導遊”事件偶然發生
但如果類似事件
長期反覆的出現
那損害的就是當地的旅遊業了
這件事
還得勞煩當地有關部門好好查了
別讓這些事再發生
(廣東公共DV現場)