百億補貼圖書,拼多多的新算盤
編者按:本文系專欄作者投稿,作者科技唆麻。
3月31日,拼多多正式開啟了多多讀書月活動。根據拼多多官方的描述,這次拼多多聯合了中信出版社、知識出版局、青島出版社等30餘家出版社和圖書公司,針對社科、文藝、教輔等多個類目超過1000款圖書進行百億補貼,推廣“平價好書”“全民悅讀”的理念。
拼多多對於多多讀書月的定義是大型的正版圖書補貼計劃,很顯然,秉承著快準狠的原則,這次的多多讀書月,在科技唆麻看來,更像是繼3C數碼之後的又一次精準的手術刀式的營銷。
拼多多這次的多多讀書月陣勢不可謂不大,來看看拼多多到底做了哪些事:
從4月1日起,拼多多還聯合了“童話大王”鄭淵潔上線了童話大王旗艦店,全線的皮皮魯正版書刊和鄭淵潔簽名的育兒寶典。
熟悉鄭淵潔的90後應該非常清楚魯西西皮皮魯的童話領域的影響力,絕大多數的80後90後都是伴隨著《舒克貝塔》的動畫片長大的,說他影響了整整一代人毫不誇張,而鄭淵潔這幾年一直積極活躍在反盜版的道路中,此次加入拼多多,無疑是給拼多多的正品提供了更有力的背書。
除此之外,拼多多還聯合了上海圖書館行業協會等多個單位,成為上海促進全面閱讀聯盟的首批十家發起單位之一。除了深耕“書香上海”的文化建設之外,還將進一步以公益捐款、送書下鄉的方式支援偏遠地區文化閱讀事業的發展。
基於補貼之外,拼多多還推出了“眾聲創作者計劃”,未來一年裡,“眾聲創作者計劃”將邀請至少百位創作者入駐拼多多,為他們投入流量資源、在百億流量包、明星IP店鋪打造和專業運營小組扶持等方面,協助更多的優秀作家、優質圖書面向大眾。
最後,在這些基礎之上,拼多多還將設立5000萬讀書基金,聯合數十家出版社,對中外經典名著、暢銷圖書進行專項補貼。包括像《史記》、《萬曆十五年》等上千款經典社科歷史圖書等已經登入了百億補貼的計劃中。
至於使用者買不買單,市場上已經有很多“拼多多真香”的反饋了。
為什麼拼多多要做多多讀書月圖書一直是電商領域一個領域獨特的存在:亞馬遜最早靠圖書起家,隨後不斷擴充品類,推出了亞馬遜會員、kindle以及線下書店,最終成就了海外電商巨頭;而在大洋彼岸的國內,京東在崛起之初透過成功的切入圖書這個品類,奠定了在國內正版圖書的龍頭地位,也為噹噹的沒落埋下了伏筆。
在這樣的情況下, 拼多多推出多多讀書月可謂是一箭三雕。
首先是貼合大政策方向。2020年是脫貧攻堅的最後一年,9899萬農村貧困人口全部脫貧,在物質文明得到解放之後,緊隨而來的是精神文明的建設,而讀書無疑是最貼近精神文明的標杆之一。
從這次的拼多多聯合上海圖書館協會一起建設“書香上海”來看,各地城市都加緊了對於文化建設的投入,而電商平臺作為流通層重要的環節,無疑是最為重要的合作伙伴,因此,推出多多讀書月的活動,無疑會得到很多政策方面的支援。
其次是讀書品類的特殊性。
在所有電商的品類中,圖書是一個相對非常特殊的存在,首先,和服裝行業相比,他的SKU只有1,不存在碼數、大小、口味的差異,又不像食品快消品那樣有保質期,在價格層面,每本圖書的售價從十幾元到幾十億不等,對比國外,價格只有同類的幾分之一甚至十分之一。
更重要的是,圖書行業是一個非常長尾的需求,不可能像淘寶出現所謂的單品爆款,一件衣服直播賣幾十萬件在圖書行業來說是一件不太可能的事情。
但與此同時,圖書行業也存在一些天然的弊端,比方說圖書天然毛利不高,因此有些地方盜版書橫行,其次是因為天然是標品,不存在質量品質的區別,因此大家普遍對價格都很敏感。
站在拼多多的角度上,標品+補貼+正品保障無疑是最有效也是最能打動消費者,之前拼多多百億補貼手機數碼品類時,拉來了蘋果中國最大的經銷商,提出了100%正品口號,一下子就打穿的整個數碼市場,讓拼多多在整個數碼3C品類站穩腳跟。
透過百億補貼吸引圖書類目的精準使用者,再透過站內的營銷轉化,帶動其他品類的消費,無疑是最優的增長駭客策略。
從拼多多整個的補貼計劃也能看出:從高知群體的社科類目,到白領群體的暢銷書籍,再到學生群體的教輔書籍,基本上全品類圖書都覆蓋,在這樣的情況下,簡單粗暴的“無腦補貼”,看似簡單粗暴,但效果也是最好的。
形成心智上的認知,才是拼多多想要的。
最後拼多多在補齊自己的品類拼圖。
事實上,圖書在拼多多的全部品類上並不算低,並且增長迅速:去年有超過4億人次透過拼多多購買圖書,其中來自農村地區的圖書訂單購買量同比增長超過180%,但對比全行業,總量並不算大,圖書也絕對談不上拼多多的護城河,而拼多多想做的,就是透過讀書月的補貼活動,讓正品+低價的概念深入使用者的心智,在整個品類上做到全行業領先。
標配正品+低價的打法為什麼能屢屢奏效?核心原因在於品類上。對於3C數碼、圖書這類標品來說,首先是價格透明、各個平臺價格差不多,這就意味著,使用者對於平臺的忠誠度並不高,購買的理由無非是正品保證、物流高效等附加服務。
所以,標品打折最有誠意,這也就是為什麼服裝醫美這些非標品的領域無法透過讓利打穿市場,而是在不同價位之間形成不同的圈層。
當然,對數碼類產品來說,核心還是正品,對於圖書來說,一個極低的價格,再加上足夠豐富的品類,已經有理由讓使用者形成強烈的購買慾望,畢竟,買書這件事,在哪兒買不是買呢?
可以想象到,伴隨著這次讀書月,除了收穫一大批排隊買書的使用者之外,又有很多人要誇“拼多多真香”。
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