5月18日國際博物館日，雲看展成為疫情之下人們“打卡”博物館的一種新方式。北京青年報記者從攜程、飛豬、途牛等多家平臺獲悉，“刷博物館”已成為國內年輕人文化旅遊和研學旅遊的重要形式，資深愛好者甚至會“二刷”“N刷”，汲取文物和文物背後的知識力量。
飛豬：近20家博物館及景區直播雲遊
飛豬旅遊平臺上，“雲遊博物館”系列已於近期上線，使用者可在飛豬官方直播間觀看國內近20家博物館及歷史文化景區的直播，其中既有秦始皇兵馬俑博物館、武侯祠博物館、黃鶴樓等傳統熱門，也有河南“麥田裡的博物館”等新晉“網紅”。
飛豬官方微博預告顯示，“雲遊博物館”系列直播時間為每日12:00-14:00，5月18日國際博物館日當天還增加1場“大唐不夜城”晚間直播。使用者在飛豬旅行App、淘寶App中搜索“飛豬逛吃團”即可觀看相應直播及回放。
值得一提的是，此次“雲遊博物館”系列直播全程均有兵馬俑導遊陶大人、兵馬俑大喬、懷九和東東等知名的講解員與網友實時互動，分享藏在博物館和景區中的人文典故、歷史故事以及建築、美學等知識。
除了直播“雲遊”之外，飛豬將數字技術融入博物館等文化類景點的旅遊體驗中。今年年初，飛豬推出博物館AR導覽服務，透過AR等數字技術為遊客帶來AR特效、數字沙盤、地圖導覽、虛擬導遊等虛實結合的功能體驗，國內近20家博物館已採用該服務。今年五一期間，飛豬推出八達嶺長城景區門票NFT數字藏品，首輪開售僅2小時即售罄。
同時，針對不斷增長的“刷博物館”文化類旅遊需求，飛豬還推出博物館“講解隨心聽”和博物館兒童“單飛營”新品，包含博物館門票和大咖講解服務，提供服務的講解員不乏全國導遊大賽獲獎者、大學教授、非物質文化傳承人等，目前該新品已覆蓋國內24家博物館。
消費升級助推“文博熱” 親子消費或將成文博遊重要發力點
途牛旅遊網近年搜尋及出遊資料顯示，博物館及相關旅遊產品熱度持續走高，博物館不再是文博愛好者的專屬“朝聖地”，“瞭解一座城市，從當地的博物館開始”成為越來越多遊客的共識。當博物館從旅途中的“可選項”變成“必選項”，大眾文博類旅遊需求朝著多樣化和細分化方向發展，這些都對旅遊行業加強供給創新提出了更高的要求。
在產品開發設計方面，文博元素深度融入到傳統旅遊路線中，進一步推動旅遊產品迭代升級。途牛旅遊產品相關負責人表示：“文博遊需求持續釋放，一方面是受到了近年《國家寶藏》等熱播節目，以及媒體對考古發現、文博景點的宣傳等多重外力的影響；另一方面文博遊走俏，從本質上來說源於普通大眾文旅消費升級的內在需要。”
實際上，遊客對於深度文博遊的需求遠不止於此。隨著文博資源的深度化、精細化開發，“文博+展覽”“文博+演藝”“文博+研學”等親子主題的定製化文博遊產品如雨後春筍般湧現。不少旅遊業內人士表示，親子消費或將成為文博遊的重要發力點，這也表明文博遊市場仍具備廣闊的細分空間。
在服務體驗方面，專業講解是影響文博遊體驗的重要環節。遊客對歷史文化了解得越深入，越是考驗講解人員的專業能力。途牛“牛人專線”導遊馬英表示：“對博物館‘入門級’的遊客來說，自顧自地參觀博物館可能就像是在看一堆歷史的‘磚頭’，而專業的講解能夠引導遊客將這堆‘磚頭’塑造成一幢幢建築。當遊客觀察和探索的眼界寬闊了，他們才會對歷史文化形成更加獨立的判斷與思考。”
攜程多措並舉發力年輕人的文博旅行
5月18日國際博物館日之際，攜程上線 “博物館好有意思”活動。從年輕人喜愛的博物館藏品、趣味型博物館、待解鎖的隱藏玩法、博物館雲旅遊四個方面入手，一改往日博物館“嚴肅”的形象，基於深厚的歷史文化底蘊，豐富的文物寶藏，開啟年輕人潮玩博物館的另一種旅行方式。同時實現博物館的文化傳播效果。
同時，針對當下消費者選擇文博遊的時髦玩法。攜程當地嚮導平臺，文博講解類產品豐富多樣，從嚮導深度講解文博景點類產品，到沉浸式文化體驗類產品，如體驗文物壁面修復、古法磨製鏡子、古法草木扎染等，融匯成遊客體驗文博旅遊的更多選擇。
在嚮導旅遊產品中，講解類產品佔比有15%，文化講解類產品覆蓋112個城市。講解類嚮導資質要求較高，許多文旅行業的資深學者、高階導遊、歷史達人紛紛加入攜程當地嚮導平臺，同時也有越來越多年輕嚮導加入到國家文化產業發展大計中來。
在疫情影響出行受限的背景下，以文創IP為媒，攜程當地嚮導在2022年起孵化成立了寶藏嚮導圖鑑專案，其中包括文明與博物館系列專題，旨在挖掘更多文旅深度內容，發掘更多優秀嚮導為大家講好博物館故事，輸出深度內容，搭建遊客與博物館對話得橋樑。
據介紹，攜程寶藏嚮導-文明與博物館系列已經做了3期，覆蓋多個城市的著名文博景點，比如兵馬俑、故宮、三星堆和河南省博物院等等，透過寶藏嚮導講解的短影片傳播引發更多遊客的興趣，推廣中國文化的魅力。大量大咖嚮導的參與也豐富了遊客的選擇，例如陝西旅遊形象大使-西安嚮導劉國楊、全國導遊大賽金獎獲得者房博、北京旅遊委持證講師-北京嚮導李碩實等。
“文化體驗已經成為旅遊消費中的重要組成部分，尤其是和網際網路一同成長起來的年輕人，他們對個性化、體驗感的需求，催生博物館從技術到服務不斷迭代升級。越來越多博物館依託全新的技術，探索新方式增加個性化、沉浸式的體驗，活化歷史，拉近館藏文物與人們生活的距離。作為國內領先的旅遊服務企業，攜程也不遺餘力加入到博物館創新產品的共創中來，發揮攜程的營銷、社交和技術等優勢，為年輕人打造更多值得體驗的文化旅遊產品。” 攜程集團執行長孫潔表示。
文/北京青年報記者 趙婷婷
編輯/李曉萌