IT之家 5 月 24 日訊息, 今日,Airbnb 愛彼迎中國宣佈最新業務調整,將固本培元,全面服務於出境遊。同時於 2022 年 7 月 30 日起,暫停支援境內遊房源、體驗及相關預訂。
IT之家瞭解到,愛彼迎中國稱對於相關調整給使用者帶來的不便深表歉意。其表示,疫情當下,改變是新常態,旅遊業也迎來變革。隨著出入境政策逐步放開、全球疫情得到有效控制,中國旅行者的出境遊需求必將全面釋放。
愛彼迎將持續為中國旅行者提供優質服務和體驗,這一業務調整將不會影響:
出境遊房源 / 體驗的預訂和服務;
已經確認的,退房日期 / 體驗結束日期在 2022 年 7 月 29 日(含)以前的境內遊房源 / 體驗的預訂和服務。
此外,受到影響並將有所調整的境內遊相關情況包括:
自 2022 年 5 月 24 日上午 11 時起,使用者將不能在平臺預訂入住 / 參與體驗日期在 2022 年 7 月 29 日(含)之後的中國大陸地區房源,及 2022 年 7 月 30 日(含)之後的中國大陸地區體驗;
自 2022 年 7 月 25 日 0 時起,使用者將不能在平臺預訂任何中國大陸地區的房源和體驗;
自 2022 年 7 月 30 日 0 時起,中國大陸地區房源和體驗的相關服務將全部暫停;
已經確認的,入住房源日期在 2022 年 7 月 29 日(含)之後,或參與體驗日期在 2022 年 7 月 30 日(含)之後的預訂,平臺將自動取消,並提供全額退款、出境遊禮金券等服務支援;對於預訂時已使用的禮金券和旅行基金,平臺將為使用者原額退回,使用者可以在境外旅遊恢復時使用,有效期延期至 2023 年 12 月 31 日;
對於尚未使用的禮金券和旅行基金,使用者可以在境外旅遊恢復時使用,愛彼迎平臺將於近期進行統一延期,延期後的有效期為 2023 年 12 月 31 日。