中新網6月10日電 據中國駐西班牙大使館網站訊息,6月10日,駐西班牙大使館正式啟用“中國領事”APP的“護照/旅行證”和“緊急旅行證”線上辦理功能。該功能啟用後,可線上填表、在線上傳申請材料、線上影片見面(如需)及線上支付。
目前,駐西班牙大使館僅受理居住在使館領區的中國公民透過APP向使館提交的護照/旅行證申請,暫不接受跨領區申請。APP啟用“護照/旅行證”和“緊急旅行證”線上辦理功能後,使館將不再透過“海外申請護照線上預約系統”(ppt.mfa.gov.cn)受理護照/旅行證預約申請,已在該系統完成預約並提交的申請仍按原方式辦理。
APP的“護照/旅行證”和“緊急旅行證”線上辦理功能使用方法如下:
一、下載方式及註冊使用
(一)您可在蘋果應用商店、騰訊應用寶商店、華為應用商店、小米應用商店中搜索“中國領事”或掃描文末二維碼下載。
(二)下載後註冊賬號,目前支援國內手機號或郵箱註冊,未來升級版本將實現支援國外手機號。
(三)完成實名認證後即可辦理相關業務,實名認證可透過填寫國內身份證號或中國普通護照號進行。如無上述證件,也可使用他人已認證的賬戶辦理。
(四)提交申請後,請關注APP“我的”欄目中“我的訂單”和“訊息中心”,瞭解最新辦證進度和反饋。
二、業務辦理
(一)護照/旅行證申請
1、點選首頁“護照/旅行證”業務模組,選擇擬辦證使領館(駐西班牙大使館)和現持證件情況。
2、按照提示要求逐步、完整、準確填寫個人基本資訊;線上簽字確認《國籍狀況宣告書》;按要求上傳證件照片,請儘量上傳合格照片,多次檢測不合格也可提交,最終由領事判定;上傳現持護照資料頁等申請材料(JPG或PNG格式,建議掃描,如拍照請注意端正、清晰,每圖不大於5MB)。
3、選擇遞交材料方式。目前僅支援郵寄方式。
4、選擇取證方式。目前僅支援郵寄方式。
5、身份驗證。為確保相關證件申請系本人操作,APP將對您進行人臉識別並核驗身份。如您能在APP中成功透過身份驗證,您的申請稽核效率將大大提高。如您無法透過身份驗證,也可點選“跳過”直接進入下一步,但需接受領事官員影片面談或到館面談,增加辦理環節,延長辦理週期。
6、選擇繳費方式。目前僅支援線上微信支付,請勿向使館銀行賬戶存錢或轉賬。
7、提交訂單。訂單提交後即無法再修改申請資訊,請您提交前仔細核對提交的各項資訊,以免延誤您的申請。
8、完成線上微信支付。
9、進度跟蹤。訂單提交後,駐西班牙大使館將對相關申請進行稽核。您可在“我的訂單”或“訊息中心”跟蹤辦證進度。使館將及時反饋稽核進展到“訊息中心”,要求補充上傳材料或修改資訊。敬請留意。
10、影片見面。護照/旅行證您為未成年人或人臉識別未透過等情形,駐西班牙大使館可能要求與您透過APP進行影片面談或到館面談。您應關注訂單狀態,及時選擇預約影片見面時間。預約後,在預約時間段內點選訂單中的“影片見面”按鈕,進入網上大廳,系統將自動排隊,您可以檢視當前排隊位次和當前線上視窗數。當領事在預約時間內呼叫您時,APP會彈出呼叫介面,點選接聽即可。為了防止過號,請一直開啟APP等待呼叫。未成年人影片見面需父母一方或監護人陪同。
11、當您的訂單狀態變為“複審中”時,請將以下材料郵寄至使館領僑處(郵寄地址:C/JOSEFA VALCARCEL40, Primer Piso,28027 Madrid;收件人:HUZHAO;電話:917414728):
(1)APP訂單。建議您打印出帶條碼的訂單,以便提高處理效率。如不具備列印條件,可手寫註明申請人姓名、訂單號等資訊,請確保相關資訊準確、完整、清晰;
(2)列印或手寫的付款資訊,包含微信支付的付款日期、付款金額和付款方式;
(3)舊護照或旅行證(如有);
(4)回郵地址單,需包括收件人姓名、電話、街道名和門牌號碼、郵政編碼、城市名稱等;
(5)2張2寸白底證件照片(僅申請旅行證人員提交,應與您在APP中上傳的照片為同一版。)。
(6)使館要求的其他材料。
根據系統設定,複審通過後,系統會再次推送郵寄通知。如此時已寄出材料,可忽略相關訊息。如此時仍未寄出申請材料,建議儘快寄出,以免延誤辦證。
12、證件制妥、費用結清後,使館將新證件、舊證件(如有)、發票回郵。由於辦證量大,除APP顯示資訊外,駐西班牙大使館無法一一接受證件進度查詢,請耐心等待。
13、如不符合辦證條件,已繳費用會透過原方式被退回。
(二)緊急旅行證申請
1、此項業務僅限持旅遊、商務等短期簽證來西人員,護照丟失、被盜或損毀急需回國的情形;
2、填寫個人及原證件資訊,上傳證件照片和申請材料;
3、進行人臉識別並核驗身份,如身份檢驗不透過,則需線下到館辦理;
4、如身份檢驗透過,選擇取證方式(自取/他人代取)、取證使領館(駐西班牙使館)和預約取證時間;
5、線上微信支付;
6、請注意,緊急旅行證申請一經提交,原護照即被作廢不可再使用,已繳納的辦證費用不再退還。
三、注意事項
請參考《“中國領事”APP常見問題解答》。