重開的八廓街，重啟的生意經

八廊街的旅拍商家在給客人拍攝。

本報記者 徐馭堯攝

“終於開了，有盼頭了!”聽到重開八廓街的訊息，商戶們在微信群裡歡呼雀躍。此前，受新冠肺炎疫情影響，位於拉薩市城關區的八廓街景區已經關閉3個多月。

最近，八廓街景區有序開放，陸續迎來遊客。一名山東遊客正在旅拍店面裡翻閱拍攝的樣片，一邊翻還一邊和攝影師交流自己的想法。她告訴記者：“我們一行六人，自駕從山東來西藏，一路遊玩。之前受疫情影響，已經很久沒出門了，這次出來就是放鬆一下。”

“叮叮叮……”攝影師王喜強手機不住地響，十幾分鍾內他已經接了3個電話，這都是來諮詢八廓街藏裝旅拍的客人。作為一家專注藏裝旅拍的店面，王喜強接待的客人多是自駕遊進邊藏遊客。“來了西藏，來了八廓街，大家都想穿著藏裝照幾張相片，留一個紀念，這是本地旅遊市場的特色產品。”王喜強一邊說著，一邊還在指揮他的助手調整圖片，聯絡預約的客人。

王喜強所在的店面本屬於王昱的“藏韻藝博樓”，這是八廓街最大的一家西藏工藝品銷售企業。3個月的歇業令王昱對今年經營情況非常擔憂。“疫情過去，國內旅遊行業勢必有反彈，在家裡‘憋久了’肯定要出來玩，但畢竟3個多月了，企業還是面對巨大的經營壓力。”為了降低成本，王昱希望將門面店鋪分割出租給王喜強這樣的本地生活體驗店鋪，以期降低自己的房租成本壓力。

就在他們店鋪附近，文創商店醍醐依靠線上生意和直播賣貨正在盡力彌補因店鋪關門而產生的損失。“雖然店鋪沒開門，但是我們一刻沒閒。”醍醐的運營主管李蕾說，“由於主要銷售高階西藏文創產品，醍醐在前期積累了一定數量的粉絲，不用來西藏，他們也會經常在網上購買我們的產品。”

“大家好，這個是西藏一款特殊工藝品，藏香底座，它有吉祥如意的寓意……”面對鏡頭，李蕾正在介紹店裡銷售的一款商品。淘寶直播是醍醐目前推薦商品的重要手段，店員們現在都成了醍醐的“線上帶貨人”。透過活動預告、平臺宣傳，醍醐商品的網路銷售情況大幅提高，相較疫情之前提高了2倍有餘。

有的訂單甚至來自武漢。4月初，一名武漢的客人透過網路在醍醐購買了一個藏式手串。那時武漢的郵路還沒通，如何把這件“喜馬拉雅的禮物”送達武漢可是個難題。李蕾幾乎每天都會詢問武漢的物流狀況。等待多日之後，武漢的郵路通了，李蕾喜出望外，趕緊把商品寄出，心情也放鬆下來。如今，醍醐在網路平臺上已經積累了5萬多粉絲，店鋪的線下流量也在慢慢恢復。“雖然遊客數量少，但進店後消費的比例提高了。”李蕾說，“人們消費能力仍在，我們對經營狀況恢復有信心。”

隨著傳統的夏季旅遊旺季臨近，八廓街的遊客正迎來小高潮，大多數店鋪也已經開始經營。店家們各顯神通，都在探索著恢復生產經營的道路。