10月5日下午14時30分，正在都江堰景區安瀾索橋景點執勤的四川森林消防總隊特勤大隊一中隊的森林消防員接到遊客求助，一名60歲的殘障女子因雨天路滑，在景區摔倒，導致右腿無法行走，三名同伴與其年齡相差不大，無法護送其去醫院，接到求助的森林消防員鄧雨誠和年鑫立即前往救助。
由於該女子受傷嚴重，且牽扯到坐骨神經，無法乘坐硬物，不能透過觀光車送其離開，執勤隊員只能徒步背其前行，該女子其餘三名同伴乘坐觀光車前往景區停車場，另一邊，接到通知的一中隊指導員楊俊輝立即聯絡其餘點位執勤隊員攜帶輪椅往景區與他們匯合。隨後，森林防員們透過輪椅，將該名女子送出景區，將其扶上車。森林消防員瞭解到，該女子和其餘兩名同伴來自重慶，來四川旅遊，其中三人身體都行動不便，又因為下雨，柺杖打滑，不慎摔倒的。
四川森林消防總隊提醒遊客，雨天出行，一定要注意自身安全，儘可能在身上攜帶應急藥品、存留電話號碼，不要到景區規定旅遊路線以外線路玩耍。（雪力、邱魏紅）