近日，有網友爆料
她在一家五星級酒店——上海璞麗酒店
大堂吧檯喝咖啡時
發現一隻個頭不小的老鼠
出沒兩三次
最後竟然直接爬上餐盤！
食客嚇得驚慌尖叫
該網友告訴記者
現場的酒店工作人員
無人對此事道歉
只是請他們調換座位便匆忙了事
網友稱當表示害怕想離開時
服務員卻說
那你們走吧
兩杯咖啡就當送你們了
隨後
有酒店工作人員向記者回應表示
發生該事件後
酒店已進行內部調查
並聯系第三方病蟲害管治公司
同時將重新培訓一線員工
對突發事件的反應機制
並對當事消費者致歉
今天（5日）中午，新聞晨報-周到上海記者來到事發璞麗酒店，看到大堂吧檯處擺放著一則通告，其內容顯示為“因長吧衛生管理工作，吧檯暫停對外開放。”吧檯前的所有座位已經用隔離帶擋住，暫時停止營業。
該酒店公關總監告訴記者，針對顧客1月4日晚碰到的情況，已經第一時間展開內部調查，同時讓聘請的第三方病蟲害管治公司對相關問題進行管理和把控，對和戶外自然環境接壤的一切區域進行專業深度消毒和清潔。
“我們工作人員第一時間去驅趕老鼠，而不是安撫顧客，這是我們做得不好的地方。”
該工作人員還表示，由於酒店本身毗鄰靜安公園，與之只有一道籬笆隔開，酒店外的露天吧檯時常會有一些貓、鳥、松鼠駐留，加之通往酒店的大門會經常開、關，可能導致老鼠溜進酒店，此前，病蟲害蟲從未在酒店內出現過。
記者在該酒店的露天吧檯附近看到，一隻橘貓正在籬笆圍欄邊上游走，雖然下著小雨，但橘貓也毫不在意，似是露天花園的“常客”。
▲一隻橘貓在籬笆圍欄邊遊走
目前，酒店管理方已經將情況報備至食品安全管理部門和文旅局，主動邀請相關部門督促檢查。
工作人員說，當下正在協調酒店的總經理與涉事顧客溝通，向對方誠摯致歉。
事件曝光後
迅速引發網友熱議
不少網友對於影片裡
這隻老鼠的“身份”表示懷疑
如此輕易就能看到一隻老鼠
那後廚又是何種場景？
還有網友表示
餐飲業與老鼠的關係實在是
“剪不斷理還亂”
上海新聞廣播綜合自新聞晨報、021影片、網友評論等
來源:上海新聞廣播