秦皇島是一座旅遊城市,受疫情衝擊,車來車往、人潮湧動的火熱旅遊場景並未出現,僅以“五一”假期為例,全市接待遊客59.8萬人次,同比下降84.3%,旅遊收入1.97億元,同比下降94.3%。
遊客人數銳減,企業、景區等經營困難,從業人員收入無保障……秦皇島旅遊業是當前旅遊市場的一個縮影。為走出困境,各地創新旅遊業態,出臺惠民措施,推出特價門票,組織旅遊文化活動,積極應對求生存。
寒冬面前,信心比黃金更重要。這並非一句安慰性的空話和口號,歷史已經證明了其強大力量。回顧過往,2020年年初的一句“沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨”令無數人淚流滿面,當時中國旅遊業同樣遭受重創,但大家勠力同心,堅定信念扛過了艱難時刻。
信心同樣來自於中國旅遊業的基本面沒有變,消費者對旅遊的需求沒有變。疫情暫時壓制需求、遲滯出行腳步,只要形勢好轉,旅遊業的春天必將再次來臨。事實上,端午節假期的旅遊市場已顯復甦跡象。文旅部發布的資料顯示,2022年端午節假期,全國國內旅遊出遊人數達7961.0萬人次,同比下降10.7%,按可比口徑恢復至2019年同期的86.8%;實現國內旅遊收入258.2億元,同比下降12.2%,恢復至2019年同期的65.6%。全國文化和旅遊假日市場總體安全平穩有序,旅遊企業經營信心和遊客出遊熱情得到快速修復。
堅定信心並不是守株待兔式的被動等待復甦,而是要遵循創新求變的王道。疫情對旅遊業影響深遠,抱著陳舊過時觀念、提供與消費者需求背離的文旅產品沒有出路;不紮紮實實淨化旅遊環境,熱衷於借低價遊欺騙消費者、搞強制消費沒有出路;隨隨便便挖幾個湖、修幾個人造景觀、建一堵牆就開始收門票的發展路徑不可持續。消費者需要更精細、更豐富多元、更具人文氣息、更好體驗感的旅遊產品。許多地方創新旅遊產業供給、豐富旅遊業態,有的將傳統文化風俗融入旅遊度假場景;有的主打本地遊、周邊遊、自駕遊,打造以短時間、近距離、高頻次為特點的“輕旅遊”“微度假”“宅酒店”;有的主打農耕採摘、露營野餐、漂流消暑等,順應需求推出的親子、露營產品受到市場青睞;有的利用5G、AR、VR、AI等數字技術積極開展雲演藝、雲娛樂、雲旅遊等豐富多彩的線上文化和旅遊活動,以多維度、多視角給廣大人民群眾帶來沉浸式新體驗。這些創新做法有積極借鑑意義,收到的實在效果更堅定了從業者走出困境的信心。
此外,各地還要謹防在疫情防控中出現簡單化甚至“一刀切”“層層加碼”的做法。認真、科學、精準地落實防疫政策,為文旅業復甦爭取空間和時間。
就像歌曲《陽光總在風雨後》中所唱的那樣,“難免曾經跌倒和等候,要勇敢地抬頭”“陽光總在風雨後,烏雲上有晴空”。只要立足未來看當下,堅定信心、求新求變、苦練內功,旅遊業一定能迎來風雨後的暖陽。 (王勝強 來源:經濟日報)